BANGALORE, India--(BUSINESS WIRE)--A végrehajtás-menedzsment terén globális vezetőnek számító Celonis november 29-én bejelentette, hogy folyamatbányászati és végrehajtás-menedzsment tevékenységét kiterjeszti Indiára. A Celonis hisz abban, hogy az ügyfelek, globális rendszerintegrálók (GSI-k), üzleti folyamatok kiszervezésével (BPO) foglalkozó szolgáltatók, tanácsadók és tudományos szakemberek számára ez olyan nagyságrendű változási lehetőséget jelent, mint amilyen a helyszíni működésről a felhőalapú működésre való átállás volt.
Indiában elindított végrehajtás-menedzsment kezdeményezése részeként a Celonis kötelezettséget vállalt arra, hogy 100 millió USA dollárt fektet az indiai folyamatbányászati ágazatba, és várakozásai szerint több mint 1000 munkahelyet teremt. A cég tevékenységének kiterjesztése Indiára lehetővé teszi a világ üzleti folyamatokkal foglalkozó vezető szakemberei és szakértői számára, hogy több milliárd dolláros megtakarítást biztosíthassanak új folyamatok és végrehajtás-menedzsment projektek révén mind ügyfeleik, mind saját vállalataik számára. A Celonis folyamatbányászati és végrehajtás-menedzsment kezdeményezésének elindítására egy többnapos sajtókonferencián és partner-ökoszisztémával kapcsolatos eseményen került sor Bangalore-ban, Indiában.
Indiában hatalmas lehetőségek kínálkoznak a folyamatbányászat és a végrehajtás-menedzsment terén. Háttérinformációként: az Everest Csoport arról számolt be, hogy az indiai üzletifolyamat-kiszervezési (business process outsourcing [BPO]) piac, amely jelenleg a globális kiszervezési piaci forgalom mintegy felét mondhatja magáénak, pusztán a pénzügyi szolgáltatások kiszervezését tekintve 18 milliárd USA dolláros forgalomról indulva akár 250 milliárd dolláros forgalmat is elérhet. Továbbá az IDC becslései szerint az indiai számítástechnikai és üzleti szolgáltatási1 piac forgalma 7 milliárd USA dollárról 2025-re 20 milliárd USA dollárra fog nőni.
„A folyamatbányászatnak központi szerepet kellene játszania a digitális átalakítást célzó erőfeszítések során, és kulcsfontosságú segédeszköz lehet a tevékenységek kiterjesztését, az agilitást és az üzleti értékek realizálását szolgáló célkitűzések elérésének támogatásában” – fejtette ki Amardeep Modi, az Everest Group elnökhelyettese. „A Celonis indiai partnerei és ügyfelei számára minden bizonnyal rendkívüli előnyöket fog biztosítani az, hogy rendelkezésükre áll majd ez az új központ, amely segíti, oktatja és promótálja a legjobb gyakorlatokat a régió számára. A központ ugyanakkor támogatja a hozzáférést India hatalmas szakemberbázisához, melyre támaszkodva kielégíthető a folyamatbányászati készségekkel rendelkező szakemberek iránti gyorsan növekvő, globális igény.”
„India kétségkívül az egyik vezető ország a rendelkezésre álló szakemberbázis tekintetében, és ugyanakkor információtechnológiai és operatív fellegvár is a Forbes magazin által a világ 2000 legnagyobb tőzsdén jegyzett cégéről összeállított listán (Global 2000) szereplő vállalatok számára” - magyarázta Reetika Fleming, a HFS Research kutatási egységének vezetője. „Ezzel a befektetéssel a Celonis oda juttatja el technológiáját, ahol a legnagyobb szükség van rá. Ez jelentős mértékben megkönnyíti majd a szolgáltatók számára az adatkezeléshez értő munkavállalók fejlesztését és izgalmas lehetőséget kínál az indiai diákok és tanácsadók számára a folyamatbányászati technológiákkal való munkavégzésre.”
