テキストロン・アビエーション、エッセンドン・フィールズ空港に新サービス施設を開設。オーストラリアでの事業拡充へ
テキストロン・アビエーション、エッセンドン・フィールズ空港に新サービス施設を開設。オーストラリアでの事業拡充へ
L-R: Stefan Wenger, vice president, International Customer Service Centers, Textron Aviation, Brian Rohloff, senior vice president, Global Customer Support, Textron Aviation, Brendan Pihan, CEO, Essendon Fields Airport, Peter Funder, general manager development, Essendon Fields Airport at the new facility site in Melbourne. (Photo: Craig Moodie)
カンザス州ウィチタ--(BUSINESS WIRE)--(ビジネスワイヤ) -- テキストロン・アビエーションは、オーストラリアでの事業拡大を発表しました。メルボルンのエッセンドン・フィールズ空港に、より広く近代的なサービス施設を建設し、同地域におけるセスナ、ビーチクラフト、ホーカーの顧客サポートを強化します。新施設の導入により、航空機の整備スペースが拡張され、スケジュール調整が迅速化されることで、ダウンタイムが最小限に抑えられ、お客様の運航をよりスムーズにサポートできるようになります。建設は2025年3月に開始予定で、テキストロン・アビエーションは2026年初頭までに新施設を本格稼働させる計画です。
ビーチクラフト、セスナ、ホーカーの顧客は、テキストロン・アビエーション・インク(テキストロン・インク(NYSE:TXT)のグループ企業)から、工場直送のサポート、メンテナンス、および改造サービスを受けることができます。これらのサービスは、グローバルなネットワークを通じて、サービスセンターや部品センター、移動サービスユニット、さらに24時間365日対応の「1CALL AOG(航空機地上緊急対応)サポート」を通じて提供されます。
この新施設は、現在の施設の2倍以上の規模となり、3万5000平方フィート(3,343m2)を超える面積を誇ります。顧客のフィードバックを反映し、新施設は空港内のより中心的な場所に設置され、テキストロン・アビエーションの部品在庫室を併設することで、より迅速な部品出荷が可能になります。また、航空機の整備中に顧客が快適に過ごせるラウンジも新設されます。
「アジア太平洋地域で運航される1400機以上の航空機をサポートするために、この新施設を建設することは、お客様に工場直送のメンテナンスとサービスソリューションを最高の形で提供するという当社の強いコミットメントの表れです」と、カスタマーサポート担当シニアバイスプレジデントのブライアン・ローロフ氏は述べています。「この投資により、当社の対応力は強化され、定期メンテナンス、改造、そして航空機地上緊急対応において、より迅速かつ的確なサポートを提供できるようになります」
このニュースは、2024年6月にテキストロン・アビエーションが発表した取り組みに続くものです。この取り組みで同社は、パースのジャンダコット空港にあるより広く近代的な施設へ移転し、エッセンドン・フィールズ空港に部品倉庫を併設することで、同地域のサービス能力と部品供給体制の強化を図りました。さらに、2020年にテキストロン・アビエーションが買収したオーストラリアのサービスセンター「Premiair Aviation Maintenance」は、パース、ゴールドコースト、メルボルンの施設を同社の包括的なグローバルサービスネットワークに完全統合するため、「Textron Aviation Australia Pty Ltd.」へと社名を変更しました。
テキストロン・アビエーション・サービスについて
テキストロン・アビエーションは、航空機のオーナーシップ全期間にわたり、工場直結のサービスとサポートを提供しています。約3000名の従業員が支えるグローバルネットワークを通じて、顧客はメンテナンス、点検、部品供給、修理、アビオニクスのアップグレード、機器の設置、改修、その他の専門サービスを提供する専任チームに直接アクセスできます。また、テキストロン・アビエーションは、50台以上の移動サービスユニット(MSU)を運用しており、世界各地に配置された「Goチーム」が、1CALLを通じてメンテナンスの要請に迅速に対応します。さらに、AOGスペシャリストチームが、予期せぬメンテナンスが発生した際に優先的なサービスとサポートを提供します。
テキストロン・アビエーションについて
私たちは、飛行の旅にインスピレーションを与えます。テキストロン・アビエーションは、テキストロンのグループ企業として、95年以上にわたり、ビーチクラフト、セスナ、ホーカーの各ブランドの才能を結集し、お客様に最高の航空体験を提供してきました。当社の製品ラインナップは、ビジネスジェット、ターボプロップ、高性能ピストン機から、特殊任務機、軍用訓練機、防衛製品まで多岐にわたり、世界で最も多用途かつ包括的な航空製品ポートフォリオを誇ります。また、これまでに世界の民間航空機の半数以上を生産した実績を持つ従業員を擁しています。170か国以上のお客様が、当社の定評ある性能、高い信頼性、多用途性、そして充実したグローバルなカスタマーサービス・ネットワークを活用し、手頃な価格で柔軟なフライトを実現しています。詳細は、www.txtav.com | www.defense.txtav.com | www.scorpionjet.comをご覧ください。
テキストロンについて
テキストロンは、航空機、防衛、産業、金融事業におけるグローバルネットワークを活用し、顧客に革新的なソリューションとサービスを提供する多業種展開の企業です。また、ベル、セスナ、ビーチクラフト、ピピストレル、ヤコブセン、カウテックス、ライカミング、E-Z-GO、アークティックキャット、テキストロン・システムズ、TRUシミュレーションといった強力なブランドを擁し、世界的に高い認知度を誇ります。詳細はwww.textron.comをご覧ください。
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