Recrutement, IA, sécurité : les 3 défis RH majeurs en 2025 selon Capterra

Dans le cadre de son rapport annuel, Capterra a mené une enquête auprès de plus de 3 200 responsables RH dans 11 pays, dont 300 en France. Cette étude met en lumière les priorités, freins technologiques et enjeux de sécurité auxquels les professionnels français des ressources humaines sont confrontés.

PARIS--(BUSINESS WIRE)--Selon le rapport 2025 sur les tendances des logiciels RH, les RH en France placent les collaborateurs au cœur de leur stratégie. Le recrutement de talents qualifiés (46 %) et la montée en compétences (46 %) arrivent en tête des priorités, suivies de la fidélisation (42 %). En revanche, le développement des futurs leaders (19 %) est jugé moins urgent, bien en dessous de la moyenne mondiale (30 %), traduisant une vision à court terme.

L’intelligence artificielle : un levier sous-exploité
L’intelligence artificielle est perçue comme un atout pour le recrutement (30 % des RH français contre 24 % au niveau mondial). Pourtant, seuls 37 % utilisent les fonctionnalités d’IA de leurs logiciels RH, contre 55 % en moyenne mondiale. La France affiche également le plus fort taux d’entreprises déclarant ne disposer d’aucune fonctionnalité d’IA (31 %).

La formation et la paie : des investissements clés
La formation des utilisateurs de logiciels RH est une priorité pour 46 % des DRH français. De fait, Capterra recense actuellement 38 éditeurs en France sur le marché des LMS (Learning Management Systems). Par ailleurs, les logiciels de gestion de la paie sont jugés critiques par 70 % des professionnels, et 67 % anticipent une hausse des dépenses dans ce domaine en 2025.

Sécurité des données : une préoccupation croissante
Seuls 34 % des RH français pensent que l’IA peut réduire les risques de sécurité, un taux parmi les plus bas en Europe. La confidentialité des données est le principal frein à l’adoption de l’IA dans les logiciels RH (44 %), contre 40 % en moyenne mondiale.

Comme le souligne Émilie Audubert, analyste chez Capterra : « Les entreprises françaises misent sur la formation et la gestion de la paie, mais l’IA peine à s’imposer. Pour rester compétitives, elles devront accélérer son intégration tout en préservant une approche centrée sur les personnes. »

Retrouvez l’article complet sur cette étude ici.

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