A Celonis indiai végrehajtás-menedzsment kezdeményezése három fő stratégiai pilléren alapul, amelyek lehetővé fogják tenni India teljes folyamatkezelési ágazata, és később az összes iparág összes vállalata számára, hogy késedelem nélkül beépíthessék a legmodernebb technológiákat alapvető tevékenységeikbe:
- Végrehajtás-menedzsment korlátok nélkül: A kezdeményezés első pillére a Celonis Execution Management Without Limits (Végrehajtás-menedzsment korlátok nélkül) és Celonis for BPO (Celonis az üzletifolyamat-kiszervezésért) elnevezésű programok elindítása. Ezek az ágazatban először megvalósításra kerülő programok korlátlan hozzáférést biztosítanak a Celonis folyamatbányászati és végrehajtás-menedzsment technológiáihoz bármely BPO, GSI és tanácsadó szakember számára.
- Celonis Akadémia: A kezdeményezés második pillére ingyenes képzés és hozzáférés biztosítása a kategóriájukban a legjobbnak számító folyamatbányászati és végrehajtás-menedzsment módszerekhez, folyamatokhoz és programokhoz India teljes folyamat-tanácsadó ágazata számára. A Celonis tervei szerint az első szakaszban több mint 100 000 tanácsadót, diákot és tudományos szakembert képez ki Indiában. Ez a program része annak a globális kezdeményezésnek, amelynek keretében a Celonis több mint 1 millió szakértő számára biztosít képzést a folyamatbányászatról és a végrehajtás-menedzsmentről.
- Celonis kiválósági központ: A kezdeményezés harmadik pillére az új Celonis kiválósági központ (Celonis Center of Excellence [CoE]), amely „mindent egy helyen” típusú, átfogó támogatást nyújt majd az indiai ügyfelek, partnerek és szolgáltatók számára. A CoE szolgáltatásai közt szerepelni fog a partnerek felkészítését célzó támogatás, szakmai szolgáltatások és üzletiérték-tanácsadás az ügyfelek számára, továbbá a központban rendelkezésre fog állni egy kirendelt termékfejlesztő csapat és egy ügyféltámogató csapat is, melyek szakértelmére és innovatív megoldásaira a nap huszonnégy órájában támaszkodhatnak a szolgáltatásokat igénybe vevők.
„Ez idáig minden jelentős folyamatújítási hullám, kezdve a kliensszervertől az interneten át a felhőig, az indiai üzletifolyamat-kezelési ágazaton keresztül valósult meg” – jelentette ki Bastian Nominacher, a Celonis társ-vezérigazgatója és társalapítója.” „A Celonis megtiszteltetésnek tekinti, hogy segítheti a folyamatmodernizáció következő generációváltását Indiában azzal, hogy csúcskategóriás folyamatbányászati és végrehajtás-menedzsment technológiáinkat beágyazzuk a világ vezető BPO, GCC, GSI and tanácsadó cégeinek technológiáiba.”
A Celonis partnerökoszisztémája már most is magában foglal jó néhányat a világ vezető üzletifolyamat-kiszervezési (BPO) szolgáltató és tanácsadó cégei közül, ideértve a következőket: Accenture, Cognizant, Deloitte, EY, Firstsource, HCL, IBM, Infosys, KPMG, PWC, TCS, Tech Mahindra, Wipro, WNS és számos további céget, amelyek mindegyike a Celonis végrehajtás-menedzsment rendszerét (Execution Management System) használja a digitális átalakulást és a folyamatok átformálását célzó kezdeményezéseik során, mind saját szervezetükben, mind ügyfeleik esetében.
