BT e Infobip extienden su alianza para ofrecer comunicaciones basadas en inteligencia artificial

Infobip y BT International unen fuerzas para ofrecer capacidades de mensajería global impulsadas por IA a través de Voz, RCS y WhatsApp

VODNJAN, Croacia--(BUSINESS WIRE)--BT e Infobip acaban de anunciar la ampliación a nivel global de su alianza para ofrecer servicios avanzados de comunicación impulsados por IA a empresas multinacionales de todo el mundo.

Esta asociación extendida se basa en una exitosa colaboración existente en el Reino Unido, anunciada en 2022, y combina las capacidades de Voz Global y contacto entrante de BT con la plataforma de comunicaciones en la nube líder en el mercado de Infobip. Juntas, las dos empresas impulsarán la innovación en la conectividad global, ofreciendo a las empresas un compromiso con el cliente sin fisuras, seguro y escalable, independientemente del canal.

Todo ello respaldado por capacidades avanzadas de IA conversacional, que permitirán a las empresas ofrecer interacciones similares a las humanas a escala y elaborar rutas inteligentes para los clientes con indicaciones, sin necesidad de una codificación exhaustiva.

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.