Enquête van Airship onthult dat bedrijven nog steeds moeite hebben om mobiele app-ervaringen te optimaliseren

•  Meer dan 90% van de technische en niet-technische respondenten zegt dat het wachten op app-verbeteringen op de markt een aanzienlijke impact heeft op hun bedrijf
• Meer dan 95% van de marketeers en eigenaren van mobiele producten vertrouwen op ontwikkelaarsbronnen en app-updates om de gebruikerservaring te verbeteren
• De meeste app-ontwikkelaars zeggen dat “belangrijke nieuwe functies” de belangrijkste drijfveer zijn voor hun app-releasecadans. “Marketing- of productteamverzoeken” zijn de derde na “bugfixes”
• De belangrijkste factoren die de cadans van app-releases vertragen, zijn “QA-tests” en “interne goedkeuringen”
• Bijna driekwart van de marketeers en eigenaren van mobiele producten denkt wekelijks na over app-verbeteringen – 30% doet het dagelijks. Bijna alle (97%) zijn het erover eens dat ervaringen zoals het doorlopen van functies en opt-in-stromen een aanzienlijke invloed hebben op het gebruikersgedrag
• Marketeers, met name bij grote en middelgrote bedrijven, zijn overmoedig in hoe snel hun verzoeken om app-introductie, acceptatie, aanmelding en gegevensverzameling te verbeteren, worden ingewilligd
• Bijna een kwart van de zakelijke marketeers en ontwikkelaars wist niet zeker wanneer ze het voorkeurscentrum van hun app voor het laatst hadden bijgewerkt of zei dat het 1-2 jaar of langer was geweest

PORTLAND, Oregon--(BUSINESS WIRE)--Airship heeft vandaag zijn Mobile App Experience Gap Survey report gepubliceerd, waarin de belangrijkste interne uitdagingen worden belicht waarmee bedrijven van elke omvang worden geconfronteerd bij het implementeren en verbeteren van mobiele app-ervaringen voor hun klanten. Uit bevindingen blijkt dat app-teams bij bedrijven met 1.000 werknemers of meer ondermaats presteren bij het optimaliseren van klantervaringen gedurende de gehele app-levenscyclus als gevolg van interne processen en prioriteiten.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.