LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Forter, el líder en la prevención del fraude en el comercio electrónico, acaba de anunciar que ha procesado la cifra récord de 100 000 millones de dólares en transacciones de comercio electrónico, un hito que ninguna otra plataforma de toma de decisiones sobre fraudes en línea ha alcanzado hasta la fecha. A su vez, Forter ha aumentado en 100 veces el monto en dólares de las transacciones procesadas en los últimos tres años, y ha logrado duplicar el importe desde enero de 2019.
Al procesar volúmenes masivos de transacciones, Forter cuenta con la visión más completa del comportamiento del consumidor y de los fraudes en empresas y sectores de todo el mundo, incluidos el lujo, los viajes, la hospitalidad, los servicios bajo demanda, la entrega de alimentos y los mercados verticales de comercio electrónico/digital. Los comerciantes que forman parte de la red global de Forter (que incluye marcas conocidas como Nordstrom, compañías líderes de viajes en línea como Priceline, y empresas emergentes de consumo de rápido crecimiento como AWAY Travel) se benefician del tamaño y la naturaleza variada de las organizaciones que la conforman.
Por ejemplo, en caso de robo de una tarjeta de crédito, los estafadores intentan usarla lo más posible en un corto período de tiempo. Para protegerse contra esto, Forter tiene la capacidad de aprovechar rápidamente su enorme volumen de datos transaccionales y su galardonada tecnología para detectar amenazas potenciales y bloquearlas a través de su red global en una fracción de segundo. Esto, en definitiva, inmuniza a toda la red, lo que ayuda a evitar pérdidas de miles de dólares. En medio de los cambios reglamentarios en materia de pagos y seguridad de los datos, como GDPR y PSD2, la capacidad de Forter para detectar y prevenir el fraude a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente se vuelve aún más valiosa, ya que permite bloquear varios tipos de fraude y, al mismo tiempo, cumple estrictamente todas las reglamentaciones.
En otro escenario problemático, los usuarios con tarjetas de crédito nuevas o con datos de dirección actualizados suelen correr un mayor riesgo de ser rechazados erróneamente por los comerciantes, lo que repercute negativamente en la experiencia de compra. Gracias a la amplia visión de Forter sobre el comportamiento del consumidor, incluso en el caso de actualizaciones de la información personal o de pago, el cliente es reconocido inmediatamente como legítimo, lo que le permite realizar la compra sin problemas. Esta gran red que abarca varios sectores es la que le permite a Forter proteger a más organizaciones y a sus clientes en todo el mundo de una manera más rápida y precisa en comparación con cualquier otro proveedor de prevención de fraudes.
«Lo cierto es que, en la lucha contra el fraude, el tamaño importa. Con la red de Forter cinco veces más grande que la del mayor minorista global, el poder de unirse a una coalición global de comerciantes para aumentar la visibilidad, la inteligencia y la protección es inmenso. Esto se traduce en el objetivo final: una experiencia del cliente impecable», explicó Michael Reitblat, cofundador y director ejecutivo de Forter. «El fraude es impredecible y caótico. Los comerciantes necesitan recursos para proporcionar precisión, adaptabilidad y consistencia, sin por ello descuidar al consumidor. Las mejores marcas de todo el mundo confían en nosotros para conseguirlo todo, y el hito actual de 100 000 millones de dólares es una prueba de ello».
Forter proporciona una plataforma de prevención de fraudes integrada y basada en la identidad, que utiliza tecnología avanzada de aprendizaje automático y capacidades de detección de fraudes. Ofrece la solución más precisa, en tiempo real y totalmente automatizada del mercado actual, centrada en la generación de ingresos y el apoyo al rendimiento empresarial mediante la resolución de los siguientes desafíos:
- Precisión: distingue con precisión a los compradores legítimos de los estafadores.
- Adaptabilidad: se adapta automáticamente a la naturaleza dinámica del fraude y a los nuevos tipos de experiencias de compra que exigen los clientes (por ejemplo, BOPIS: «buy online, pick-up in store» o comprar en línea, recoger en la tienda).
- Consistencia: proporciona una experiencia consistente para el consumidor desde el inicio hasta el final de la sesión. Por ejemplo, algunos clientes reciben la aprobación cuando realizan el pago con tarjeta de crédito, pero si intentan inscribirse en un programa de fidelización, se les niega. La consistencia es fundamental para la experiencia del consumidor.
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Acerca de Forter
Forter es el líder en la prevención del fraude en el comercio electrónico. Protege a los comerciantes durante cada etapa del ciclo de vida del cliente. Su solución de prevención del fraude basada en la identidad detecta los casos de fraude y abuso más allá de las transacciones en tiempo real, como los intentos de apropiación de cuentas y el abuso de devoluciones.
Un equipo de analistas de primerísimo nivel actualiza constantemente las soluciones de aprendizaje automático de Forter con información e investigación de vanguardia. De este modo, se garantiza que los algoritmos patentados se adapten a las últimas tendencias de fraude en tiempo real. Como resultado, las empresas de Fortune 500, las empresas de viajes en línea y las pujantes empresas dedicadas a la innovación digital confían en Forter para ofrecer una precisión excepcional, una experiencia de usuario más fluida y mayores ventas a un costo muy inferior.
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