Oracle服务助力亚太地区IT现代化

ISG Provider Lens™报告称，企业欢迎提供商通过生成式人工智能工具改进企业云迁移，优化Oracle投资

悉尼--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 根据以人工智能为中心的技术研究和咨询跨国公司Information Services Group（ISG）（Nasdaq: III）今日发布的最新研究报告，越来越多的亚太地区企业正在寻求Oracle生态系统服务，以帮助其进行数字化转型，从而在快速变化的市场中保持竞争力。

《2024年ISG Provider Lens™亚太地区Oracle云和技术生态系统》报告发现，许多大型Oracle客户正在对其遗留系统进行现代化升级，实施云迁移并评估超大规模云选项。服务提供商正在帮助客户优化其Oracle投资，并通常借助AI工具，同时Oracle也越来越多地投资于该地区的人才发展和合作，包括与新加坡、澳大利亚和印度政府合作开展大规模培训计划。

ISG亚太地区合伙人兼区域负责人Michael Gale表示，“亚太地区的企业需要进行数字化转型以保持竞争力。Oracle及其合作伙伴正在通过加强其专业知识和培养该地区的人才来应对这一挑战。”

报告指出，制造业、零售业、金融服务、消费品包装行业和公共部门的大型组织正在增加Oracle服务的使用。除了现代化规划和执行外，许多企业还寻求帮助解决数据主权和合规要求等区域性细微差异，尤其是在印度、新加坡、马来西亚、澳大利亚和新西兰。

ISG表示，过时的遗留系统正在阻碍该地区的许多组织，这带来对规划现代化举措的咨询和顾问服务的需求增加。为了实现战略目标并最大限度提升Oracle投资价值，企业寻求具备相关领域专业知识和创新能力的提供商。关键要求是在尽可能减少中断和保持数据一致性的情况下进行过渡。

该报告称，面临成本、合规性和复杂性挑战，公司企业寻求保持Oracle性能和正常运行时间，这正在推动亚太地区对托管服务的需求。综合服务使客户能够优化资源管理、提高生产力并专注于战略。

ISG表示，该地区越来越多的企业正在采用Oracle云基础设施（OCI），它们通常利用本地数据中心并集成先进工具。一个关键要求是能够提供用于流程自动化和多云环境管理的生成式AI。企业青睐于能够提供全面支持Oracle和非Oracle环境，并能增强跨云平台集成的服务提供商。

ISG Provider Lens Research合伙人兼全球负责人Jan Erik Aase表示，“亚太地区的企业正在选择具有强大本地影响力的领先OCI提供商。除了提供实惠的价格以及在Oracle迁移方面的良好记录外，这还强化了信任。”

该报告还探讨了影响亚太地区Oracle用户的其他趋势，包括企业整合综合应用管理服务提供商以及OCI最近推出的跨AWS、Azure和Google Cloud的互操作性影响。

有关亚太地区Oracle用户企业面临挑战的更多见解，请在此处参见ISG Provider Lens™焦点简报。

《2024年ISG Provider Lens™亚太地区Oracle云和技术生态系统》报告评估了28家提供商在四个象限中的能力：咨询和顾问服务、实施和集成服务、托管服务以及OCI解决方案和能力。

该报告将Accenture、Cognizant、Deloitte、HCLTech、Infosys、LTIMindtree、TCS、Tech Mahindra和Wipro评为所有四个象限的领导者。PwC被评为三个象限的领导者，KPMG被评为两个象限的领导者。Capgemini被评为一个象限的领导者。

此外，Capgemini、DXC Technology和Kyndryl被评为“新星企业”，根据ISG的定义，这些公司具有“有前途的产品组合”和“高未来潜力”，每个象限各设一名。

在客户体验领域，Capgemini在Oracle云和技术生态系统提供商中脱颖而出，被评为2024年全球ISG CX明星企业。Capgemini在ISG的“客户之声”调查中获得了最高的客户满意度评分，该调查是ISG Star of Excellence™计划的组成部分，该计划是技术和商业服务行业的卓越质量认证。

《2024年ISG Provider Lens™亚太地区Oracle云和技术生态系统》报告可供订阅或一次性购买，详情请访问此网页。

关于ISG Provider Lens™ Research

“ISG Provider Lens™象限”研究系列是该领域唯一的服务提供商评估，它将实证、数据驱动的研究和市场分析与ISG全球顾问团队的实际经验和观察相结合。企业能够找到大量详细的数据和市场分析，从而帮助指导其选择合适的采购合作伙伴，而ISG顾问则使用这些报告来验证自己的市场知识，并向ISG的企业客户提供建议。该研究目前涵盖了在欧洲、美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、法国、比荷卢经济联盟、德国、瑞士、北欧、澳大利亚和新加坡/马来西亚提供服务的全球提供商，未来还将增加更多市场。有关ISG Provider Lens研究的更多信息，请访问此网页。

关于ISG

ISG（Nasdaq: III ）是一家以人工智能为中心的技术研究和咨询跨国公司。作为超过900家客户（包括全球100强企业中的75家）的可靠合作伙伴，ISG长期以来一直是技术和商业服务领域的领导者，现在处于利用人工智能帮助组织实现卓越运营和加快增长的前沿。该公司成立于2006年，以其专有的市场数据、对提供商生态系统的深入了解以及全球1600名专业人士的专长而闻名，他们共同努力帮助客户最大限度增加技术投资的价值。

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