Conviva trabaja con ServiceNow para ofrecer un servicio de atención al cliente de última generación a los clientes de streaming

Los conocimientos de streaming de Conviva y las soluciones industriales de ServiceNow permiten a las empresas de medios de comunicación, entretenimiento y telecomunicaciones ofrecer una atención al cliente proactiva en los servicios de streaming OTT

FOSTER CITY, California--(BUSINESS WIRE)--Conviva, la nube de inteligencia para medios de comunicación en streaming, ha anunciado hoy que sus datos de conocimiento de streaming se integrarán con las soluciones industriales de telecomunicaciones y medios de comunicación de ServiceNow. Esta nueva integración permitirá a los proveedores de servicios en streaming ofrecer estos servicios de un modo más fiable y experiencias de atención al cliente personalizadas para impulsar la adquisición de usuarios, reducir los costes operativos y aumentar el compromiso del cliente.

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.