Dixa Discover sfrutta la potenza dei dati del servizio clienti per favorire la crescita

COPENHAGEN, Danimarca--(BUSINESS WIRE)--Dixa, la piattaforma di assistenza clienti conversazionale, annuncia Dixa Discover, una nuova suite di analisi che aiuta le aziende a sfruttare i dati del servizio clienti per prendere decisioni aziendali migliori. Dixa Discover combina i dati sulle prestazioni degli agenti, gli approfondimenti sui clienti, il controllo qualità e gli approfondimenti aziendali in una nuova e potente suite di strumenti di analisi. È una soluzione senza codice, facile da usare e che democratizza l'accesso ai dati in tutta l'organizzazione.

I dati sono destinati a tutti

"Non volevamo creare uno strumento complicato che costringesse i clienti a indossare un cappello da esploratore e ad andare a caccia di dati rilevanti", afferma Rob Krassowski, CPO di Dixa.

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