FP Corporation改由Rimini Street為其SAP應用程式提供支援服務

日本最大的一次性食品容器製造商延遲成本高昂的S/4HANA移轉，並將現有SAP版本的投資報酬率最大化

拉斯維加斯--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- (美國商業資訊)--全球企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品領先的協力廠商支援服務提供者和Salesforce合作夥伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布，日本最大的塑膠食品容器及相關包裝材料製造商FP Corporation (FPCO)已改由Rimini Street為該公司的SAP ECC 6.0應用程式提供支援服務。透過改用Rimini Street，FPCO將其年度軟體支援費用降低了50%，並延遲向S/4HANA進行成本高昂的移轉，同時該公司會逐步評估針對其下一代ERP平臺的方案。在Rimini Street的協力廠商支援下，FPCO自改換支援服務提供者之日起可再執行其現有SAP應用程式至少15年，且無需任何升級或移轉。

公認的市場領導者信賴處於技術創新核心的客製化ERP

FPCO成立於1962年，專注於透過技術來保持其在日本一次性食品容器製造和銷售方面的領導地位。2015年，該公司憑藉在日本成功部署供應鏈基礎架構網路（以供應鏈管理企業軟體為其核心），而被日本經濟產業省(METI)和東京證券交易所(Tokyo Stock Exchange)評為「有競爭力的IT策略公司」。該策略的實施旨在有機地連接和提升FPCO的開發能力、購買力、製造能力、經銷、回收和資訊網路，以最終提高其客戶服務層級。作為該策略的一部分，FPCO很大程度上依賴於其穩定、成熟的SAP平臺，該平臺已高度客製化並附有多個附加元件，可滿足其獨特的營運和業務需求。在SAP調高年度維護費之後，FPCO重新評估了SAP支援費用的價值，並意識到繼續由供應商提供支援服務不再具有成本合理性。隨後，FPCO評估了協力廠商支援服務，以最佳化成本，並盡可能提高其SAP環境的投資報酬率(ROI)。

FP Corporation的IT副總裁Yuuki Hashimoto表示：「幾年前，我們的SAP維護費上漲。這加劇了我們對維護支出的擔憂，而且當我們對支出價值進行評估時發現，維護的增加使內部的投資報酬率吸引力減弱。我們還考慮過向S/4HANA移轉，但卻無法找到合理的商業理由，因為我們需要面對高昂的升級成本、業務中斷，以及需要為我們的客製化環境開發多種附加元件。」

Hashimoto繼續道：「相反，我們現在可以將改用Rimini Street支援服務而節省的資金投入到我們的整體IT策略中，包括穩定我們當前的營運、增強現有應用程式的功能以改善我們的業務營運，以及投資於新的技術領域。」

日本優質、一流的支援服務合作夥伴

基於Rimini Street客戶的實際服務經驗，FPCO的盡職調查和評估顯示Rimini Street的商業模式能夠提供支援其任務關鍵型SAP系統所需的高品質合作。與所有Rimini Street客戶一樣，FPCO也分配到一名首席支援工程師(PSE)，由技術工程師和功能專家團隊作為後盾，這一團隊在客戶的企業軟體應用程式方面平均擁有15年的從業經驗，全年無休全天候地提供支援服務。客戶還能獲得該公司業界領先的服務層級協定(SLA)，可保證對於重大(P1)問題的回應時間不到10分鐘。

Rimini Street日本區域總經理Yorio Wakisaka表示：「與許多其他SAP被授權企業一樣，FPCO目前沒有理由向S/4HANA移轉。透過改用Rimini Street支援服務，FPCO能夠提高其現有SAP系統的投資報酬率並將之最大化，並且這家公司現在可以從容地制定受業務需求而不是供應商推動的ERP策略和未來發展藍圖。我們將繼續為FPCO提供支援，幫助其最佳化年度IT成本，這將使其以強大的供應鏈管理(SCM)系統為核心，進一步提升服務層級。」

關於Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球領先的企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品協力廠商支援服務的主要供應商以及Salesforce合作夥伴。公司致力於提供優質、超快回應和整合式應用程式管理和支援服務，能夠讓企業軟體授權使用者節省大量的成本，釋放資源用於創新，並實現更好的業績。來自各行各業的超過2,100家全球性組織、財星500大企業、財星全球百大企業、中型企業、公共事業部門和其他機構都選擇Rimini Street作為其信賴的應用企業軟體產品和服務提供者。如需詳情，請造訪http://www.riministreet.com，透過@riministreet 在Twitter上關注我們，並透過Facebook 和LinkedIn掌握我們的最新動態。

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