GMS被ROCCO Research評為一級簡訊防火牆供應商

瑞士巴爾--()--(美國商業資訊)--Global Message Services (GMS)是深受全球企業和行動營運商信賴的通訊服務提供者。在ROCCO的簡訊(SMS)防火牆基準測試調查中,該公司連續第二年被評為一級(Tier 1)簡訊防火牆供應商。

今年,GMS在包含六個供應商的一級排行榜上名列前茅,整體評分達到4.53(滿分為5分)。在包括可靠性、客戶服務、技術專長、透明度和業界知名度在內的一系列關鍵績效指標上,GMS均得到最高分。同時,其淨推薦值達到93,在所有參與調查的供應商中位居第一。

在2023年的這項年度調查中,ROCCO Research收集了來自136個國家/地區的239家行動網路營運商的回饋。

參與調查的供應商中,約有46%表示他們遭遇的簡訊攻擊增多。調查還確認,儘管人工智慧技術快速發展,人的因素對於簡訊防火牆保護依然十分關鍵。

GMS執行長Charles Upchurch表示:「即使防火牆管理工具越來越先進,人類的專長對全面的簡訊防火牆保護依然至關重要。憑藉對營運商所面臨挑戰的深刻理解,我們的團隊能夠運用全球洞察,提供量身打造的解決方案以獲得最佳效果。我們在今年的調查中位居一級排行榜之首,正是對我們不遺餘力服務客戶的肯定。」

關於報告的更多詳情可點選此處查看。

關於GMS

Global Message Services (GMS)是深受全球企業和行動營運商信賴的通訊服務提供者。

GMS的CPaaS解決方案使品牌能夠透過單一的API和自助服務平臺統一多通路客戶通訊。與該解決方案配套的是由AI驅動的聊天機器人和CCaaS平臺,該平臺使品牌能夠在任何接觸點建立具有互動性的雙向全天候通訊,大幅提升客戶體驗。

作為行動營運商的寶貴合作夥伴,GMS促使A2P、P2P和P2A流量交換最佳化,同時防止簡訊和語音詐騙,進而強化他們的訊息業務並確保收入。

GMS成立於2006年,是安全、合法、透明的訊息傳遞領域的領導者和產業大使。公司總部位於瑞士巴爾,並在全球各地設有區域辦事處。

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Dan Walsh
dan@mustardpr.com

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