-

REPLY: Storm Reply realizza per Audi un chatbot che sfrutta l’Intelligenza Artificiale per la gestione della conoscenza interna

TORINO, Italia--(BUSINESS WIRE)--Storm Reply, società del Gruppo Reply specializzata in soluzioni e servizi innovativi basati sul cloud, sta supportando la casa automobilistica Audi nel rendere più veloce, efficiente e affidabile l'accesso alle informazioni interne grazie ad un chatbot, basato sulla Retrieval Augmented Generation (RAG), che sfrutta le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale.

Il chatbot, sviluppato da Storm Reply, consente a tutti i dipendenti Audi di ottenere risposte, in modo più facile e semplice, a richieste riguardanti diversi ambiti: dalle documentazioni di progetto, alle valutazioni dei rischi, fino ai contatti di persone interne all’azienda. Lo strumento fornisce solo risposte pertinenti e rilevanti per l'azienda: se non sono disponibili dati sufficienti per elaborare una risposta appropriata, il chatbot lo comunica all’utente invece di costruire una risposta non completamente corretta.

Questo innovativo chatbot, realizzato tramite il servizio Amazon SageMaker, sfrutta la Retrieval Augmented Generation (RAG) per ottimizzare la qualità delle risposte. Questo approccio consente infatti di rendere più precise le risposte tramite il prompt engineering senza la necessità di modificare il modello generativo di base. Grazie a questo strumento i dipententi di Audi possono avere un accesso facile, veloce e sicuro alle informazioni, aumentare la produttività e la qualità del lavoro e delle decisioni, oltre a rendere più efficiente la comunicazione interna.

Michael Pawelke, Product Owner AWS Foundation Services di Audi AG, ha commentato: “Il chatbot sviluppato da Storm Reply è un ottimo esempio di come la tecnologia possa essere utilizzata per risolvere casi d'uso pratici in tempi molto brevi. Grazie alla Generative AI abbatte le barriere che ostacolano la raccolta di conoscenze per i nostri stakeholder interni e non richiederà ulteriori sforzi per essere esteso ad altri utilizzi.”

Filippo Rizzante, CTO di Reply, aggiunge: “Il chatbot migliora notevolmente il lavoro quotidiano dei dipendenti. È in grado di integrare dati provenienti da fonti diverse per mantenere la knowledge base aggiornata. La sicurezza è stata integrata fin dall'inizio: l'architettura del chatbot è stata sviluppata in un Virtual Private Cloud (VPC) per garantire la sicurezza dei dati e la privacy degli utenti.”

Reply
Reply [EXM, STAR: REY] è specializzata nella progettazione e nella realizzazione di soluzioni basate sui nuovi canali di comunicazione e media digitali. Costituita da un modello a rete di aziende altamente specializzate, Reply definisce e sviluppa modelli di business abilitati dai nuovi paradigmi dell’AI, Big Data, Cloud Computing, Digital Media e Internet degli Oggetti. Reply fornisce servizi di consulenza, system integration e digital services ai principali gruppi industriali appartenenti ai settori Telco & Media, Industria e Servizi, Banche e Assicurazioni e Pubblica Amministrazione. www.reply.com

Storm Reply
Storm Reply è specializzata nella progettazione e nell'implementazione di soluzioni e servizi innovativi basati sul cloud. Grazie a una consolidata esperienza nella creazione e gestione di soluzioni cloud Infrastructure as a Service (IaaS), Software as a Service (SaaS) e Platform as a Service (PaaS), Storm Reply supporta importanti aziende in Europa e nel mondo nell'implementazione di sistemi e applicazioni basati sul cloud. Storm Reply è AWS Premier Consulting Partner. www.storm.reply.com

Contacts

Contatti media:

Reply
Fabio Zappelli
f.zappelli@reply.com
Tel. +390117711594

Sandra Dennhardt
s.dennhardt@reply.com
Tel. +49 170 4546229

REPLY S.P.A.

MIL:REY
Details
Headquarters: Turin, Italy
Website: www.reply.com
CEO: Tatiana Rizzante
Employees: 14307
Organization: PRI


Contacts

Contatti media:

Reply
Fabio Zappelli
f.zappelli@reply.com
Tel. +390117711594

Sandra Dennhardt
s.dennhardt@reply.com
Tel. +49 170 4546229

Social Media Profiles
More News From REPLY S.P.A.

REPLY S.p.A.: L’Assemblea degli Azionisti approva il Bilancio 2024

TORINO, Italia--(BUSINESS WIRE)--L’Assemblea degli Azionisti di Reply S.p.A. [EXM, STAR: REY] riunitasi in data odierna ha approvato il bilancio relativo all’esercizio 2024, confermando la distribuzione di un dividendo lordo pari a 1,15 Euro per azione. Il dividendo verrà posto in pagamento il 21 maggio 2025, con data di stacco dividendo fissata il 19 maggio 2025 (record date il 20 maggio 2025). Bilancio dell’esercizio 2024 Il Gruppo Reply ha chiuso l’esercizio 2024 con un fatturato consolidato...

Uniserve sceglie Logistics Reply per innovare e trasformare le supply chain dei propri clienti

TORINO, Italia--(BUSINESS WIRE)--Logistics Reply, società del Gruppo Reply specializzata in soluzioni digitali per la supply chain, ha avviato con successo una collaborazione con Uniserve, il principale operatore indipendente nel Regno Unito nel settore della logistica e della gestione del commercio globale, per l’implementazione di un sistema evoluto di gestione del magazzino (WMS). L’iniziativa è stata avviata per rispondere alle specifiche esigenze di Uniserve, che mirava a rafforzare la pro...

Go Reply premiata da Google Cloud come Partner dell'anno 2025 per la country UK/IE

TORINO, Italia--(BUSINESS WIRE)--Go Reply, la società del Gruppo Reply specializzata nell'implementazione di architetture di piattaforme cloud e nella creazione di soluzioni cloud-based con Google Cloud, è stata premiata per il secondo anno da Google Cloud come Google 2025 Partner of the Year nella categoria Country - UK/IE. Questo premio evidenzia l'esperienza di Go Reply nell'ecosistema Google Cloud e la sua capacità di aiutare i clienti a integrare soluzioni cloud-native che favoriscono la s...
Back to Newsroom