PARIS--(BUSINESS WIRE)--Regulatory News:
Teleperformance (Paris:TEP), leader mondial de la gestion omnicanal de l’expérience client externalisée, annonce aujourd’hui avoir été désigné comme l’une des 36 « Best Companies to Work For® in Greater China 2018 ». Cette récompense distingue les entreprises dont la culture est bienveillante, ouverte à la diversité, productive et éthique.
Pour départager les candidats, Great Place to Work® a évalué la perception que les collaborateurs ont de leur entreprise en matière de leadership, de culture d’entreprise et de climat de confiance dans plus de 150 entreprises, représentant un effectif cumulé de 225 000 personnes en Chine continentale, à Hong Kong et à Taïwan.
« Présent en Chine depuis plus de dix ans, Teleperformance apporte un soutien et une expertise d’envergure mondiale au marché local et international. Notre réussite repose directement sur nos collaborateurs, qui bénéficient de notre engagement à continuer de promouvoir un environnement de travail propice à l’intégration, vecteur d’innovation et de croissance, déclare Joseph Wai, directeur général de Teleperformance Chine. Nous sommes fiers d’appartenir à la catégorie privilégiée des “Best Companies to Work For”, preuve que la vaste majorité de nos collaborateurs en Chine sont satisfaits de leur environnement de travail. »
Daniel Julien, président-directeur général du groupe Teleperformance, ajoute : « Cette distinction vient récompenser notre engagement à créer un environnement de travail d’excellence pour l’ensemble de nos collaborateurs dans le monde. Au nom de la famille Teleperformance, je tiens à féliciter notre entité chinoise d’avoir réussi à instaurer et à cultiver une atmosphère où il fait réellement bon travailler. »
À PROPOS DU GROUPE TELEPERFORMANCE
Teleperformance (TEP -
ISIN: FR0000051807 - Reuters: ROCH.PA - Bloomberg: TEP FP), leader
mondial de la gestion d’expérience client omnicanal externalisée, est le
partenaire stratégique des plus grandes entreprises du monde dans un
grand nombre de secteurs. Ses services de relations clients, de support
technique, d’acquisition de clients, de conseil et d’analyse de données,
ses solutions digitales intégrées et autres services spécialisés à haute
valeur ajoutée garantissent des interactions clients réussies reposant
sur des procédures fiables, flexibles et intelligentes. La société a
développé les normes de sécurité et de qualité les plus élevées du
secteur et utilise une technologie propriétaire d'apprentissage
approfondi pour plus de flexibilité à l'échelle mondiale.
Les 300 000 collaborateurs du groupe répartis dans 80 pays prennent en charge des milliards de connexions chaque année dans 265 langues et améliorent l'expérience client lors de chaque interaction. En 2018, Teleperformance a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 4 441 millions d'euros (5 256 millions de dollars US, sur la base d’un taux de change de 1 euro = 1,18 dollar).
Les actions Teleperformance, cotées sur Euronext Paris, compartiment A, sont éligibles au service de règlement différé et appartiennent aux indices : CAC Large 60, CAC Next 20, CAC Support Services, STOXX 600, SBF 120, S&P Europe 350, MSCI Global Standard. L’action Teleperformance fait également partie de l’indice Euronext Vigeo Eurozone 120 depuis décembre 2015 et de l’indice FTSE4Good depuis juin 2018, dans le domaine de la responsabilité sociale et environnementale et de la gouvernance d’entreprise.
Pour plus d’informations : www.teleperformance.com
Pour
nous suivre sur Twitter : @teleperformance
À PROPOS DU CLASSEMENT « BEST COMPANIES TO WORK FOR® IN GREATER
CHINA »
Depuis 2012, Great Place to Work®
distingue les meilleurs environnements où il fait bon travailler en
Chine, à travers la publication du classement « Best Companies to
Work For® ». Ce palmarès récompense les organisations et
entreprises où il fait bon travailler, toutes tailles et tous secteurs
confondus, et qui instaurent et développent une culture forte parmi
leurs collaborateurs, de sorte à renforcer la compétitivité de cette
région.
Pour être éligibles au classement « Best Companies to
Work For® in Greater China », les entreprises doivent obtenir
un score global d’au moins 70 % à l’enquête Trust Index©
réalisée auprès des collaborateurs ainsi qu’à l’évaluation Culture Audit©.
À PROPOS DE GREAT PLACE TO WORK®
Situé à San
Francisco, l’institut Great Place to Work® est une référence
mondiale en matière de culture d’entreprise alliant performance et degré
élevé de confiance. Il fournit des services de conseil et
d’accompagnement dédiés aux dirigeants et aux entreprises, ONG et
agences gouvernementales dans 60 pays sur 5 continents. En s’appuyant
sur des outils d’évaluation spécifiques, des analyses comparatives, des
services de conseil, des audits d’entreprises et des programmes de
certification développés par ses soins (tels que le classement « Fortune’s
100 Best Companies to Work For » publié par le magazine Fortune),
Great Place to Work® aide ses clients à créer des entreprises où
il fait bon travailler et qui réalisent de meilleures performances
économiques (croissance du chiffre d’affaires, rentabilité, fidélisation
et performance boursière, etc.).
Suivez l’actualité de Great
Place to Work® en Chine sur www.greatplacetowork.cn
et sur WeChat (GPTW-China).