Newsroom

Sorted by: Latest

-

Riskified將身分風險智慧引進Zendesk,協助零售商在不犧牲客戶體驗的前提下遏制退貨詐騙

紐約--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 電商詐騙偵測與風險智慧領域的全球領導者Riskified (NYSE: RSKD)今日宣布與Zendesk達成全新合作夥伴關係,將其身分風險智慧直接整合至Zendesk的客戶服務工作流程中。該整合能夠為人工及AI客服提供即時訊號,協助零售商在加快處理合法索賠的同時,遏制那些侵蝕收入的退貨及退款濫用行為。 根據美國全國零售總會的資料,2025年美國零售商的退貨總額達到8499億美元,其中約9%為詐騙性退貨。在這些資料的基礎上,Riskified測算退貨詐騙給美國零售商造成的損失約為765億美元,而如果將全球的退貨詐騙也統計在內,損失則更為龐大。購物者也承認這一點:四分之一的人承認有過「蹭用退貨」或「多樣試購」的行為,約五分之一的人承認有過「調包退貨」、「空盒退貨」或「竄改標籤」的行為。對於客服團隊而言,每一項索賠都面臨同樣的兩難境地:核准它可能助長濫用行為,嚴格審查又可能惹惱優質客戶。 此次整合透過在Zendesk客服介面中直接內建「身分風險類別」來解決這一難題。當客戶遞交服務請求時,Zendesk會調用相關的專業AI代理。...
-

Les investissements en IA progressent plus vite que la capacité des organisations à en concrétiser la valeur, selon un nouveau rapport de HTEC

PALO ALTO, Californie--(BUSINESS WIRE)--HTEC, une société mondiale d'ingénierie de produits et de transformation de l'IA, publie aujourd'hui les résultats préliminaires de son rapport intitulé AI Value Realization Report 2026, basé sur un sondage mené auprès de 1 500 hauts dirigeants aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et aux Émirats arabes unis. Le rapport révèle que les investissements dans l’IA s’accélèrent plus rapidement que la capacité des organisations à les absorber, ce qui cré...
-

Riskified将身份风险智能引入Zendesk,助力零售商在不牺牲客户体验的前提下遏制退货欺诈

纽约--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 电商欺诈检测与风险智能领域的全球领导者Riskified (NYSE: RSKD)今日宣布与Zendesk达成全新合作伙伴关系,将其身份风险智能直接整合至Zendesk的客户服务工作流中。该集成能够为人工及AI客服提供实时信号,帮助零售商在加快处理合法索赔的同时,遏制那些侵蚀收入的退货及退款滥用行为。 根据美国全国零售联合会的数据,2025年美国零售商的退货总额达到8499亿美元,其中约9%为欺诈性退货。基于这些数据,Riskified测算退货欺诈给美国零售商造成的损失约为765亿美元,而如果将全球范围内的退货欺诈也考虑在内,损失则更为巨大。购物者也承认了这一点:四分之一的人承认有过“试穿后退货”或“凑单退货”的行为,约五分之一的人承认有过“调包退货”、“空箱退货”或“篡改标签”的行为。对于客服团队而言,每一项索赔都面临同样的两难境地:批准它可能助长滥用行为,严格审查又可能惹恼优质客户。 此次集成通过在Zendesk客服界面中直接内置“身份风险类别”来解决这一难题。当客户提交服务请求时,Zendesk会调用相关的专业AI智...
-

Cinelease Expands Entertainment Infrastructure Platform with Acquisition of Quixote Grip & Lighting and Production Supplies Assets

LOS ANGELES--(BUSINESS WIRE)--Cinelease, a leading provider of equipment and production services to the entertainment industry for nearly 50 years, today announced the acquisition of key production service assets from Quixote, including grip & lighting, production supplies, portable restrooms and communications equipment. The acquisition of these assets expands Cinelease’s capabilities and strengthens its position as an entertainment infrastructure platform, providing customers with more of...
-

Turbett Surgical Appoints Jennifer Scalise-Mullett as Vice President, Quality, Regulatory, and Compliance

