Pacific Textiles選擇Rimini Support™以更快捷、更全面地覆蓋並維護SAP S/4HANA系統

改用Rimini Street令這家一流織物製造商顯著節約IT預算，並改進關鍵任務系統的正常運行時間

拉斯維加斯--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- Rimini Street, Inc.（納斯達克股票代碼：RMNI）是端對端企業軟體支援、產品和服務的全球性廠商、Oracle和SAP軟體的領先支援服務協力廠商，以及Salesforce和AWS的合作夥伴。該公司今天宣布紡織製造業的全球翹楚Pacific Textiles（中文名：互太紡織控股有限公司）已選擇Rimini Support™來支援其高度客製化的關鍵任務S/4HANA之實施，該系統是其製造業務的骨幹。

Rimini Street更快捷、更全面的軟體支援令Pacific Textiles顯著降低IT成本、釋出資源集中用於專案和投資，以達到競爭成長並獲取優勢，包括轉向新的資料湖架構。

實施完成後，供應商支援的費用和體驗都將大幅改觀

Pacific Textiles是世界一流的紡織業訂製針織織物製造商，其產品每年用於生產逾10億件服裝。該公司與服裝品牌密切合作，設計滿足訂製訂單的織物，每月為客戶提供3000多款新樣品。

該公司重度依賴SAP軟體來執行業務，包括銷售訂單輸入、生產計劃、材料採購和許多其他關鍵的ERP功能。

Pacific Textiles資訊總監曾憲中表示：「當我們採購SAP時，最符合我們需求的產品是Mill Products的產業解決方案。這個方案向來用於製紙業和鋼鐵製造業，顯然不完全適用於紡織業，所以我們需要進行大量客製。」

「在實施之初，SAP的支援很有幫助。但服務品質不久後就開始惡化。過程變得緩慢而繁瑣。要使用標準的SAP支援，我們必須提出一份工單等待他們處理，往覆來回，然後無休止地等待解決方案。最後，我們只能靠投入更多資金於SAP專業服務來解決大部分問題。」 曾憲中說。

Rimini Street減少支援回應時間和軟體維護費用

由於對S/4HANA供應商支援的品質、速度和成本感到沮喪，Pacific Textiles開始尋找第三方支援供應商，Rimini Street以其規模、可擴展性和豐富的企業級功能迅速勝出，雀屏中選。此外，Rimini Street也是唯一一個能提供Pacific Textiles全球業務所需之多國語言支援的供應商。

Pacific Textiles因改用Rimini Support而獲得以下多種優勢：

• 回應時間最多10分鐘，而不是SAP的4小時，減少了96%的回應時間
• 可直接聯絡到指定的專門主要支援工程師 (PSE)
• 為供應商不提供支援的高度客製化系統提供專家支援
• 顯著降低IT支援成本
• 釋出資源，重新分配給成長型專案

曾憲中表示：「Pacific Textiles現在可以運用改用Rimini Street省下來的資金，從事多年來一直想執行的關鍵戰略專案。我們在製造時收集和分析大量資料，以利了解和優化機器的性能。我們曾經想要遷移到一個新的資料湖架構，但因為太多預算用於IT支援而作罷。Rimini Street幫我們釋出資金來開展這個重要專案，支持我們的人工智慧創新路線圖。」

Rimini Street全球服務交付執行副總裁Craig Mackereth表示：「Rimini Street認為自己不僅僅是一個支持供應商，更是一個策略合作夥伴，在Pacific Textiles等企業獲得更大商業成功的過程中發揮關鍵作用。我們的目標不是簡單的交易，而是促進長期合作。」

請點選這裡，了解Rimini Street如何令Pacific Textiles受益匪淺。

探索完整的Rimini Street產品組合，包括超級回應、值得信賴且經過驗證的支援、託管服務、安全性、整合、可觀測性、專業服務，以及 Rimini ONE™這一適用於 SAP、Oracle及 Salesforce等應用程式且旨在促進競爭優勢、盈利能力和成長的端到端外包解決方案。

