Sunway Group wählt Software-Support und Managed Services von Rimini Street zur Finanzierung und Betreuung von KI- und CX-Projekten

Mit erheblichen Kosteneinsparungen und der Optimierung von IT-Ressourcen setzt der malaysische Mischkonzern Personal, Zeit und Geld für Initiativen zur digitalen Transformation ein

Sunway Group Selects Rimini Street’s Software Support and Managed Services to Fund and Staff AI and CX Projects (Graphic: Business Wire)

LAS VEGAS--()--Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein globaler Anbieter von End-to-End-Unternehmenssoftware-Support, -Produkten und -Dienstleistungen, der führende Drittanbieter von Support für Oracle- und SAP-Software und ein Salesforce- und AWS-Partner, gab heute bekannt, dass die Sunway Group, Malaysias führender Mischkonzern, sich für Rimini ONE™, die leistungsstarke Kombination aus Rimini Support™ und Rimini Manage™ Services von Rimini Street, entschieden hat, um den Software-Support und die Fähigkeiten zu verbessern, die IT-Ausgaben zu optimieren und Ressourcen für strategische Projekte der digitalen Transformation umzuverteilen.

Kevin Khoo, Chief Information Officer von Sunway, sagte: „Rimini Street hat uns geholfen, unsere digitale Entwicklung zu beschleunigen, indem wir Kosteneinsparungen erzielt haben, die wir wieder in Technologie-Initiativen investiert haben. Wir können uns auf unseren System-Support verlassen und haben Vertrauen in unsere Fähigkeit, neue Möglichkeiten zu erkunden, weil wir wissen, dass Rimini Street uns immer unterstützen kann.“

Sunway findet in Rimini Street einen zuverlässigen IT-Partner und Wachstumsförderer

Anfang 2000 entschied sich Sunway für JD Edwards als zentrales ERP-System und führte es in allen 13 Geschäftsbereichen des Konglomerats ein, darunter Bauwesen, Immobilien, Gesundheitswesen, Freizeit, Gastgewerbe, REITs und mehr.

„JD Edwards hat es uns sehr leicht gemacht, es an unsere Geschäftsanforderungen anzupassen. Wir haben unsere Best Practices in das System eingebracht und ein Kompetenzzentrum geschaffen, das viele Anpassungen der JD Edwards-Implementierung selbst vornehmen kann“, so Khoo. "Aber als wir ein Software-Upgrade durchführen mussten, kostete der Prozess eine Menge, nicht nur den Dollarwert, sondern auch die mit den Upgrades verbundene Ausfallzeit und die Mitarbeiter, die wir für das Projekt einsetzen mussten, einschließlich der Implementierung, der Tests und des Supports nach dem Upgrade.“

Er fügt hinzu: „Die Leute, die wir mit dem Upgrade beauftragt haben, hätten wir besser gebrauchen können. Es gibt viele digitale Initiativen, die die Gruppe gerne ergreifen würde. Aufgrund der Ressourcen, die im Upgrade-Prozess feststeckten, wurden diese Projekte jedoch ständig nach hinten verschoben.“

Eine weitere Herausforderung für Khoo und sein Team waren die Hürden, die zu überwinden waren, um Unterstützung von Oracle zu erhalten, wenn kritische Probleme auftraten. Khoo erinnerte sich: „Wir bekämpfen hier das Feuer und können nur noch warten. Oracle unterstützt in der Regel keine Anpassungen und wird anfangen, Fragen zu stellen wie „Gehört das zu ihrer Arbeit oder ist das etwas, das wir selbst erledigen müssen“?“

Nachdem er mit vielen Kunden von Rimini Street gesprochen und „durchweg erstaunliche Kommentare“ erhalten hatte, so Khoo, entschied er sich zunächst für Rimini Support und fügte dann Rimini Manage hinzu, nachdem sich der Erfolg und der Nutzen von Rimini Manage gezeigt hatte.

Seitdem Sunway sich für Rimini Street als vertrauenswürdigen IT-Partner entschieden hat, profitiert das Unternehmen weiterhin von:

  • Direktem Zugang zu einem benannten, engagierten Primary Support Engineer (PSE), der auf die Erfahrung und das Wissen von Hunderten von Ingenieuren auf der ganzen Welt zurückgreifen kann
  • Kompetenter Unterstützung und Verwaltung der Software, einschließlich Unterstützung bei Anpassungen ohne Aufpreis
  • Garantierten 15 zusätzlichen Jahren einer stabilen, zuverlässigen und konformen ERP-Investition
  • Einsparungen von 50 % bei den jährlichen Supportgebühren und bis zu 90 % bei den gesamten Supportkosten

„Die Kosteneinsparungen durch Rimini Street haben uns die Möglichkeit gegeben, in Innovationen zu investieren, insbesondere in KI. Jeden eingesparten Dollar haben wir in die strategische Einführung von Technologien investiert, die mit unseren wichtigsten Geschäftszielen übereinstimmen“, so Khoo. „Ohne Rimini würden viele unserer Projekte noch in der Angebotsphase stecken bleiben. Stattdessen haben sie es uns ermöglicht, mit der Durchführung von KI-Projekten und anderen wichtigen Technologieinitiativen zu beginnen, die für den Wettbewerb und die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses in der Zukunft von grundlegender Bedeutung sein werden.“

Hier erfahren Sie mehr über die Innovationsgeschichte der Sunway Group in Zusammenarbeit mit Rimini Street.

