MGMA與Laserfiche的研究發現，醫療機構領導者認為自動化、員工倦怠是科技整合的首要驅動因素

加州長灘--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 由美國醫學團體管理協會(MGMA)與智慧內容管理和業務流程自動化領域首屈一指的SaaS供應商Laserfiche聯合進行的新研究顯示，大多數醫療機構在考慮採用整合式科技時的主要優先事項是消除人工工作、緩解臨床醫生及工作人員的職業倦怠，並節省時間。

Laserfiche醫療保健策略解決方案經理Grace Nam表示：「醫療保健產業已經被虛擬就診的成長、對更個人化、更快速地獲取病患臨床結果和護理的期望以及人工智慧的興起所顛覆。這些趨勢給管理、處理和利用大量資料帶來了越來越多的挑戰，這些資料需要跨職能合作，通常還包括實驗室和其他醫生等外部組織。」

該研究調查了醫療實務管理者、醫生、計費和編碼領導者以及醫療資訊科技(HIT)工作者對電子健康記錄(EHR)或實務管理(PM)系統、業務自動化等問題的看法。報告顯示，大多數醫療機構並不打算更換新的EHR或PM系統，近80%的受訪者將當前的EHR系統評選為「非常好」或「好」。然而，在對EHR系統的個別屬性進行評分時，這些評分卻有所下降。只有一半的受訪者認為他們的EHR系統在節省時間方面「非常好」或「好」；47%的受訪者認為他們的系統在節省資金方面 「非常好」或「好」；只有40%的受訪者認為他們的系統在減輕臨床醫生/工作人員的職業倦怠方面「非常好」或「好」。

Nam補充道：「時間緊張的組織需要整合式的科技來提取資料價值，而不是給已經不堪重負的員工增加冗長的人工任務清單。投資於既能達成業務流程自動化，又能促進資訊管理的系統，對於醫療機構利用資料、留住員工並提供現代化病患體驗的能力至關重要。透過支援後臺工作——包括醫療帳單和編碼處理，以及與第三方保險公司合作——來提高處理速度和準確性，對於影響收入的按時支付至關重要。」

報告指出，「醫療保健業務及未來發展直接取決於在資料的基礎上進行管理和決策以支持高品質病患護理的能力。隨著醫療保健領域產生的資料量每年成長約47%，以安全、法規遵從的方式管理不斷成長的記錄量的需求是不言而喻的。」

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關於Laserfiche

Laserfiche是智慧內容管理和業務流程自動化領域首屈一指的SaaS供應商。透過工作流程、電子表單、文件管理、整合和分析，Laserfiche®平台可集中管理資訊、建構臨床資料並簡化後臺流程，從而使醫療保健專業人員能夠專注於提供最高標準的病患護理。

30多年來，Laserfiche一直是服務于醫療保健產業組織的值得信賴的文件和記錄管理系統，使醫療專業人員能夠按需快速檢索記錄，並提供強大的安全性和法規遵循工具，以支援《健康保險可攜性和責任法案》(HIPAA)法規遵循和病患保密性。透過使用數位表單和自動化工作流程來簡化文書工作、資訊和資料，Laserfiche使得管理部門、臨床醫師和醫生能夠消除重複性的人工任務，獲得對營運情況的可視性，支持全面的病患護理策略，並專注於改善病患的治療效果。預先建構的解決方案以及與特定產業和常見業務應用程式的整合進一步擴大了企業的數位化轉型計畫。

如今，Laserfiche的雲端優先方法結合了機器學習和人工智慧方面的創新，支持醫療機構強化員工能力、簡化病患體驗、支援HIPAA法規遵循並提供最佳的病患體驗。

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