BORNグループとフルーエント・コマース、世界の小売企業による注文管理効率化を支援するために世界的提携を発表

フルーエント・コマースの分散型注文管理プラットフォームをBORNのオムニチャネル小売ソリューションに統合

シンガポール--()--(ビジネスワイヤ) -- エクスペリエンス管理と企業向けコマース・ソリューションに注力する大手デジタル・エージェンシーのBORNグループ(www.borngroup.com)は、大手注文管理プラットフォームのフルーエント・コマースとの世界的な提携を発表しました。

フルーエント・コマースはクラウドネイティブの分散型注文管理プラットフォームで、配達、集荷の柔軟性、返品、宅配発送を含む必須機能を小売企業に提供します。さらにフルーエント・コマースは、SAPコマース、セールスフォース・コマース・クラウド、マジェントなど、さまざまなサードパーティーの技術やプラットフォームと接続できます。

このプラットフォームは、リアルタイムの在庫情報を提供することで、小売企業が在庫の全体像を把握できるようにしつつ、エンドユーザーにさらなる透明性を提供します。これは、顧客にとっては、商品受け取りのスピードと効率が高まることを意味します。小売企業はフルフィルメント費用を削減し、顧客サービスを改善できるため、売上高と顧客維持率の改善につながります。

BORNグループのDilip Keshu最高経営責任者(CEO)は、次のように述べています。「フルーエント・コマースがBORNのパートナーに加わることを歓迎します。当社は常に、業界向けに強化された最新ソリューションをお客さまに提供することを目指しています。当社の帳簿ポートフォリオは、CRM、ERP、注文管理システム(OMS)によって支えられているため、当社がチャネル接続した調整機能を提供する上で、OMS大手のフルーエントは重要な役割を果たすことになります。」

BORNグループのアジア太平洋および日本担当マネジングディレクターのPrakash Gurumoorthyは、次のように語っています。「在庫業務をもう少し頑張ることでシームレスなショッピングを強化することを、フルーエント・コマースとの提携で目指しています。注文調整はオムニチャネルのデジタル変革の中心的要素であるため、フルーエント・コマースの協力を得られることは大きな意味を持ちます。当社はフルーエント・コマースがこの分野でもたらす可能性に大きな期待を寄せており、その可能性を活用していくのが楽しみです。」

フルーエント・コマースの世界チャネル販売担当バイスプレジデントのジェイミー・ケアンズ氏は、次のように語っています。「BORNグループと提携して、消費者直販の小売企業やブランドに高度なオムニチャネル・ソリューションを提供することをうれしく思います。セールスフォース、SAP、アドビの商取引プラットフォームを使って世界で最も美しく魅力の高い顧客体験を提供してきたBORNの最高レベルの伝統と経験が、フルーエントの分散型注文管理システムによって、大きく強化されます。」

新しい提携関係の詳細情報については、BORNグループのマーケティングおよび提携担当マネジャーのマッケンジー・ジョンソン(mackenzie.johnson@borngroup.com)までお問い合わせください。

BORNグループについて

BORNグループは、受賞歴を持つ世界的エージェンシーとして、企業コマースおよびエクスペリエンス・デザインに注力しています。当社はテックマヒンドラのグループ企業です。[www.techmahindra.com]

BORNは、B2BおよびB2C分野にわたる20以上の末端市場で、500件を超えるデジタル変革を手掛けた実績を持っています。顧客・ブランド体験分野の独立エージェンシーとして最大級の規模を持ち、オフィスと拠点を8カ国に有しています。当社は、クリエイティブ・デザイン、コンテンツ制作、コマース・イネーブルメント、クラウド導入、インテグレーション、コンピューティング、コンバージョン率最適化、デジタル・マーケティング、分析、マルチチャネル一体化という10個の専門分野を統合し、高い成果を上げるデジタル資産を生み出しています。詳細については、borngroup.comをご覧ください。

フルーエント・コマースについて

フルーエント・コマースは、オムニチャネル販売業者向けの分散型注文管理に注力するクラウド・ソフトウエア企業です。フルーエント注文管理クラウド・プラットフォームは、クラウドネイティブ、フルマネージド、コードフリーです。統合的コマースの必須要素である分散型注文管理、店舗内ツール、在庫・位置情報管理、顧客サービス、フルフィルメント、最適化、レポーティングが含まれています。これにより、小売企業とブランドは迅速に売上高を増やし、コストを低減し、利便性で他社を凌ぐことができます。フルーエント・コマースは、JDスポーツ、サムスン、オーストラリア郵便公社、イーベイ、ウールワース、ターゲット、フレンチ・コネクションなど、世界的・地域的ブランドと協業しています。詳細情報については、www.fluentcommerce.comをご覧ください。

写真とマルチメディア・ギャラリーはこちらをご覧ください:https://www.businesswire.com/news/home/52166923/en

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Contacts

Media
Aditya Basu (aditya.basu@borngroup.com)
Prakash Gurumoorthy (prakash.gurumoorthy@borngroup.com)
Phone: 044 3351 1200

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