LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Forrester (Nasdaq: FORR) maakte vandaag bekend dat Nedbank Retail and Business Banking de winnaar is van haar EMEA (Europa, het Midden-Oosten en Afrika) 2024 Customer-Obsessed Enterprise Award. Deze award is een erkenning voor organisaties die klanten in het middelpunt van hun bedrijfsstrategie plaatsen om groei te versnellen. Nedbank Retail and Business Banking ontvangt de eerbetuiging tijdens de CX Summit EMEA, die doorgaat in Londen en ook digitaal kan worden bijgewoond, op 24–26 juni 2024.
De bank werd als winnaar geselecteerd omdat zij investeert in, instaat voor het ontwerp van en de levering van een robuust klantenobsessieprogramma dat mensen binnen de organisatie helpt om samen te werken, hun aandacht te richten op wat echt belangrijk is en systematisch CX-verbeteringen door te voeren.
Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.
