yellow.ai haalt $ 78,15 miljoen op om totale automatisering van klantervaringen te leveren

WestBridge Capital, Sapphire Ventures, Salesforce Ventures en Lightspeed Venture Partners doen mee aan de Series C Round, aangezien yellow.ai meer dan 700 wereldwijde zakelijke klanten overtreft.

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--yellow.ai, 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantervaring (CX), vertrouwd door meer dan 700 ondernemingen wereldwijd, heeft vandaag aangekondigd dat het $ 78,15 miljoen heeft opgehaald in Series C, geleid door WestBridge Capital samen met Sapphire Ventures, en Salesforce Ventures. Lightspeed Venture Partners nam opnieuw deel aan deze ronde, wat de totale financiering tot nu toe op $ 102,15 miljoen brengt.

yellow.ai stelt ondernemingen in staat gebruik te maken van hun eigen NLP-engine en -platform om chatbots en spraakbots te bouwen, in meer dan 100 talen, via 35+ kanalen die functies zoals klantenondersteuning, klantbetrokkenheid, gesprekshandel en werknemerservaring automatiseren. Het platform is vooraf geïntegreerd met bedrijfsapplicaties zoals SalesForce, Shopify, Cisco, Avaya, Sharepoint en nog 100 andere.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.