KIKO Milano se asocia con Logistics Reply para acelerar las entregas de comercio electrónico en el mercado británico

TURÍN, Italia--(BUSINESS WIRE)--Logistics Reply, la empresa del grupo Reply especializada en soluciones innovadoras para la cadena de suministro, se asoció con KIKO Milano, la marca mundial de cosméticos que es conocida por sus productos de belleza de alta calidad y vanguardistas, para transformar sus operaciones de comercio electrónico en el Reino Unido.

Ante el rápido crecimiento del mercado británico y la creciente demanda de compras en línea y entregas rápidas a domicilio, KIKO reconoció la necesidad de evolucionar sus operaciones de cadena de suministro. Para hacer frente a estos retos, KIKO abrió una nueva tienda oscura en Londres y seleccionó a Logistics Reply con su Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) LEA Reply™ para construir una infraestructura logística que sea más escalable y ágil. Una tienda oscura es un centro de distribución minorista que funciona como una tienda tradicional, pero que está cerrada al público y se utiliza exclusivamente para atender los pedidos en línea.

En solo cuatro meses desde el inicio del proyecto hasta su puesta en marcha, la tienda oscura estaba totalmente operativa y gestionada íntegramente por el equipo interno de KIKO. La nueva configuración mejoró de manera significativa, tanto los plazos de entrega como la disponibilidad de productos en toda la región.

"Nuestra misión es deleitar a los clientes con productos innovadores y de alta calidad, que se entregan con rapidez y fiabilidad", manifestó Paul Devin, director general del Reino Unido en KIKO. "Esta solución nos permitió reducir a la mitad los plazos de entrega de nuestro comercio electrónico. Logistics Reply ha sido un socio de confianza a lo largo de todo el proyecto. Su capacidad de respuesta, atención a nuestras necesidades empresariales y apoyo continuo han sido excepcionales”, agregó Devin.

Con su arquitectura basada en microservicios, LEA Reply™ ofrece la flexibilidad necesaria para dar respuesta a una amplia gama de necesidades de almacén, desde las más sencillas hasta las más complejas, activando solo los servicios necesarios. Este enfoque modular fue clave para adaptarse perfectamente a los requisitos operativos de KIKO, lo que permitió la rápida puesta en marcha del nuevo almacén oscuro y garantizó la escalabilidad para el crecimiento futuro.

"Nuestra amplia experiencia en comercio electrónico y nuestra flexible pila tecnológica nos han permitido ofrecer una solución personalizada y de alto rendimiento” manifestó Enrico Nebuloni, socio ejecutivo de Reply. "El éxito de este proyecto es una prueba de la sólida colaboración entre nuestros equipos en Italia y el Reino Unido, y del poder de combinar un liderazgo visionario con una innovación escalable".

Esta asociación representa un hito estratégico en el amplio proceso de transformación digital de KIKO y refuerza su compromiso con la excelencia operativa y una experiencia excepcional para el cliente.

Para obtener más información sobre la transformación de KIKO y las soluciones de cadena de suministro de última generación de Logistics Reply, visite: Delivering Beauty Faster: KIKO Milano’s Logistics Evolution.

KIKO Milano
KIKO MILANO se fundó en el año 1997 en Milán y, desde entonces, revolucionó la forma en que se venden los cosméticos en todo el mundo. KIKO identifica las principales tendencias de belleza del momento y las pone al alcance de todos. Combinando la calidad y la creatividad arraigadas en su ADN italiano, KIKO ha conquistado a los adictos a la belleza más exigentes y diversos con una gama infinita de tonos, matices y texturas para satisfacer todas las necesidades de maquillaje profesionales y personalizadas. La marca cuenta con más de 1250 tiendas y está presente en 70 mercados.

Logistics Reply

Logistics Reply es una empresa del grupo Reply que se especializa en ofrecer software de última generación para transformar las cadenas de suministro, combinando modularidad con conectividad mejorada, con el fin de satisfacer las demandas dinámicas del almacenamiento y la logística modernos. Nuestras soluciones garantizan una colaboración fluida entre sistemas, personas y máquinas y crea una huella digital que coordina la automatización avanzada. Optimizamos la eficiencia de los almacenes mediante robótica inteligente y mejoramos la toma de decisiones operativas con IA. Con más de 25 años de experiencia pionera, guiamos a nuestros clientes en su transformación digital y garantizamos un valor rápido y una calidad duradera.
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Reply

Reply [EXM, STAR: REY, ISIN: IT0005282865] se especializa en el diseño y la implementación de soluciones basadas en nuevos canales de comunicación y medios digitales. Como red de empresas altamente especializadas, Reply brinda apoyo a los principales grupos industriales europeos en los sectores de las telecomunicaciones y los medios de comunicación, la industria y los servicios, la banca y los seguros, y el sector público, en la definición y el desarrollo de modelos de negocio basados en los nuevos paradigmas de la inteligencia artificial, la computación en la nube, los medios digitales y el Internet de las cosas. Los servicios de Reply incluyen: consultoría, integración de sistemas y servicios digitales. www.reply.com

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