Microsoft Worldwide Learning adopte Explorance MLY, la solution alimentée par l’IA, pour aider à combler l’écart de compétences

Optimise l'expérience client pour ses apprenants techniques

MONTRÉAL--(BUSINESS WIRE)--Explorance, expert mondial en solutions d'analytique de données pour le feedback organisationnel, a récemment renforcé son partenariat avec Microsoft Worldwide Learning, leader mondial de l'apprentissage technique et de la certification. Microsoft intègre maintenant la technologie d'IA avancée d’Explorance, MLY (prononcé mi-li), pour convertir plus de 300 000 commentaires d'apprenants annuels en données exploitables, visant ainsi à améliorer l'expérience d'apprentissage à l'échelle mondiale via son réseau de partenaires de services de formation.

Le marché mondial de la formation en entreprise devrait atteindre 487,3 milliards de dollars d'ici 2030, avec un taux de croissance annuel moyen de 8 % de 2023 à 2030. Malgré la demande croissante de cours en ligne liée à la flexibilité, l'adaptation de la formation pour répondre aux besoins spécifiques des apprenants en matière d'apprentissage personnalisé reste un objectif clé pour les entreprises.

Explorance MLY révolutionne le parcours de l'apprenant en optimisant l'expérience d'apprentissage grâce à une approche centrée sur les données. En exploitant efficacement le feedback des apprenants, cette technologie accélère les actions, ajustant dynamiquement les priorités d'apprentissage. Contrairement aux sondages traditionnels, Explorance MLY assure une évolution rapide de l'expérience d'apprentissage pour s'aligner sur les besoins changeants des apprenants, assurant ainsi la meilleure expérience utilisateur sur Microsoft Learn.

Samer Saab, PDG et fondateur d'Explorance, a déclaré : « Explorance reste engagée dans l'autonomisation des organisations grâce à des analyses de feedback alimentées par l'IA. Cette collaboration de deux décennies avec Microsoft, symbolisée par l'intégration de MLY, marque un nouveau chapitre pour nous. Avec Explorance MLY, les partenaires de Microsoft Worldwide Learning sont prêts à offrir des expériences d'apprentissage personnalisées et percutantes à une audience mondiale. Nous sommes honorés de contribuer à la mission de Microsoft Worldwide Learning visant à améliorer l'expérience de l'apprenant et à favoriser un engagement de qualité de la part des clients. »

L'intégration d’Explorance MLY par Microsoft Worldwide Learning établit une norme innovante pour l'éducation axée sur l'apprenant, en exploitant la puissance des données pour créer des expériences d'apprentissage personnalisées et impactantes. Grâce à l'analyse avancée, l'analyse des sentiments, et le traitement automatique des langues, cette solution, basée sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, offre des recommandations en temps réel pour améliorer le parcours d'apprentissage.

« Nous sommes enchantés de renforcer notre partenariat avec Explorance pour rehausser les expériences d'apprentissage de classe mondiale. L'intégration de MLY dans l'infrastructure de données de Worldwide Learning soutient le développement et la qualité de nos formations axées sur l'apprenant. MLY amplifie la Voix du Client (VoC) et facilite des expériences d'apprentissage personnalisées et engageantes qui reflètent notre dévouement envers notre communauté mondiale d'apprenants », déclare Christian Wylde, Directeur principal de la gestion des produits chez Microsoft Worldwide Learning.

À propos d’Explorance
Explorance permet aux organisations de disposer d’analytique de données au service du feedback organisationnel nouvelle génération afin d’accélérer la transition de l’information à l’action, encourageant ainsi la philosophie du « Feedback for the brave » pour stimuler l’objectif, l’impact, et la croissance.

Forte de ses 20 ans d’expertise, Explorance, membre du Forum économique mondial et partenaire de confiance de 35 % des entreprises du Fortune 100 et de 25 % des meilleurs établissements d’enseignement supérieur au monde, a influencé plus de 25 millions de personnes grâce à des solutions primées telles que Blue, Metrics That Matter, et MLY.

Pour plus d'informations, visitez explorance.com ou contactez-nous sur LinkedIn, Facebook et X.

À propos de Microsoft
Microsoft Corp est le principal développeur mondial de produits logiciels et de services destinés à un usage personnel et professionnel. Fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen, Microsoft a révolutionné l'industrie informatique avec ses systèmes d'exploitation Windows, sa suite bureautique Office, son navigateur web Internet Explorer et d'autres applications populaires. Microsoft propose également des solutions basées sur le cloud, telles que Microsoft 365, Azure, Dynamics 365 et Power Platform, permettant aux individus et aux organisations d'accomplir davantage dans un monde numérique. De plus, Microsoft conçoit, fabrique et vend des appareils intégrés à ses logiciels et services cloud, tels que les tablettes Surface, les consoles Xbox et les casques de réalité mixte HoloLens. Par ailleurs, Microsoft propose des services en ligne de publicité, de jeux, de médias sociaux, de moteur de recherche et de messagerie, à travers ses plates-formes telles que Bing, LinkedIn, Skype, Outlook et Xbox Live. Microsoft s'engage à autonomiser chaque personne et chaque organisation sur la planète pour accomplir davantage à travers sa mission, sa vision, ses valeurs et ses initiatives de responsabilité sociale d'entreprise.