-

Forrester Customer Obsession Awards: Auszeichnung von Unternehmen, die den Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns stellen

CAMBRIDGE (Massachusetts)--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) kündigt heute seine Customer-Obsessed Enterprise Awards an. Mit dieser Auszeichnung werden Unternehmen anerkannt, die die Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns stellen, um das Unternehmenswachstum zu beschleunigen, Kunden zu binden und ein höheres Mitarbeiterengagement zu ermöglichen.

Dies sind die Qualifikationen für die Customer Obsession Awards von Forrester:

Customer-Obsessed Enterprise. Diese Auszeichnung würdigt ein Unternehmen, das einen konsequenten und anhaltenden Kundenfokus mit Blick auf die Entscheidungen und Verhaltensweisender Führungskräfte, Strategie auf Unternehmens- und Funktionsebene und täglichen Betriebsabläufen im gesamten Unternehmen verfolgt. Überdies fördert das Unternehmen, das den Preis gewinnt, eine intensive Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen, um sicherzustellen, dass sich die Kundenorientierung am Markenversprechen des Unternehmens orientiert. Dadurch werden messbarbessere Ergebnisse für Kunden, Mitarbeiter und das Unternehmen erzielt. Nominierungen für den Customer-Obsessed Enterprise Award sind für alle B2C-Unternehmen möglich, die ihren Hauptsitz in Nordamerika, dem Raum Asien-Pazifik und EMEA haben und mindestens 1.000 Mitarbeiterbeschäftigen.

Unternehmen aus dem Raum EMEA klicken bitte hier, um die vollständigen Award-Nominierungskriterien einzusehen und einen Vorschlag einzureichen.

„Mit den Customer Obsession Awards von Forrester werden Unternehmen und Führungskräfte gewürdigt, die ihren Fokuskonsequent auf ihre Kunden ausrichten, um besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen“, sagte Rick Parrish, Vice President und Research Director bei Forrester. „Unsere Untersuchungen zeigen, dass kundenorientierte Unternehmen ihren Umsatz, ihre Rentabilität, ihre Kundenbindung und ihr Mitarbeiterengagement mehr als doppelt so schnell steigern als andere Unternehmen.“

Die Preisträger werden auf der CX EMEA (10.-11. Mai 2023) geehrt.

Weitere Informationen:

Über Forrester 
Forrester (Nasdaq: FORR) ist eines der einflussreichsten Forschungs- und Beratungsunternehmen der Welt. Wir helfen Entscheidungsträgern in den Bereichen Technologie, Kundenerfahrung, Digitales, Marketing, Vertrieb und Produktfunktionen, die Kundenorientierung zu nutzen, um das Wachstum zu beschleunigen. Durch die Forrester-eigene Forschung, Beratung und Veranstaltungen lernen Führungskräfte auf der ganzen Welt, mutig zu sein – sich Veränderungen zu stellen und ihre Kunden in den Mittelpunkt ihrer Führungsarbeit, ihrer Strategie und ihres Betriebs zustellen. Unsere einzigartigen Erkenntnisse beruhen auf jährlichen Umfragen unter mehr als 700.000 Verbrauchern, Unternehmensleitern und Technologieführern weltweit, rigorosen und objektiven Recherche-Methoden, darunter ForresterWave™-Bewertungen, 70 Millionen Feedback-Stimmen in Echtzeit und dem gemeinsamen Wissen all unserer Kunden. Weitere Informationen finden Sie auf Forrester.com.

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

Contacts

Michael Burner, Forrester Research
mburner@forrester.com

Industry:

Forrester

NASDAQ:FORR
Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Michael Burner, Forrester Research
mburner@forrester.com

More News From Forrester

Europa-Prognosen von Forrester für 2027: Trotz seines starken Willens, seine digitale Souveränität zurückzugewinnen, wird Europa wichtige technologische Partnerschaften selektiv neu ausrichten, statt sie abzubrechen

LONDON--(BUSINESS WIRE)--Gemäß den von Forrester (Nasdaq: FORR) heute im Rahmen der Europa-Prognosen 2027, die das Unternehmen im Rahmen des von Forrester veranstalteten Technology & Innovation Forum EMEA präsentierte, wird der Kontinent mit dem klaren Ziel in das Jahr 2027 starten, seine digitale Autonomie zurückzugewinnen, doch die Kluft zwischen diesem Ziel und der Kontrolle darüber wird größer werden. Mehr als die Hälfte der europäischen Unternehmen, die KI einsetzen, wird aufgrund von...

Forrester führt KI-Disruptionsmodell ein, um die Auswirkungen von KI auf Technologie- und Dienstleistungsmärkte zu bewerten

CAMBRIDGE, Massachusetts--(BUSINESS WIRE)--Laut dem von Forrester (Nasdaq: FORR) heute vorgestellten AI Disruption Model verändern Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz die Technologiemärkte in einem noch nie dagewesenen Tempo und steigern den Wert bestimmter Produkte und Dienstleistungen, während andere zunehmend durch Ersatzprodukte verdrängt werden. Zwei neue Berichte,The Forrester AI Disruption Model: How AI Disrupts Or Accelerates Technology And Service Markets (Das AI Disrup...

Forresters 2027 Budget Planning Guides: Nach einem Jahr der Zurückhaltung sind Wirtschafts- und Technologieführer wieder bereit zu investieren

CAMBRIDGE, Massachusetts--(BUSINESS WIRE)--Laut Forresters (Nasdaq: FORR) 2027 Budget Planning Guides blicken Wirtschafts- und Technologieführer mit neuer Zuversicht auf das Jahr 2027 und akzeptieren Volatilität zunehmend als festen Bestandteil des Geschäftsumfelds. Nach einem Jahr, in dem sie eher zurückhaltend Ausgaben getätigt haben, rechnen mehr als 80 % der Führungskräfte in den nächsten 12 Monaten mit einer Erhöhung ihrer Budgets, und ein Viertel erwartet sogar einen Anstieg von 10 % oder...
Back to Newsroom