Estudo de impacto econômico revela que solução NETSCOUT nGenius Enterprise Performance Management garante 234% de retorno sobre investimento

Usuários reduziram o risco de interrupção e melhoraram significativamente o tempo de solução de problemas com desempenho de aplicativos

WESTFORD, Mass.--(BUSINESS WIRE)--A NETSCOUT SYSTEMS, INC. (NASDAQ: NTCT), fornecedora líder na gerenciamento de desempenho, segurança cibernética, e soluções de proteção DDoS, anunciou hoje os resultados de um estudo da Forrester Consulting Total Economic Impact™, que avalia a economia de custos e os benefícios comerciais da implantação da solução NETSCOUT nGenius® Enterprise Performance Management para monitorar o desempenho do aplicativo e a experiência do usuário final em tempo real.

Com base em uma avaliação financeira e entrevistas com tomadores de decisão que implementaram a solução, o estudo da Forrester revelou que, ao longo de três anos, a solução nGenius Enterprise Performance Management apresentou importantes resultados:

• Retorno geral sobre o investimento (ROI) de 234% em três anos
• Benefícios de US$ 6,94 milhões com valor líquido de US$ 4,86 milhões em três anos
• Redução de mais de 80% em recursos técnicos no gerenciamento de incidentes pelas equipes de operações de TI
• Aumento de 7,5% na produtividade em forma de receita no desempenho da função de agentes que lidam diretamente com clientes
• Prazo de retorno inferior a seis meses

"As organizações dependem de aplicativos fundamentais para suas operações e não podem tolerar interrupções dispendiosas ou problemas de desempenho", afirmou Michael Szabados, diretor de operações da NETSCOUT. "Acreditamos que a pesquisa da Forrester mostra que as organizações que usam o nGenius Enterprise Performance Management podem obter alto retorno sobre o investimento, evitando longos períodos de inatividade e perda de receita, permitindo uma resolução mais rápida das causas principais e um uso mais eficiente dos recursos internos".

Após entrevistas com usuários da NETSCOUT, o estudo da Forrester também descobriu que a NETSCOUT oferece vários benefícios adicionais, como redução de incidentes de degradação de desempenho por meio de monitoramento proativo e excelente suporte pós-venda

Para revisar os resultados do estudo, visite nosso site.

Sobre a NETSCOUT

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