澳洲非營利組織選擇Boomi來加強對身心障礙會員的支援

• 澳洲非營利組織利用Boomi的整合和主資料管理功能，安全地集中整理資料，為4000多名身心障礙會員提供最佳化和個人化的支援
• The Disability Trust加入全球約2萬個組織的行列，選擇Boomi在該類別中居領先地位並榮獲Gold Globee Award®獎項的整合平臺即服務(iPaaS)，以獲得更好的業務結果

雪梨與賓夕法尼亞州賈斯特布魯克--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- (美國商業資訊)--智慧連接和自動化領導者 Boomi™宣佈，The Disability Trust（以下簡稱“The Trust”）已選擇Boomi平臺，以加強理解會員的獨特需求並促使整體護理服務最佳化。

The Trust是擁有1800名員工和護理人員的非營利(NFP)組織。他們提供一系列服務以輔助4000多名身心障礙人士擁有他們所選擇的生活。這些服務包括生活技能培訓、獨立生活和住宿援助、社交和建立人際網路的機會、運動和娛樂以及就業輔助。為了加強提供個人化的護理服務，The Trust的員工和護理人員需要有安全且單一的視圖檢視營運、員工和會員資訊。The Trust在將訂製型和孤立的地端技術遷移至雲端的過程中部署了Boomi平臺，以消除業務孤島、整合業務關鍵型系統，並集中整理來自各種應用程式的資料。

The Disability Trust的資通訊科技負責人Ian Treweek表示：「我們董事會的關鍵準則是將資料交給護理人員，以確保他們能提供最佳的支援。我們希望他們能夠一站式獲取所需的全部資訊，以便他們做出理想的護理決定，並更加符合每名會員的獨特需求。我們也希望確保我們的高階主管和經理只需點選一下按鈕，就可以獲得他們的地區和團隊的即時資料。」

「雖然我們一直有那些資訊，但它們以不同格式分散在多個系統中。隨著我們向雲端遷移，Boomi提供簡便的方法讓我們的應用程式互通資料，這樣員工對最新且準確的資訊就能一目瞭然，使他們有能力為每名會員提供個人化的支援。」

The Trust使用Boomi的整合平臺即服務(iPaaS)來連接系統，包括護理管理系統(CMS)、Microsoft Active Directory、風險管理、財務、人力資源和銷售系統，以及更廣泛的訂製型和業別特定工具。它還引進了Boomi的主資料中心(MDH)，並將員工和會員資訊遷移到安全的資料倉庫。

一旦專案完成後，提供支援服務的員工將在所有互動過程中對會員有全面的瞭解，並具備記錄會員需求的能力，這些記錄將供所有團隊使用。此將有助於強化The Trust的數位賦能策略等一系列計畫，這些計畫使身心障礙人士能夠參與各類活動，例如在真正駕駛汽車之前能夠參加模擬駕駛、有能力參加出於個人或專業目的之視訊通話，並參與虛擬實境(VR)訓練和遊戲。

The Trust在五年前加入國家身心障礙保險計畫(NDIS)。此舉也對The Trust履行該計畫規定的義務以及簡化持續的報告要求產生巨大影響。

Treweek表示：「我們領域中的許多組織都在使用臨時解決方案，工作人員需要以人工方式將資料登錄多個系統，存在很多不可持續的重複性工作。我們有七個核心應用程式需要互通，而Boomi能夠即時連接資料，節省了許多輸入資料的時間，同時透過自動交叉檢查而避免了重複工作。工作人員節省的潛在時間可以用在最需要的地方：提供護理。」

在Boomi之前，The Trust依賴老舊的點對點整合，這需要大量的編碼和管理工作。在某些情況下，由於沒有整合能力，人工輸入資料可能有導致資料不一致和錯誤的風險。

The Trust在六個組織的競標中選擇了Boomi。經過一系列試行，Boomi因提供最佳的投資報酬率，且不需要增加員工來處理技術複雜性和編碼而獲選。對於像The Trust這樣的非營利組織來說，這些是關鍵因素，省下的每一塊錢都可以重新分配，以增加對會員的支援服務。

The Trust還計畫利用Boomi的API和API管理功能來建立員工入職的統一流程。其目標是創建一個無縫的流程，準確地擷取資訊，並消除新員工入職時各個團隊在輸入資料上所花的時間。

Boomi澳洲和紐西蘭總監Nathan Gower表示：「資料不僅有助於決策最佳化，還能揭示組織中一些尚未觸及的問題的答案。如果未能集中檢視這種資產，公司將被迫採取會延遲服務交付的變通方法，並冒著超出成本的風險，這對非營利組織來說尤其不利。透過Boomi連接資料、人員和裝置，管理團隊可以清楚地瞭解會員的需求和營運情況，讓他們能夠專注於自己的支援性角色，同時確信手頭擁有可靠且最新的資訊。」

作為雲端原生整合平台即服務(iPaaS)領域的先驅，Boomi擁有陣容龐大的整合平台供應商客戶群；成員超過10萬名且還在日益壯大的社群；以及iPaaS領域規模領先的全球系統整合商(GSI)陣容。公司擁有一個全球性的合作夥伴網路，其中包括Accenture、Deloitte、SAP、Snowflake等知名企業；並與Amazon Web Services、Google和Microsoft等頂尖規模雲端服務提供者建立了合作關係。

Boomi作為美國發展速度領先和極具創新性的科技公司之一，入選了Deloitte高科技高成長500大企業(Deloitte Technology Fast 500™)和《Inc.》5000大企業(Inc. 5000)榜單，並於最近入選了Nucleus Research的2023年值得關注的熱門公司(Hot Companies to Watch in 2023)榜單。Boomi還獲得了年度公司和產品創新兩項國際史蒂夫獎(Stevie® Awards)；Globee®平台即服務類金獎(Gold Globee® Award)；雲端服務技術Merit獎；以及2022年雲端運算全球領導者Stratus獎(Stratus Award)。

其他資源

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關於 Boomi

Boomi致力於透過幫助每個人與世界萬物建立連接，讓世界更美好。作為採用雲端技術的整合平台即服務(iPaaS)先驅、當今全球軟體即服務(SaaS)領域的領先公司，Boomi在整合平台供應商中擁有規模首屈一指的客戶群，以及由大約800家合作夥伴組成的全球網路，其中包括Accenture、Capgemini、Deloitte、SAP和Snowflake等。全球各大組織競相選擇Boomi屢獲殊榮的平台來探索、管理和協調資料，同時將應用程式、流程和人員連結起來，以獲得更好、更快的結果。如需瞭解更多資訊，請造訪http://www.boomi.com。

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