-

CSG 荣获电信管理论坛催化剂项目最佳行业影响力奖

丹佛--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- (美国商业资讯)--CSG® (NASDAQ: CSGS) 今天宣布荣获 2023 年电信管理论坛催化剂项目大奖 (TM Forum Catalyst Awards)。电信管理论坛催化剂项目大奖旨在表彰成功推进全球电信行业创新、行业标准概念验证,对全球持续发展目标产生影响的组织。CSG 与 Microsoft、Nokia 和 Vodafone 开展合作,CSG 的第二阶段渠道和营销项目被视为具有行业影响力的杰出催化器。

“充满活力的市场为 CSP 在 B2B 和 B2B2X 领域提供了诸多机会,跨职能协作成为了成功的新关键要素,”CSG 产品目录、报价和订单业务副总裁 Greg Tilton 表示,“协作是至关重要的要素,所以 CSG 与 Microsoft、Nokia 和 Vodaphone 携手合作,促使 CSP 超越互联互通和蓬勃发展,占领新的市场领域。我们很荣幸获此殊荣,在此,我非常感谢我们的合作伙伴给予的大力支持,帮助我们获得电信管理论坛第二阶段渠道和营销催化剂项目。”

催化剂项目验证了电信管理论坛开放应用程序接口 (Open API) 能成功支持 B2B2X 生态系统内外的提供商在所有渠道的曝光。它简化了动态 B2B2X 市场的创建,使得 CSP 可以实现无缝捆绑和营销产品,充分利用第三方供应商的巨大能力。而且,零代码设计加快了进入市场的速度,为动态领域提供竞争优势。催化剂项目第二阶段引入全新可配置组件到电信管理论坛开放应用程序接口,主要有以下四个目标:

  • 消除产品目录障碍,解锁 B2B2X 新商业模式的巨大潜力。
  • 引入可配置的特定领域服务规范,支持 CSP 需要增加的互联互通和非互联互通服务。
  • 开发 API 驱动模型,辅助和自服务渠道以实现共存。
  • 提供零代码设计时,用经验证明运行时在商业上是可行的。

“如今 CSP 需要合作伙伴提升产品服务,拉动增长,为增强未来竞争力做好准备,” Microsoft 行业解决方案、转型媒体和沟通服务线首席技术官 Keith Sutton 说道,“我们与 CSG、Nokia 和 Vodafone 合作的催化剂项目提供的端到端解决方案,不仅能降低成本和缩短上市时间,而且有助于 CSP 在未来的客户交互上更为灵活。这实现了我们的共同承诺——帮助电信企业建立新的数字市场,推动电信企业在快速增长的同时实现蓬勃发展和成功。”

电信管理论坛在数字化转型世界亚洲峰会 (Digital Transformation World Asia) 宣布荣获催化剂大奖的获奖者,电信管理论坛为了表彰论坛会员在行业的创新和影响力,宣布了四个经概念验证的催化剂项目为“杰出催化剂”,以表彰他们在加速整个行业数字化转型上的巨大贡献。

关于 CSG

CSG 助力企业打造难忘的体验,使人与企业更容易连接、使用和支付他们重视的服务。CSG 的客户体验、计费和支付解决方案可帮助任何规模的企业营利并对行业产生影响力。借助 SaaS 解决方案,企业领导者可以掌控企业的未来,并从全球极具专业素养和具有前瞻性思维的 CSG 员工那里获得指导。

想进一步了解如何像 CSG 1,000 多个客户一样成为变革者和行业塑造者?请访问 csgi.com 了解更多信息。

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

Contacts

Kristine Østergaard
Public Relations
+44 (0)79 2047 7204
kristine.ostergaard@csgi.com

John Rea
Investor Relations
+1 (210) 687-4409
john.rea@csgi.com

CSG

NASDAQ:CSGS
Details
Headquarters: Englewood, CO
CEO: Brian Shepherd
Employees: 6000
Organization: PUB


Contacts

Kristine Østergaard
Public Relations
+44 (0)79 2047 7204
kristine.ostergaard@csgi.com

