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Twilio推出下一代平台:代理時代全場景對話基礎架構層

舊金山--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- AI時代客戶互動基礎架構服務商Twilio (NYSE: TWLO)在其使用者大會SIGNAL上正式發表針對代理時代的下一代平台能力。該項能力已於今日全面上線,對話記憶、對話協調器、對話智慧分析和代理互連四大功能相結合,可將零散的互動行為,轉化為人類、代理和系統之間連貫、智慧且個人化的對話。 Twilio執行長Khozema Shipchandler表示:「代理時代已然到來。代理正與所代表的人類一同參與對話,現代客戶互動需要一套能夠平等服務雙方的基礎架構。Twilio的全新平台充當底層基礎架構層,讓每一次對話都具備持久留存、上下文關聯和可落地價值,確保各類互動如同一段持續維繫的客戶關係的一部分。」 支撐全場景對話的基礎架構層 所有企業業務都憑藉對話運轉。但目前企業互動普遍存在上下文斷層問題。客戶線上聊天說明問題後,再次致電真人客服時需要重複描述,而客服對過往溝通毫無瞭解。單次互動結束後,下一次溝通又重新開始,仿佛雙方從未建立業務連結。 Twilio的本次平台升級直擊上述痛點,具備以下特性: 在每一次互動中提供持久記憶能力...
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Twilioの次世代プラットフォーム:エージェント型AI時代のあらゆる会話を支えるインフラ層

サンフランシスコ--(BUSINESS WIRE)--(ビジネスワイヤ) -- Twilio (NYSE:TWLO)は、AI時代の顧客エンゲージメントを支えるインフラとして、ユーザーカンファレンス「SIGNAL」で、エージェント型AI時代に向けた次世代プラットフォーム機能を発表し、同カンファレンスの幕を開けました。一般提供が開始されたConversation Memory、Conversation Orchestrator、Conversation Intelligence、Agent Connectは連携することで、分断されたやり取りを、人間、エージェント、システムをまたぐ継続的でインテリジェントかつ個別化された会話へと変換します。 「エージェント型AI時代はすでに到来しています。エージェントは、代理する相手である人々とともに会話に参加するようになっており、現代の顧客エンゲージメントには、その双方に等しく対応するインフラが必要です」とTwilio最高経営責任者(CEO)のコゼマ・シップチャンドラーは述べ、さらに次のようにコメントしています。「Twilioの新たなプラットフォームは、...
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Twilio推出新一代平台:智能体时代全场景对话基础设施层

旧金山--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- AI时代客户交互基础设施服务商Twilio (NYSE: TWLO)在其用户大会SIGNAL上正式发布面向智能体时代的新一代平台能力。该项能力已于今日全面上线,对话记忆、对话编排器、对话智能分析和智能体互联四大功能相结合,可将零散的交互行为,转化为人类、智能体和系统之间连贯、智能且个性化的对话。 Twilio首席执行官Khozema Shipchandler表示:“智能体时代已然到来。智能体正与所代表的人类一同参与对话,现代客户交互需要一套能够平等服务双方的基础设施。Twilio的全新平台作为底层基础设施层,让每一次对话都具备持久留存、上下文关联和可落地价值,确保各类交互如同一段持续维系的客户关系的一部分。” 支撑全场景对话的基础设施层 所有企业业务都依托对话运转。但当前企业交互普遍存在上下文断层问题。客户在线聊天说明问题后,再次致电人工坐席时需要重复描述,而坐席对过往沟通毫无了解。单次交互结束后,下一次沟通又重新开始,仿佛双方从未建立业务联系。 Twilio的本次平台升级直击上述痛点,具备以下特性: 在每一次交互中提供...
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Riassunto: Beneq sceglie il Dr. Jason Harrison come nuovo Chief Executive Officer

ESPOO, Finlandia--(BUSINESS WIRE)--Beneq Oy, lo specialista della deposizione a strati atomici (ALD), oggi ha annunciato la nomina a Chief Executive Officer del Dr. Jason Harrison, che assumerà l'incarico precedentemente ricoperto dal Dr. Tommi Vainio e guiderà Beneq nella prossima fase della crescita dell'azienda nei mercati ottici, dei semiconduttori e delle tecnologie emergenti. Una transizione strategica ai vertici dell'azienda Beneq avvia la prossima fase della propria crescita sulla base...
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ベネック、ジェイソン・ハリソン博士を最高経営責任者(CEO)に任命