Entdecken Sie das gesamte Portfolio von Rimini Street mit extrem reaktionsschnellem, vertrauenswürdigem und bewährtem Support, Managed Services, Sicherheit, Integration, Beobachtbarkeit, Professional Services und Rimini ONE™ End-to-End-Outsourcing-Lösungen für SAP-, Oracle- und Salesforce-Anwendungen zur Unterstützung von Wettbewerbsvorteilen, Rentabilität und Wachstum.

Über Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein Russell 2000®-Unternehmen, ist ein globaler Anbieter von End-to-End-Unternehmenssoftware-Support, -Produkten und -Dienstleistungen, der führende Drittanbieter von Support für Oracle- und SAP-Software und ein Salesforce- und AWS-Partner. Das Unternehmen ist weltweit tätig und bietet eine umfassende Familie einheitlicher Lösungen für den Betrieb, die Verwaltung, den Support, die Anpassung, die Konfiguration, die Verbindung, den Schutz, die Überwachung und die Optimierung von Unternehmensanwendungs-, Datenbank- und Technologiesoftware. Bis heute haben sich mehr als 5.500 Fortune-500- und Fortune-Global-100-Unternehmen, mittelständische Unternehmen, der öffentliche Sektor und andere Organisationen aus einer Vielzahl von Branchen auf Rimini Street als ihren zuverlässigen Anbieter von Unternehmenssoftwarelösungen verlassen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte riministreet.com, und verbinden Sie sich mit Rimini Street auf Twitter, Instagram, Facebook und LinkedIn. (IR-RMNI)

