DENVER--(BUSINESS WIRE)--Ervaringen in B2C-stijl met onmiddellijke bevrediging en personalisering van het aanbod zijn de nieuwe normen voor alle sectoren, en de communicatiedienstverleners (CSP's) zijn niet immuun voor deze druk. Om CSP's naar dit nieuwe tijdperk van klantervaring te leiden, heeft CSG® (NASDAQ: CSGS) aangekondigd dat het in de VS en Australië een patent heeft gekregen voor CSG Encompass. Het platform stelt telco's in staat hun portfolio's uit te breiden met producten en diensten van partners en de belofte van een lucratieve B2B2X-markt aan te boren.
Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.