HENRIETTA, N.Y.--(BUSINESS WIRE)--Turbett Surgical, a leader in innovative sterilization and operating room efficiency solutions, today announced the appointment of Jennifer Scalise-Mullett, J.D. as the company’s new Vice President, Quality, Regulatory and Compliance. In this strategic executive role, Scalise-Mullett will oversee all global regulatory affairs, quality assurance, and compliance activities. She will provide executive guidance on quality, regulatory, and compliance matters that in...
-

Neue HTEC-Studie zeigt: Die Investitionen in KI übersteigen die Fähigkeit der Unternehmen, daraus Nutzen zu ziehen

PALO ALTO, Kalifornien--(BUSINESS WIRE)--HTEC, ein weltweit tätiges Unternehmen für Produktentwicklung und KI-Transformation, hat heute erste Ergebnisse aus seinem AI Value Realization Report 2026 veröffentlicht, der auf einer Umfrage unter 1.500 Führungskräften der obersten Ebene in den USA, Großbritannien, Deutschland und den Vereinigten Arabischen Emiraten basiert. Die Untersuchung zeigt, dass die Investitionen in KI schneller steigen als die Fähigkeit der Unternehmen, diese zu nutzen, was z...
-

リスキファイド、Zendeskに「Identity Risk Intelligence」を統合し、小売業者が顧客体験を損なうことなく返品不正を阻止できるよう支援

ニューヨーク--(BUSINESS WIRE)--(ビジネスワイヤ) -- eコマースの不正検知およびリスクインテリジェンスのグローバルリーダーであるリスキファイド(NYSE:RSKD)は、同社のIdentity Risk IntelligenceをZendeskのカスタマーサービス・ワークフローに直接組み込む、Zendeskとの新たな提携を発表しました。この統合は、人間のサポート担当者とAIエージェントにリアルタイムのシグナルを提供し、小売業者が、収益を圧迫する返品・返金の不正利用を抑えながら、正当な申請をより迅速に処理できるよう支援します。 全米小売業協会(National Retail Federation)によると、2025年の米国の小売業者における返品額は8,499億ドルに達し、その約9%が不正返品でした。これらの数値に基づき、リスキファイドは、返品不正が米国の小売業者にもたらす損失を約765億ドルと算出しており、世界全体の返品不正を考慮すると、損失額ははるかに大きくなります。買い物客もこうした行為を認めており、4人に1人はワードロービングまたはブラケッティングを行ったこと...
-

Rosen Law Firm Urges Baidu, Inc. (NASDAQ: BIDU) Investors with Large Losses to Contact the Firm for Information About Their Rights

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Rosen Law Firm, a global investor rights law firm, announces a class action lawsuit on behalf of purchasers of securities of Baidu, Inc. (NASDAQ: BIDU) between November 18, 2025 and August 17, 2026, inclusive (the “Class Period”). Baidu is a Chinese technology company.For more information, submit a form, email attorney Phillip Kim, or give us a call at 866-767-3653.The Allegations: Rosen Law Firm is Investigating the Allegations that Baidu, Inc. (NASDAQ: BIDU) Misled I...
-

Kirby McInerney LLP Alerts Investors Who Acquired Pentair plc PNR Securities Between March 11, 2025 and July 14, 2026 of Pending Lawsuit

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Kirby McInerney LLP reminds Pentair plc (“Pentair” or the “Company”) (NYSE: PNR) investors of the October 2, 2026 deadline to seek the role of lead plaintiff in a pending federal securities class action. Investors are encouraged to contact Lauren Molinaro of Kirby McInerney LLP by email at investigations@kmllp.com, or fill out the contact form below to discuss your rights or interests in the securities fraud class action lawsuit at no cost.[CONTACT THE FIRM IF YOU SUFF...
-

Texas Family Care Network Names Rocky Hensarling CEO as Organization Expands Community-Based Care Leadership

DALLAS--(BUSINESS WIRE)--Texas Family Care Network (TFCN), a division of Pressley Ridge, has named Rocky Hensarling as Chief Executive Officer, leading the organization’s Community-Based Care operations across Region 5 (Deep East Texas) and Region 3E (Metroplex East). Hensarling brings more than 15 years of experience serving Texas children and families, including extensive leadership experience with the Texas Department of Family and Protective Services (DFPS). Since joining TFCN, he has led t...