Barceló Hotel Group elige la solución de centro de contacto de Talkdesk

Talkdesk ayuda al pionero español en hostelería y viajes a trazar el camino hacia la transformación digital

SAN FRANCISCO y PALMA DE MALLORCA, España--(BUSINESS WIRE)--Talkdesk®, Inc., líder mundial en centros de contacto en la nube para empresas donde el cliente es la prioridad, ha sido elegida por Barceló Hotel Group para proporcionar un destino basado en la nube con el fin de centralizar las operaciones del centro de contacto de la marca hotelera y mejorar la experiencia del cliente (CX) de sus clientes.

Barceló Hotel Group es la división hotelera del Grupo Barceló, líder turístico español. Fundada en 1931 por Simón Barceló, la empresa hotelera ha seguido floreciendo bajo el liderazgo de tres generaciones de la familia Barceló.

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