LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)--A Rimini Street, Inc., líder independente no fornecimento de suporte a software empresarial para os softwares Business Suite, BusinessObjects e HANA Database da SAP SE (NYSE:SAP) e os softwares Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion, Oracle Retail, Oracle Agile PLM e Oracle ATG Web Commerce da Oracle Corporation (NYSE:ORCL), anunciaram hoje que James Pascoe Group, um varejista privado mudou para o suporte da Rimini Street para seus aplicativos SAP ERP para oito marcas de varejo na Nova Zelândia e Austrália.
James Pascoe Group é um varejista com sede na Nova Zelândia com marcas locais, incluindo a livraria Whitcoulls, a especialista em cozinhas Stevens e uma cadeia de lojas de departamento, a Farmers Trading Company, a cadeia de joalherias Pascoes e Stewart Dawsons e as cadeias de joalherias australianas Prouds, Angus & Coote e Goldmark. A presença da James Pascoe se estende em toda a Nova Zelândia e Austrália com mais de 730 lojas de varejo.
A Rimini Street otimiza os gastos com manutenção, abre novas oportunidades
“Executamos um sistema de aplicativo SAP ERP estável no local em todos os nossos negócios há quase uma década e gastávamos uma quantia razoável de dinheiro com a SAP para manutenção e atualizações, mas não obtínhamos retorno para o dinheiro gasto”, disse David Lean, chefe de TI, James Pascoe Group. “Com a mudança para a Rimini Street, economizamos imediatamente com nossas despesas anuais de suporte. A Empresa está nos ajudando a otimizar os nossos gastos com manutenção, nos dando a oportunidade de focar em programas mais inovadores que ajudarão no crescimento dos nossos negócios de varejo futuros".
Com uma equipe de TI interna e infraestrutura de TI enxutas trabalhando principalmente internamente, a James Pascoe deu as boas-vindas à equipe de suporte especializada que eles ganharam com a mudança para a Rimini Street. A cada cliente é designado um engenheiro de Serviço Principal com no mínimo 10 anos de experiência nas aplicações e tecnologias para as quais oferecem suporte. A Rimini Street também garante que os seus clientes possam permanecer nas suas versões de software atuais, sem necessidade de atualização por pelo menos 15 anos e fornece suporte para customizações e atualizações fiscais, legais e regulatórias constantes em todo o mundo.
“Diretores e líderes de TI na Austrália e na Nova Zelândia estão enfrentando pressão cada vez maior para maximizar o retorno do investimento (ROI) em todo o seu ambiente de TI e para implementar transformação digital para ajudar no crescimento dos seus negócios”, disse Andrew Powell, diretor-gerente da Rimini Street APAC e Oriente Médio. “Empresas como a James Pascoe fizeram a mudança para o suporte da Rimini Street para liberar recursos e tempo para se concentrarem nas áreas de importância estratégica que ajudarão a diferenciar seus negócios da concorrência. Hoje perto de 1.900 empresas globais, Fortune 500, midmarket e do setor público fizeram a mudança para o suporte da Rimini Street.”
Sobre a Rimini Street, Inc.
A Rimini Street é a líder global independente no fornecimento de serviços de assistência a software empresarial. A empresa tem redefinido os serviços de suporte empresarial desde 2005, com um programa inovador e premiado que permite aos licenciados Oracle e SAP economizarem até 90% dos custos totais de assistência. Os clientes podem manter suas versões atuais de software, sem necessidade de atualização ou migração durante pelo menos 15 anos. Quase 1.900 organizações globais presentes na lista Fortune 500, do mercado intermediário e do setor público de uma grande variedade de setores de mercado escolheram a Rimini Street como sua fornecedora de suporte independente de confiança. Para saber mais, acesse http://www.riministreet.com, siga @riministreet no Twitter e visite a Rimini Street no Facebook e no LinkedIn.
Declarações prospectivas
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