A Thoma Bravo felvásárolja a Verint vállalatot, hogy a Calabrióval közösen egy mesterséges intelligencia alapú ügyfélélmény-központot hozzon létre

MINNEAPOLIS ÉS SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--A Thoma Bravo, egy vezető szoftverbefektetési cég, a mai napon bejelentette, hogy végleges megállapodást kötött a Verint Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) („Verint”) készpénzes tranzakció keretében történő felvásárlásáról, amely a vállalat 2 milliárd dolláros vállalati értékét tükrözi. A tranzakció a hatósági jóváhagyásokat is beleértve a szokásos zárási feltételektől függ, és várhatóan 2026 elején, a Verint folyó pénzügyi év vége előtt zárul majd le. További részletek a tranzakcióról a Verint Befektetői Kapcsolatok oldalán, valamint a hatósági dokumentumokban találhatók.

A tranzakció lezárását követően a Calabrio és a Verint egyetlen vállalattá egyesül, és az általuk lefedett, több mint 50 milliárd dolláros piacon az ügyfélélmény (CX) automatizálási megoldások vezető beszállítójává válik. Együttesen kiterjedt portfóliót kínálnak a CX-szervezetek kritikus prioritásainak előmozdítására a teljes méret- és komplexitási spektrumban. Az egyesülés több lehetőséget teremt a vállalatok számára, hogy az ügyfelekkel való interakcióik során gyors üzleti eredményeket érjenek el. A Calabrio teljes mértékben elkötelezett a telepített bázisát és az ügyfelek munkafolyamatait támogató termékek fenntartása és az azokba való befektetés iránt.

„A Calabrio és a Verint együttesen hatékony termékkínálatot kínál majd, hogy felgyorsítsa közös jövőképét: mesterséges intelligencia alapú, nyílt ügyfélélmény-platformot biztosítson azon ügyfelek számára, akik a működésük során erős üzleti eredmények elérésére törekszenek. Egyesített vállalatként kiváló helyzetben vagyunk ahhoz, hogy fellendítsük az iparágat” – árulta el Dave Rhodes, a Calabrio vezérigazgatója.

Mike Hoffmann, a Thoma Bravo partnere hozzátette: „Hosszú évek óta aktívan tevékenykedünk az ügyfélélmény (CX) területén, és izgatottan várjuk, hogy a két vállalat együttesen a kategória élén még több innovációt és növekedést érjen el. A Calabrio és a Verint egyaránt erős termékportfólióval és piacra lépési stratégiával rendelkezik, amelyek a piac széles spektrumának igényeit lefedik. Az egyesített vállalat együttesen az iparág legszélesebb CX platformjával rendelkezik majd, amely lehetővé teszi a különböző méretű márkák számára, hogy transzformatív, mesterséges intelligencia alapú eredményeket érjenek el.”

Amit a Thoma Bravóról tudni érdemes...

A Thoma Bravo a világ egyik legnagyobb szoftver-központú befektetője, amely 2025. március 31-én mintegy184 milliárd dollárnyi kezelt vagyonnal rendelkezett. Magántőke-, növekedési tőke- és hitelstratégiái révén a vállalat a szoftver- és technológiai szektorban működő növekedésorientált, innovatív vállalatokba fektet be. A Thoma Bravo mélyreható ágazati ismereteire, valamint stratégiai és operatív szakértelmére támaszkodva a vállalat portfólióvállalataival működik együtt a legjobb működési gyakorlatok megvalósítása és a növekedési kezdeményezések ösztönzése érdekében. Az elmúlt több mint 20 év során a vállalat mintegy 535 vállalatot vásárolt fel vagy fektetett be azokba, amelyek közel 275 milliárd dolláros vállalati értéket képviselnek (beleértve az irányító és nem irányító befektetéseket is). A vállalat irodái Chicagóban, Dallasban, Londonban, Miamiban, New Yorkban és San Franciscóban találhatók. További információért látogasson el a Thoma Bravo weboldalára: thomabravo.com.

Amit a Calabrióról tudni érdemes...

A Calabrio a vezető márkák megbízható partnere. Az ügyfélközpontú kapcsolattartó központ digitális alapját képező Calabrio ONE munkaerő-teljesítményfejlesztő csomag segít az emberi interakciók gazdagításában és megértésében, és az ügyfél-interakciók optimalizálásával biztosítja az üzleti eredményeket. Az összekapcsolt adatok, mesterséges intelligencia által vezérelt elemzések, automatizált munkaerő-gazdálkodás és személyre szabott coaching segítségével maximalizáljuk az ügynökök teljesítményét, felülmúljuk az ügyfelek elvárásait, valamint növeljük a munkaerő-hatékonyságot. Csak a Calabrio ONE egyesíti a munkaerő-optimalizálást (WFO), az ügynökök elköteleződését és az üzleti intelligencia megoldásokat egyetlen olyan felhőalapú, teljesen integrált csomagban, amely az Ön vállalkozásához igazítható. A Calabrio, a Calabrio ONE és a Calabrio logó a Calabrio, Inc. bejegyzett védjegyei vagy védjegyei. A jelen dokumentumban említett összes egyéb védjegy a mindenkori tulajdonosok tulajdonát képezi. A Calabrio Kanadában a Calabrio Canada, Ltd. alatt működik, székhelye pedig Brit Kolumbiában található.

E közlemény hivatalos, mérvadó változata az eredeti forrásnyelven közzétett szöveg. A fordítás csak az olvasó kényelmét szolgálja, és összevetendo a forrásnyelven írt szöveggel, amely az egyetlen jogi érvénnyel bíró változat.