Un nuovo sondaggio rivela la divergenza delle aspettative tra rivenditori e acquirenti europei sulla sensibilizzazione in merito alla PSD2

• Nove rivenditori al dettaglio europei sui dieci (88%) ritengono che i consumatori siano a conoscenza del regolamento, eppure più dei tre quarti dei consumatori (76%) affermano di non esserne a conoscenza
• Un terzo (32%) dei consumatori europei riferisce che preferirebbe annullare il proprio acquisto online e andare altrove piuttosto che sottoporsi alle verifiche che verranno imposte dalla PSD2 per talune transazioni
• Un quinto (22%) dei rivenditori al dettaglio non ha ancora fatto nulla per minimizzare l’impatto negativo esercitato dalla PSD2 sui loro utili

TEL AVIV, Israele--(BUSINESS WIRE)--Il prestigioso fornitore di soluzioni per il commercio elettronico Riskified ha annunciato oggi una nuova indagine di mercato europea da cui è emersa una divergenza sconcertante tra la consapevolezza dei rivenditori al dettaglio e quella dei consumatori in merito alla Direttiva sui servizi di pagamento 2 (Payment Services Directive 2, PSD2).

Secondo quanto emerso dall’indagine di mercato in oggetto, in cui si sono sondati i pareri di 2.000 consumatori e 200 rivenditori al dettaglio, ove i rispondenti erano equamente ripartiti tra Regno Unito, Germania, Francia e Spagna, nove rivenditori al dettaglio su dieci (88%) ritengono che i consumatori siano “abbastanza” o “molto consapevoli” dell’esistenza della PSD2.

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