John Rea
Investor Relations
+1 (210) 687-4409
john.rea@csgi.com

More News From CSG

ePLDT Group携手CSG推动企业转型与以客户为中心的创新

马尼拉,菲律宾--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- PLDT 旗下的信息与通信技术(ICT)子公司ePLDT Group已选择CSG® (NASDAQ:CSGS)为其下一阶段的业务增长提供支持。ePLDT及其数据中心子公司 VITRO Inc. 将与CSG携手,持续巩固其强大的数字化基石,为企业客户带来更快捷的开通流程、更贴合需求的技术方案以及更简化的计费体验。 ePLDT & VITRO Inc.总裁兼首席执行官Victor S. Genuino表示,“随着我们不断提升数字化转型能力,我们的重点是通过简化合作流程并加速成果落地,为客户创造切实价值。凭借其深厚的行业专业知识以及与PLDT的长期合作关系,CSG发挥重要作用,帮助我们为菲律宾企业提供更敏捷、更高效且以客户为中心的体验。” 借助CSG Quote & Order和CSG Encompass,ePLDT Group进一步增强了自身能力,以简化复杂的企业需求,推动可持续的收入增长与客户生命周期价值,并巩固其覆盖多云、数据与人工智能、托管服务、网络安全解决方案及数据中心解决方案等产品组合的数字...

CSG获评Gartner®客户旅程分析与编排魔力象限(Magic Quadrant™)领导者

丹佛--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 客户对无缝衔接、贴合需求且便捷省心的互动体验期望不断提升,使得旅程分析和编排成为企业提供稳定、个性化体验并赢得客户忠诚度的关键。CSG® (NASDAQ: CSGS)一直致力于帮助企业满足并超越这些期望。该公司今日宣布,CSG已被评为2026年Gartner®客户旅程分析与编排魔力象限(Magic Quadrant™)的领导者。本次评估综合考察了企业的愿景完整性和执行能力。 CSG客户体验总裁Katie Costanzo表示:“仅仅了解客户是不够的——企业必须基于这些认知实时采取行动,并证明每一次客户互动的价值。这需要一套统一的系统,将实时数据转化为清晰的决策、可衡量的成果和客户可信赖的体验。CSG能够被评为首次发布的Gartner客户旅程分析与编排魔力象限的领导者,我深感自豪。我们的Xponent平台将实时数据转化为行动,让品牌能够在关键时刻与客户建立信任。” CSG Xponent旨在弥合客户期望与企业执行之间的差距,帮助品牌在关键客户场景中做出精准决策。该平台整合实时数据以驱动即时个性化服务,让品牌能够及时发现并解决...

CSG推出CSG Payments Protection.ai, 助力企业将欺诈损失最高降低70%

丹佛--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 随着AI技术被用于实施支付欺诈,相关风险正不断加剧。企业正加紧行动,在不影响客户支付体验的前提下,提升对欺诈威胁的识别与拦截能力。CSG®(NASDAQ:CSGS)今日宣布推出CSG Payments Protection.ai,这是一款新一代支付欺诈检测与金融风险管理解决方案,能够对支付欺诈行为进行精准识别并有效阻断。该解决方案可对多种支付渠道和不同类型的数字交易进行前瞻性监测,帮助企业将欺诈损失降低50%–70%,同时显著减少误报情况及由此带来的客户摩擦,提升整体支付体验。 CSG Payments执行副总裁兼总裁Saurabh Joshi表示:“支付欺诈已不再是偶发风险,而是一种持续存在、不断演化的挑战,几乎影响所有规模和行业的企业。因此,我们认为有必要提供一套能够持续学习的AI解决方案,帮助企业领先于日益复杂的欺诈威胁。借助CSG Payments Protection.ai,我们通过统一的一体化服务,为客户带来更智能的防护能力、更少的误判拒付,以及更加顺畅的支付体验。” 依托先进的AI与机器学习技术,Paymen...
Back to Newsroom