-

Talkdesk benoemd tot leider in IDC MarketScape for Contact Center–as-a-Service Applications Software 2024

Volgens het rapport waarderen Talkdesk-klanten het scala aan mogelijkheden en het gebruiksgemak van het product

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Talkdesk®, Inc., een wereldwijde leverancier van door kunstmatige intelligentie (AI) aangestuurde klantervaringstechnologie (CX) die bedrijven van alle groottes bedient, heeft vandaag aangekondigd dat het is benoemd tot leider in de IDC MarketScape: Worldwide Contact Center–as-a-Service (CCaaS) Applications Software 2024 Vendor Assessment [doc #US52302923, juni 2024].

De IDC MarketScape evalueerde technologieleveranciers die CCaaS-mogelijkheden bieden voor contactcenters en agenten met onafhankelijke, op AI gebaseerde producten en/of producten die AI op zo'n manier benutten dat ze zich onderscheiden van vergelijkbare niet-AI-verbeterde producten, integratiemogelijkheden met andere contactcenters of aangrenzende functionele markten en gegevensbeheer.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Contactpersoon voor de media:

Christie Blake
pr@talkdesk.com

Industry:

Talkdesk, Inc.

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Contactpersoon voor de media:

Christie Blake
pr@talkdesk.com

More News From Talkdesk, Inc.

Samenvatting: Talkdesk voor zesde jaar op rij genoemd in Forbes Cloud 100

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Talkdesk®, Inc., een wereldwijde leverancier van door kunstmatige intelligentie (AI) aangestuurde technologie voor klantervaring (CX) die bedrijven van alle groottes bedient, is voor het zesde jaar op rij genoemd in de Forbes Cloud 100. Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is....

Samenvatting: De Dennemeyer Group kiest Talkdesk en ondersteunt missie om wereldwijd de eerste keuze intellectuele eigendompartner te zijn

SAN FRANCISCO & LUXEMBURG--(BUSINESS WIRE)--Talkdesk®, Inc., een wereldwijde leverancier van door kunstmatige intelligentie (AI) aangestuurde technologie voor klantervaring (CX) die bedrijven van elke omvang bedient, kondigde vandaag aan dat Dennemeyer, een fullserviceaanbieder van intellectuele eigendom (IP), Talkdesk heeft gekozen om zijn CX te stroomlijnen. Dennemeyer heeft meer dan drie miljoen IP-rechten van meer dan 8.000 klanten wereldwijd in beheer. Deze bekendmaking is officieel gelden...

Samenvatting: Talkdesk onthult nieuwe generatieve kunstmatige intelligentiemogelijkheden om klantervaring hyperpersoonlijk te maken

SAN FRANCISCO & LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)--Talkdesk®, Inc., een wereldwijde leverancier van door kunstmatige intelligentie (AI) aangestuurde technologie voor klantervaring (CX) die bedrijven van alle groottes bedient, neemt het voortouw om de wereld te ontdoen van slechte CX met de lancering van door generatieve AI (GenAI) aangedreven Talkdesk Navigator en stemmingsinzichten, vandaag tijdens Customer Contact Week Las Vegas 2024. Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal....
Back to Newsroom