關於Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是被納入「羅素2000指數」(Russell 2000®)的公司，是全球端對端企業軟體支援、產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品第三方支援服務的主要供應商，以及Salesforce和AWS合作夥伴。公司在全球發展業務，提供一系列全面的統一解決方案，用於執行、管理、支援、自訂、設定、連接、保護、監測企業應用程式、資料庫和科技軟體並促使其最佳化，讓客戶能夠創造更好的業績，大幅降低成本和重新分配資源以用於創新。截至目前，來自各行各業的5300多家《財星》500大企業、《財星》全球百大企業、中型企業、公共事業部門和其他機構都選擇Rimini Street做為其信賴的企業軟體解決方案供應商。如欲瞭解更多資訊，請造訪riministreet.com，亦可透過 Twitter、Instagram、Facebook、 LinkedIn聯絡我們。 (IR-RMNI)

前瞻性陳述

本新聞稿中的某些陳述並非是歷史事實，而是《1995年私人證券訴訟改革法》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下字詞：「預期」、「相信」、「繼續」、「可以」、「當前」、「估計」、「預計」、「未來」、「打算」、「也許」、「或許」、「前景」、「計畫」 、「可能」、「潛力」、「預測」、「推測」、「似乎」、「尋求」、「應該」、「將」、「會」或其他類似字詞、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長動議和我們關於此等動議投資之預期的陳述。這些陳述根據不同的假設以及管理階層目前的預期，並非是對實際業績的預測，也不是歷史事實。這些陳述取決於與Rimini Street業務有關的多個風險和不確定性因素，而且實際結果可能會發生重大變化。這些風險和不確定性因素包括但不限於：與應對未決訴訟或任何新訴訟有關的不利進展和成本，包括待決上訴動議和任何新主張的處理；為了遵守針對我們某些業務行為的禁制令而產生的額外費用，以及對未來期間營收和成本的影響；Rimini Street經營所在地商業環境的變化，包括任何經濟衰退趨勢的影響，例如外匯匯率和一般性金融、經濟、法規和政治條件的變化對Rimini Street所在產業和我們客戶所在產業的影響；企業軟體管理和支援格局的變化，以及我們吸引和留住客戶並進一步滲透我們客戶群的能力發生變化；軟體支援服務業的大量競爭；客戶對拓展後產品與服務的採用以及對我們有望引進的產品和服務的採用；我們維持或實現營收成長或獲利，管理營收成本以及準確預測營收的能力；我們對總目標市場的預估，以及對客戶使用其他供應商所節省資金額的預期；銷售週期時機的變化；與留存率相關的風險，包括我們准確預測留存率的能力；公司管理團隊失去一名或多名成員；我們吸引和留住合格員工和重要員工的能力；實現獲利性成長的挑戰；以有利條款募集額外股本或進行債務融資的需要和能力，以及我們能否從營運中產生現金流，以幫助為我們成長計畫中增加的投資提供資金；環境、社會和治理事務(ESG)的影響；與全球營運相關的風險；我們能否防止未經授權人員存取我們的資訊科技系統，以及防範其他網路安全威脅，從而保護員工和客戶的機密資訊，並遵守隱私規定；我們在財務報告過程中維持有效內部控制系統的能力；我們維護、保護和提升我們的品牌和智慧財產權的能力；法律法規的變化，包括稅法的變化或公司課稅情況的不利結果，或我們無法留出充足的納稅儲備金；公司信貸安排的持續債務服務義務以及涉及公司業務和相關利率風險的財務和營運契約，包括轉而採用SOFR或其他利率基準的不確定性；公司現金和現金等價物是否足以滿足其流動性需求；如有，按照我們的股票回購計畫進行回購的數額和時機，以及我們根據此類計畫提升股東價值的能力；涉及Rimini Street股本證券長期價值的不確定性；干擾我們業務或公司客戶業務的災難性事件；以及那些Rimini Street於2023年11月1日呈報的Form 10-Q季報所列標題「風險因素」項下所討論的內容，Rimini Street未來的Form 10-K年報、Form 10-Q季報和Form 8-K現狀報告不時對此等內容的更新，以及公司遞交給美國證券交易委員會的其他文件。此外，前瞻性陳述僅代表本新聞稿發布之日Rimini Street的預期、計畫或對未來事件的預測和觀點。Rimini Street預期後續事件和發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而，儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述，但Rimini Street特別聲明，除法律規定之外，公司沒有任何這方面的義務。這些前瞻性陳述不應被視為代表Rimini Street在本新聞稿發布之日後任何日期的觀點。

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