Airship統一實驗與最佳化，改善每一位行動端客戶的體驗

增強的新功能使任何人都能夠提供證明並改進績效

今晚在倫敦舉行的「行動領袖論壇」將表揚慶賀已獲得重大成果的世界領先品牌

奧勒岡州，波特蘭--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 現今企業急於採用人工智慧，重視資料驅動便成了根本之務。這麼做不僅能夠得到更出色的人工智慧，也能夠避免犧牲長期的客戶價值換取短期成果。創造價值的機會高出其他任何方式三至四倍的行動應用程式體驗尤其需要借助資料驅動的力量。

行動應用程式體驗公司Airship今天引介了一系列增強功能，讓不斷實驗與最佳化比過去更加容易。

Airship的所有實驗——從最佳化跨通路客戶旅程的表現、到完善訊息、活動和無程式碼原生應用程式體驗、再到測試應用程式使用者體驗和功能本身——現在都集中於其「實驗中心」(Experimentation Hub)。任何人都能使用這個儀表板建立、啟動和評估實驗，對端到端實驗及最佳化策略取得共識。

「對照組實驗」(Holdout Experiments) 將A/B測試和對照組提升到新高，使行銷人員能夠比較接受行銷主導體驗的受眾與未接受行銷主導體驗的受眾，衡量其對業務目標的影響。「功能旗標」(Feature Flags) 讓團隊能夠打開和關閉功能、使用對照組進行測試、啟動短期活動，並在向全體受眾推出之前強化迭代式體驗。這些都不需要部署新的程式碼或更新應用程式商店。

Airship也集中其視覺化報告環境，將取自所有進行中實驗、客戶、通路和活動資料的即時見解置於一處。新增的「應用程式運作狀態報告」(App Health Reporting) 儀表板提供關鍵績效指標 (KPI) 一覽，幫助行銷人員及產品所有者瞭解應用程式在整個應用程式生命週期中的表現。

請在此報名參加12月5日舉行的網路研討會，隨兩位首屈一指的品牌專家探索不斷實驗和最佳化如何為企業帶來更好的成果。

自從Airship推出無程式碼原生「App Experience Editor」後，全球企業的非技術團隊得以輕鬆建立、自動化和調整原生應用程式體驗，以不斷收集入職以及第一方和零方資料。Airship的年度客戶獎「Altitude Awards 」的多位獲提名者報告了他們藉由靈活創造與實驗取得的成功，像是：

「從活動、產品測試到全新服務，我們積極在所有通路中提供個人化的創新體驗，實驗已成為Burger King France戰略中不可缺的一環。」CRM計劃經理Valentin Pereira說，「Airship的無程式碼原生應用程式體驗輕鬆超越了訊息傳遞，最佳化關鍵的多螢幕應用程式流程、重要的客戶旅程和多通路活動。初始應用程式體驗測試的結果使我們得以在客戶旅程的關鍵時刻——從歡迎新應用程式使用者，到啟動主要促銷活動——重複顯示Airship的Stories和短片。」

「Olio 透過發動各地群眾捐出食品而非丟棄、分享食品而非購買，來對抗氣候變遷。想要快速分享和交換食品，行動應用程式和通知選擇加入就成了關鍵。」Olio顧客長Gareth Main說，「Airship的無程式碼原生應用程式體驗讓全Olio團隊得以迅速採取行動和實驗，改善使用者體驗，包括讓我們的通知選擇加入率提高24%的近期測試，同時測知我們在未來活動中可採用的新方法。」

「我們共有10多個應用程式，每天都在評估客戶滿意度。在此之前，我們用一個HTML網頁視圖執行應用程式使用者調查。事實證明成效不彰，回應率極低。」Orange France產品及行動應用程式資料分析主任Laurent Claramonte表示，「改用Airship可快速佈署、測試及調整入職流程、調查等的無程式碼原生應用程式體驗後，如今我們在一日中取得的客戶調查回應數量等同過去一個月才能得到的數量。」

今天即將舉行的倫敦「行動領袖論壇」(Mobile Leaders Forum London) 將宣布Airship的Altitude Awards得主。

「一個品牌給客戶的最初體驗對未來價值有不成比例的影響，特別是行動應用程式體驗。超過半數的客戶會在使用兩次後便決定是否刪除這個應用程式。」Airship執行長暨總裁Brett Caine表示：「品牌必須有能力找出可令應用程式客戶驚豔的短暫窗口。有了Airship的解決方案，我們得以簡化建立、實驗和最佳化過程，協助品牌迅捷完成最佳化，快速實現業務目標。」

關於Airship

在協助品牌掌握行動APP體驗（MAX）方面，沒有人比Airship更了解、做得更多或更關心。

從應用程式問世開始，Airship推動傳遞了第一批商業訊息，隨後又將其資料驅動的方法擴展到所有再行銷通路（行動錢包、簡訊、電子郵件）、應用程式UX實驗、無程式碼原生應用程式體驗建立和應用程式商店最佳化(ASO)。

Airship為數千個全球品牌的數兆次行動應用程式互動提供助力，其技術和深厚的產業專長讓應用程式成為客戶體驗、品牌忠誠度和貨幣化的數位中心。

透過Airship APP體驗平台和Gummicube的ASO技術和專業知識，品牌現在擁有一整套解決方案，可促使從發現到建立忠誠度的整個行動APP客戶旅程最佳化，為各方帶來更大的價值。

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