Info-Tech Research Group nomeia Laserfiche líder em gerenciamento de conteúdo empresarial – Relatório empresarial

LONG BEACH, Califórnia--(BUSINESS WIRE)--A Laserfiche foi nomeada campeã na categoria empresarial no relatório Enterprise Content Management Emotional Footprint 2025 (Pegada Emocional de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial de 2025) do Info-Tech Research Group. A Laserfiche — a plataforma empresarial líder que ajuda as organizações a gerenciar seus conteúdos e fluxos de trabalho mais críticos — foi reconhecida com base em avaliações fornecidas por usuários finais. A Laserfiche foi nomeada campeã por ter ótimas relações com os clientes e um produto que oferece um forte retorno sobre o investimento.

“Estamos entusiasmados por sermos reconhecidos como Campeão da Pegada Emocional de 2025”, disse Thomas Phelps, CIO e vice-presidente sênior de Estratégia Corporativa da Laserfiche. “Dos 416 clientes que responderam às pesquisas da Info-Tech este ano, 99% afirmaram que planejam renovar”.

“Nossos clientes nos reconheceram não apenas por oferecer soluções inovadoras e de alto impacto, mas também por construir confiança e proporcionar uma experiência excepcional”.

O relatório Emotional Footprint do Info-Tech Research Group quantifica a experiência do usuário final e o valor fornecido por um produto específico, além da relação dos usuários com o fornecedor. A Laserfiche recebeu uma Pegada Emocional Líquida de 94 e uma pontuação de CX, ou Customer Experience, (Experiência do Cliente, em português) de 9,3, sendo o fornecedor com maior pontuação nas categorias de Integridade, Justiça, Segurança e Recursos Exclusivos.

Os relatórios Emotional Footprint do Info-Tech Research Group baseiam-se em dados autênticos de avaliações de usuários. As avaliações sobre a Laserfiche incluem as seguintes:

• “Você ficará surpreso ao descobrir como a Laserfiche é um dos melhores produtos da sua categoria e conta com o suporte de profissionais experientes”. – Líder estratégico do setor de construção civil
• “A Laserfiche oferece excelentes maneiras de integrar novos clientes e acessar documentos da empresa”. – Líder estratégico do setor de finanças
• “Meu aspecto favorito da Laserfiche é sua integração perfeita de gerenciamento de documentos com automação de fluxo de trabalho, permitindo maior eficiência e colaboração entre equipes. A capacidade de automatizar processos mantendo conformidade e segurança é particularmente impressionante”. – Gerente de TI do setor de finanças
• “Você não vai se arrepender de adquirir este produto. O valor comercial que ele agregou ao nosso negócio nos permitiu automatizar muitos processos internamente, e os clientes adoram como tudo é mais eficiente. Pesquise sobre o que essa solução pode proporcionar ao seu negócio e, quanto mais você pensar fora da caixa, mais perceberá que a Laserfiche pode fazer quase tudo o que você precisa”. – Gerente de TI do setor de educação

A Laserfiche capacita organizações a automatizar processos, aprimorar a colaboração e dar suporte à conformidade. A empresa anunciou recentemente novos recursos de IA para impulsionar ainda mais a produtividade e gerar valor de negócios. Isso inclui Smart Fields para captura inteligente de dados e Smart Chat para insights instantâneos de documentos usando linguagem natural.

“Nossa missão organizacional é oferecer uma gestão baseada na ciência para a saúde e prosperidade de todos os norte-carolinos”, disse Miriam Patrocínio, diretora de dados do Departamento de Qualidade Ambiental da Carolina do Norte. “A facilidade de uso do Laserfiche, seus formulários robustos, a automação de fluxos de trabalho e os recursos avançados baseados em IA nos permitem cumprir essa missão ao aumentar a eficiência e a escalabilidade do nosso trabalho, possibilitando que permaneçamos focados em servir os cidadãos”.

Para saber mais:

• Leia mais avaliações sobre a Laserfiche
• Visite o site da Laserfiche

Sobre o Info-Tech Research Group

O Info-Tech Research Group é uma das empresas líderes mundiais em pesquisa e consultoria, atendendo a mais de 30.000 profissionais de TI e RH. A empresa produz pesquisas imparciais e altamente relevantes, além de oferecer serviços de consultoria para ajudar líderes a tomar decisões estratégicas, oportunas e bem-informadas. Por quase 30 anos, o Info-Tech tem colaborado de perto com equipes, fornecendo-lhes tudo o que precisam — de ferramentas acionáveis à orientação de analistas — garantindo que entreguem resultados mensuráveis para suas organizações. Para saber mais sobre as divisões do Info-Tech, visite SoftwareReviews para insights sobre compra de software ou McLean & Company para pesquisa e consultoria em RH.

Sobre a Laserfiche

A Laserfiche é uma plataforma empresarial líder que auxilia organizações a transformar digitalmente suas operações e gerenciar seu conteúdo por meio de soluções baseadas em IA. Com fluxos de trabalho escaláveis, formulários personalizáveis, modelos sem código e recursos avançados habilitados por IA, a plataforma de gerenciamento de documentos Laserfiche® acelera a maneira como os negócios são conduzidos. Confiada por organizações de todos os portes — de startups à empresas da Fortune 500 — a Laserfiche capacita equipes a aumentar a produtividade, fomentar a colaboração e proporcionar uma experiência superior ao cliente em escala. Com sede em Long Beach, Califórnia, a Laserfiche atua globalmente, com escritórios na América do Norte, Europa e Ásia.

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