Zukunftsgerichtete Aussagen

Bestimmte in dieser Pressemitteilung enthaltenen Aussagen, die keine historische Tatsachen betreffen, sind zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des US-amerikanischen Private Securities Litigation Reform Act von 1995. Zukunftsgerichtete Aussagen sind im Allgemeinen an Wörtern wie „antizipieren“, „glauben“, „fortsetzen“, „könnten“, „derzeit“, „schätzen“, „erwarten“, „künftig“, „beabsichtigen“, „können“, „Ausblick“, „planen“, „möglich“, „potenziell“, „vorhersagen“, „projizieren“, „scheinen“, „anstreben“, „sollten“, „werden“, „würden“ oder anderen ähnlichen Wörtern, Sätzen oder Ausdrücken erkennbar. Diese zukunftsgerichteten Aussagen enthalten unter anderem Aussagen zu unseren Erwartungen hinsichtlich künftiger Ereignisse, künftiger Chancen, unserer globalen Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie unserer Investitionen in derartige Initiativen. Diese Aussagen beruhen auf verschiedenen Annahmen und auf den aktuellen Erwartungen der Geschäftsleitung und sind keine Vorhersagen über die tatsächliche Leistung, noch sind diese Aussagen historische Fakten. Diese Aussagen unterliegen einer Reihe von Risiken und Unwägbarkeiten in Bezug auf die Geschäftstätigkeit von Rimini Street, und die tatsächlichen Ergebnisse können in erheblichem Maß abweichen. Zu diesen Risiken und Unwägbarkeiten gehören unter anderem nachteilige Entwicklungen und Kosten in Verbindung mit der Verteidigung in anhängigen oder neuen Rechtsstreitigkeiten, einschließlich der Entscheidung über anhängige Berufungsanträge und neue Ansprüche; zusätzliche Ausgaben, die anfallen, um Unterlassungsklagen gegen einige unserer Geschäftspraktiken zu erfüllen, und die Auswirkungen auf zukünftige Einnahmen und Kosten; Veränderungen des geschäftlichen Umfelds, in dem Rimini Street tätig ist, einschließlich der Auswirkungen rezessiver wirtschaftlicher Trends und Veränderungen der Wechselkurse sowie der allgemeinen finanziellen, wirtschaftlichen, regulatorischen und politischen Rahmenbedingungen, die sich auf die Branche, in der wir tätig sind, und die Branchen, in denen unsere Kunden tätig sind, auswirken; die Entwicklung des Marktes für Unternehmenssoftwaremanagement und -support und unsere Fähigkeit, Kunden zu gewinnen und zu binden und unseren Kundenstamm weiter zu erschließen; der starke Wettbewerb innerhalb der Branche für Software-Supportdienstleistungen; die Kundenakzeptanz unseres erweiterten Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie der Produkte und Dienstleistungen, deren Einführung wir erwarten; unsere Fähigkeit, Umsatzwachstum oder Rentabilität aufrechtzuerhalten oder zu erzielen, unsere Umsatzkosten zu steuern und Umsätze präzise zu prognostizieren; Schätzungen unseres adressierbaren Gesamtmarktes und Erwartungen hinsichtlich der Einsparungen unserer Kunden im Vergleich zur Nutzung anderer Anbieter; die Variabilität unseres Verkaufszyklus; Risiken in Bezug auf die Kundenbindungsrate, einschließlich unserer Fähigkeit, die Kundenbindungsrate exakt vorherzusagen; der Verlust eines oder mehrerer Mitglieder unseres Führungsteams; unsere Fähigkeit, qualifiziertes Personal, einschließlich Vertriebspersonal, zu rekrutieren und an uns zu binden sowie wichtige Mitarbeiter im Unternehmen zu halten; die Herausforderungen eines rentablen Wachstumsmanagements; unsere Notwendigkeit und Fähigkeit, zusätzliches Eigenkapital oder Fremdkapital zu günstigen Konditionen aufzunehmen und unsere Fähigkeit, Cashflows aus dem operativen Geschäft zu generieren, um erhöhte Investitionen in unser Wachstum zu finanzieren; Risiken im Zusammenhang mit unserer globalen Geschäftstätigkeit; unsere Fähigkeit, unbefugten Zugriff auf unsere IT-Systeme und andere Cybersicherheitsbedrohungen zu verhindern, die vertraulichen Informationen unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen und die Datenschutzbestimmungen einzuhalten; unsere Fähigkeit, ein wirksames internes Kontrollsystem für die Rechnungslegung aufrechtzuerhalten; unsere Fähigkeit, unsere Marke und unser geistiges Eigentum zu schützen und weiterzuentwickeln; Änderungen von Gesetzen und Vorschriften, einschließlich Änderungen von Steuergesetzen oder ungünstiger Ergebnisse von Steuerpositionen, oder unser Versäumnis, angemessene Steuerrückstellungen anzulegen; die Auswirkungen von Umwelt-, Sozial- und Governance-Fragen (ESG); die laufenden Schuldendienstverpflichtungen unserer Kreditfazilität sowie die finanziellen und betrieblichen Auflagen für unser Geschäft und das damit verbundene Zinsrisiko, einschließlich der Unsicherheiten, die sich aus dem Übergang zum SOFR oder anderen Zinsbenchmarks ergeben; die Frage, ob unsere Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente ausreichen, um unseren Liquiditätsbedarf zu decken; die Höhe und der Zeitpunkt etwaiger Rückkäufe im Rahmen unseres Aktienrückkaufprogramms und unsere Fähigkeit, den Wert für die Aktionäre durch dieses Programm zu steigern; Ungewissheit über den langfristigen Wert der Aktien von Rimini Street; katastrophale Ereignisse, die unser Geschäft oder das unserer Kunden beeinträchtigen; und die Faktoren, die unter der Überschrift „Risk Factors“ im Quartalsbericht von Rimini Street auf Form 10-Q, der am 2. Mai 2024 eingereicht wurde, erörtert und regelmäßig in den zukünftigen Jahresberichten von Rimini Street auf Form 10-K, den Quartalsberichten auf Form 10-Q, den aktuellen Berichten auf Form 8-K und anderen Einreichungen von Rimini Street bei der Securities and Exchange Commission aktualisiert werden. Darüber hinaus geben zukunftsgerichtete Aussagen die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street in Bezug auf zukünftige Ereignisse und Ansichten zum Zeitpunkt dieser Pressemitteilung wieder. Rimini Street erwartet, dass sich die Einschätzungen von Rimini Street im Licht späterer Ereignisse und Entwicklungen ändern werden. Rimini Street kann sich möglicherweise dafür entscheiden, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt jedoch ausdrücklich jede Verpflichtung dazu ab, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Diese zukunftsgerichteten Aussagen geben die Ansichten von Rimini Street nur zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Pressemitteilung wieder.

©2024 Rimini Street, Inc. Alle Rechte vorbehalten. „Rimini Street“ ist eine eingetragene Marke von Rimini Street, Inc. in den USA und weiteren Ländern, und Rimini Street, das Rimini Street-Logo und Kombinationen daraus sowie andere mit TM gekennzeichneten Marken sind Marken von Rimini Street, Inc. Alle anderen Marken bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, und sofern nicht anders angegeben, erhebt Rimini Street keinerlei Anspruch auf Zugehörigkeit, Billigung oder Verbindung zu einem solchen Markeninhaber oder anderen hier genannten Unternehmen.

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

聯絡人

Janet Ravin
VP, Global Communications
Rimini Street, Inc.
+1 702 285-3532
pr@riministreet.com

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