Manhattan, nombrada líder en punto de servicio y gestión de pedidos

BARCELONA, Spain--(BUSINESS WIRE)--Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) ha anunciado hoy que ha sido nombrada líder en el informe The Forrester Wave™: Point-of-Service (POS) Solutions, Q4 2024 report. De los nueve proveedores que fueron evaluados en el principal análisis del sector sobre soluciones para retailers, Manhattan ha recibido la máxima puntuación posible en el mayor número de criterios. Manhattan ha sido reconocida por su solidez en la gestión del inventario de tienda y sus capacidades de cumplimiento en tienda, incluida la recogida en tienda y en la puerta.

A medida que crece el comercio digital, los retailers reconfiguran sus tiendas para satisfacer las necesidades de los compradores modernos. Están descubriendo que sus tiendas son la clave de una diferenciación sostenible, no como meros puntos de entrega o salas de exposición, sino como sofisticados motores de inteligencia del cliente y creación de relaciones. Las tiendas modernas van más allá de la venta de productos y la realización de transacciones en caja para ofrecer una experiencia fluida y centrada en el cliente que combina lo mejor de la comodidad digital con el valor de la interacción humana que proporciona la compra en la tienda.

Manhattan cumple la promesa de la experiencia omnicanal del cliente con Manhattan Active® Omni, la solución de comercio unificado líder del sector para el retail moderno, que reúne aplicaciones de punto de venta, gestión de pedidos, compromiso y servicio al cliente, e inventario y cumplimiento en tienda. Armados con estas soluciones nativas de la nube, los minoristas pueden ahora utilizar sus tiendas para impulsar experiencias de compra personalizadas, inteligencia de clientes y construcción de relaciones.

“Nos sentimos honrados de haber sido nombrados Líderes en The Forrester Wave 2024 POS y lo vemos como una afirmación más de la dedicación de Manhattan para ayudar a los retailers a ofrecer una experiencia omnicanal sin fisuras”, comenta Robby Dewling, director de Gestión de Productos de Manhattan Associates. “El año pasado, Manhattan fue nombrado el único Líder en The Forrester Wave™: Order Management Systems (OMS), Q2 2023 report. Creemos que ser nombrado Líder tanto en el informe Forrester POS como en el OMS Wave significa que Manhattan es un claro pionero en el comercio unificado”.

SOBRE MANHATTAN

Manhattan Associates es líder tecnológico mundial en cadena de suministro y comercio omnicanal. Unificamos la información en toda la empresa, haciendo converger las ventas frontales con la ejecución de la cadena de suministro back-end. Nuestro software, tecnología de plataforma y experiencia inigualable ayudan a impulsar tanto el crecimiento de la línea superior como la rentabilidad de la línea inferior para nuestros clientes. Manhattan Associates diseña, construye y ofrece soluciones de vanguardia en la nube y en las instalaciones para que en la tienda, a través de su red o desde su centro de cumplimiento, esté listo para cosechar los frutos del mercado omnicanal. Para obtener más información, visite www.manh.com.