„A Celonis minden akadályt eltávolított a teljes indiai folyamat-ökoszisztéma tekintetében, hogy az adatokat felhasználva minden iparágban elérhetővé tegyük a vállalatok és szervezetek számára végrehajtás-menedzsment rendszerünket (Execution Management System) – melyet ügyfeleink úgy emlegetnek, mint ‘üzleti tevékenységük folyamatagyát’” - mondta Malhar Kamdar, a Celonis ügyfelekért felelős vezető tisztviselője és az indiai tevékenységekért felelős ügyvezető. „A Celonis teljes mértékben megnyitotta platformját azzal a céllal, hogy több milliárd dollár megtakarítást biztosítson a felhasználók, vállalkozások és a társadalom számára. Nagy izgalommal várjuk, hogy minden indiai ügyfelünk és partnerünk számára biztosíthassuk az adatfeldolgozásban rejlő előnyöket.”
„A Celonis világszerte az egyik legfontosabb partnere a Bosch-nak: cégeink szorosan együttműködnek annak érdekében, hogy szoftverkínálatunkat és folyamatelemzési megoldásainkat eljuttassuk arra a (következő) szintre, amelyen lehetővé válik annak a célunknak az elérése, hogy adatvezérelt, vezető AIoT vállalattá váljunk” – nyilatkozta Jens Bockholt, a Bosch alelnöke és regionális vezetője. „Nagy örömünkre szolgál, hogy a Celonis folytatja globális terjeszkedését egy új kiválósági központ Indiában való létrehozásával, és alig várjuk a további együttműködést, illetve azt, hogy a Celonis megoldásainak alkalmazásával jobb kiszolgálást nyújtsunk ügyfeleinknek. Úgy gondoljuk, ez kölcsönösen előnyös lesz mind a Celonis, mind pedig a növekvő indiai piac számára.”
2021-es Világkörüli turnéján (2021 World Tour) a Celonis egy sor befektetésről adott hírt a Celonis Execution Management System (EMS) mindhárom kulcsfontosságú eleme (adat, hírszerzés és intézkedések) terén. Ezek közé tartozott a valós idejű streaming adattechnológia (Lenses.io) megvásárlása; a Celonis Execution Graph elnevezésű rendszerének elindítása, amely összeköti az egyes folyamatok eseményeit a vállalat egész szervezetében annak érdekében, hogy azonosítsa a szűk keresztmetszeteket; valamint egy tervezett, a piacot meghatározó együttműködés a ServiceNow-val.
„Az indiai piac és szakemberbázis páratlan lehetőséget kínál arra, hogy a kiaknázzuk a folyamatbányászat és végrehajtás-menedzsment globális bevezetéséből és alkalmazásából származó előnyöket” - mondta Anitha Scaria George, elnökhelyettes és a Celonis India vezetője. „Mind minden változáskor, vannak vállalatok, amelyek úttörő szerepet játszanak és jóval a versenytársaik előtt járnak, és vannak, amelyek csak a menet végén kullognak. A Celonis arra törekszik, hogy kiképezze a végrehajtás-menedzsment vezetőinek következő generációját, akik az adatokat, az összegyűjtött információkat és az ezek alapján megvalósuló cselekvést minden folyamat esetében, minden vállalkozásnál, minden iparágban alkalmazni fogják.”
Amit a Celonis-ről tudni kell…
A Celonis segíti a szervezeteket folyamataiknak az adataikhoz igazított végrehajtásában. Piacvezető folyamatbányászati alapterméke, a Celonis Execution Management System segítségével egy sor alkalmazást, fejlesztő stúdiót és platformalapú funkciókat biztosít az üzleti vezetők és a felhasználók számára ahhoz, hogy a vállalati hatékonyság akadályainak kiküszöbölésével milliárdokat takarítsanak meg, jobb ügyfélélményt nyújtsanak és csökkentsék szén-dioxid-kibocsátásukat. A több ezer globális ügyféllel rendelkező Celonis székhelye Németországban, Münchenben és az USA-ban, New York City-ben található, és a cég 16 irodát működtet világszerte.
© 2021 Celonis SE. Minden jog fenntartva. A Celonis és a Celonis „cseppecske” logó a Celonis SE védjegye vagy bejegyzett védjegye Németországban és más jogrendszerekben. Minden egyéb termék- és vállalatnév azok tulajdonosának védjegye vagy bejegyzett védjegye.
1tps://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prAP48371321
Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.