フィンランド、エスポー--(BUSINESS WIRE)--(ビジネスワイヤ) -- 原子層堆積(ALD)のパイオニアであるベネックは、ジェイソン・ハリソン博士を最高経営責任者(CEO)に任命したと発表しました。ハリソン博士はトンミ・ヴァイニオ博士の後任として、半導体、光学、および新興技術市場におけるベネックの次なる成長フェーズを率います。 戦略的な経営体制の移行 ベネックは、力強い事業成長の勢いを背景に、次なる成長段階へと進んでいます。最近の主な成果としては、GaNパワーデバイスおよびRFフィルターデバイスの量産向けに「Beneq Transform®」クラスターツールの認定を取得したこと、「Beneq Transmute™」および「Beneq Transform® XP」を投入し、特殊半導体の量産(HVM)向けに最適化したこと、先端ノードデバイス向け重要チャンバー部品のコーティング用途で「P-Series」の採用が拡大していること、さらに次世代XR光学向けARウェーブガイド製造用として「C2R™」が採用されたことなどが挙げられます。 こうした状況を踏まえ、取締役会は、進化する事業...
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Beneq任命Jason Harrison博士為執行長

芬蘭埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 原子層沉積(ALD)領域的領軍企業Beneq Oy今日宣布任命Jason Harrison博士擔任執行長。Harrison博士接替Tommi Vainio博士的職務,將帶領Beneq在半導體、光學和新興技術市場開啟下一階段的成長。 策略性領導層交接 憑藉強勁的商業發展動力,Beneq邁入了下一個成長階段。公司近期達成多項里程碑進展,包括:Beneq Transform®群集工具通過認證,可用於氮化鎵功率元件和射頻濾波器元件的量產;推出專為特種半導體大批量製造(HVM)設計的Beneq Transmute™和Beneq Transform® XP;P系列產品在先進節點元件的關鍵腔體組件鍍膜領域的應用持續擴大;以及C2R™被選中用於下一代XR光學元件的AR波導生產。 在此背景下,董事會認定,現在正是調整高階主管團隊以適應公司不斷演進之策略重點的恰當時機。在本次人事交接中,Tommi Vainio博士決定卸任執行長一職以另謀高就。董事會對Tommi致以誠摯感謝,其領導工作推動了Beneq的技術平台升級,鞏固了公司在薄膜沉積...
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Beneq任命Jason Harrison博士为首席执行官

芬兰埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 原子层沉积(ALD)领域的领军企业Beneq Oy今日宣布任命Jason Harrison博士担任首席执行官。Harrison博士接替Tommi Vainio博士的职务,将带领Beneq在半导体、光学和新兴技术市场开启下一阶段的增长。 战略性领导层过渡 凭借强劲的商业发展势头,Beneq迈入了下一个增长阶段。公司近期达成多项里程碑进展,包括:Beneq Transform®集群工具通过认证,可用于氮化镓功率器件和射频滤波器器件的量产;推出专为特种半导体大批量制造(HVM)设计的Beneq Transmute™和Beneq Transform® XP;P系列产品在先进节点器件的关键腔体部件镀膜领域的应用持续扩大;以及C2R™被选中用于下一代XR光学器件的AR波导生产。 在此背景下,董事会认定,现在正是调整高管团队以适应公司不断演进的战略重点的恰当时机。作为本次人事交接的一部分,Tommi Vainio博士决定卸任首席执行官一职,以寻求其他职业发展机会。董事会对Tommi致以诚挚感谢,其领导工作推动了Beneq的技术平台...
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Samenvatting: Beneq benoemt Dr. Jason Harrison tot Chief Executive Officer

ESPOO, Finland--(BUSINESS WIRE)--Beneq Oy, thuisbasis van ALD (atomic layer deposition), kondigde vandaag de benoeming van Dr. Jason Harrison tot Chief Executive Officer aan. Dr. Harrison wordt de opvolger van Dr. Tommi Vainio en zal Beneq leiden naar zijn volgende groeifase in de markten van halfgeleiders, optische en opkomende technologieën. Een strategische bestuursovergang Beneq start zijn volgende groeifase vanuit een positie met sterk commercieel momentum. Recente mijlpalen omvatten de kw...
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Beneq nomme Jason Harrison au poste de directeur général

ESPOO, Finlande--(BUSINESS WIRE)--Beneq Oy, pionnier du dépôt par couche atomique (ALD), a annoncé aujourd’hui la nomination de Jason Harrison au poste de directeur général. Jason Harrison succède à Tommi Vainio et mènera Beneq vers sa prochaine phase de croissance sur les marchés des semi-conducteurs, de l’optique et des technologies émergentes. Une transition stratégique à la tête de l’entreprise Beneq entame sa prochaine phase de croissance fort d’une dynamique commerciale solide. Parmi les...
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Beneq ernennt Dr. Jason Harrison zum Geschäftsführer

ESPOO, Finnland--(BUSINESS WIRE)--Beneq Oy, die Heimat der Atomlagenabscheidung (ALD), gab heute die Ernennung von Dr. Jason Harrison zum Geschäftsführer bekannt. Dr. Harrison tritt die Nachfolge von Dr. Tommi Vainio an und wird Beneq in die nächste Wachstumsphase auf den Märkten für Halbleiter, Optik sowie neue Technologien führen. Ein strategischer Führungswechsel Beneq tritt aus einer Position mit starker kommerzieller Dynamik in die nächste Wachstumsphase ein. Zu den jüngsten Meilensteinen...