THIEF RIVER FALLS, Minnesota, USA--(BUSINESS WIRE)--Die Digi-Key Corporation, der Händler mit der branchenweit größten Auswahl verfüg- und lieferbarer elektronischer Bauteile, gab heute ein außergewöhnlich starkes Wachstum in Europa bekannt, das im Schnitt gegenüber dem Vorjahr um 26 Prozent in der gesamten Region zunahm. Das Unternehmen führt diesen rasant gewachsenen Umsatz auf seinen kontinuierlichen Ausbau seiner Präsenz vor Ort und der für den Support bereitgestellten Ressourcen sowie auf die Stärke seines hybriden Vertriebsmodells der nächsten Generation zurück, das intelligenten Online-Handel mit individuellen Mehrwertdiensten verbindet.
Digi-Key wird durchgängig als der beliebteste Händler in Nordamerika aufgeführt und überzeugt nun auch die Kunden in Europa mit seiner kundenorientierten Infrastruktur und hochwertigen Ressourcen entlang der Lieferkette, die den gesamten Produktentwicklungsprozess unterstützen – vom Prototyp bis zur Produktion®.
„Die europäischen Vertragshersteller und OEMs suchen nach Wegen, ihre Zykluszeiten zu verkürzen und für schnellere Markteinführungen zu sorgen“, so Chris Beeson, EVP of Sales and Supplier Management. „Mit Digi-Key profitieren sie nicht nur von einer einzigartigen Auswahl an vorrätigen Produkten, sondern erhalten auch individuelle Dienste zur Unterstützung bei den Herausforderungen einer komplexen Versorgungskette. Heute gewinnen wir in der EMEA-Region rasant neue Kunden, da diese gerade entdecken, dass Digi-Key mit der Unterstützung seiner Lieferanten eine wirtschaftliche Lösung ist.“
Das einzigartige Hybridmodell von Digi-Key für den Vertrieb stützt sich auf einen enormen Bestand an verfügbaren Bauteilen sowie auf die Fähigkeit, Bestellungen mit den verschiedensten Bauteilen in geringer Menge schnell bearbeiten und liefern zu können und dabei für Bestellungen einen Versand noch am gleichen Tag zu gewährleisten. Neben der schnellen Bearbeitung profitieren Vertragshersteller und OEMs von dem Langzeitmodell von Digi-Key, mit dem Bestandsrisiken ausgeschaltet und die Markteinführungszeit beschleunigt werden und darüber hinaus eine sichere Produktversorgung garantiert wird.
Lokales Vertriebs- und Supportteam
Im Jahr 2012 verkündete Digi-Key die Erweiterung des Vertriebs- und Supportteams in Europa samt regionalen Vertriebsleitern sowie einer lokalen Vertriebs- und Supportniederlassung in München. Seitdem hat das Unternehmen für den schnell wachsenden Kundenstamm weitere erfahrene Branchenexperten eingestellt. Heute beschäftigt Digi-Key über 80 Vertriebs- und Supportfachleute in Europa, die in den Regionen vor Ort und/oder in der zentralen Europa-Niederlassung arbeiten.
Vertriebsleiter für die EMEA-Region:
- Hermann Reiter für Zentral- und Osteuropa
- Ian Wallace für Großbritannien und Irland
- Stefan Wihlgaard für Nordeuropa und das Baltikum
- Vincenzo Purgatorio für Südeuropa und Nordafrika
- David Mahal für Israel und Russland
„Mit unserer Präsenz in jeder Ecke Europas können wir persönlich Ingenieure und Einkäufer darüber aufklären, wie einzigartig das Hybridmodell von Digi-Key ist“, so Kris Haggstrom, Vice President Sales for EMEA. „Digi-Key hat genau das, was die europäischen Einkäufer suchen. Und mit unserer ausgebauten Präsenz vor Ort ist es nun noch einfacher, mit Digi-Key Geschäfte zu machen.“
Ortsspezifische Dienste
Mit der Einrichtung von Niederlassungen erkennt Digi-Key auch an, wie wichtig es für europäische Einkäufer ist, beim Einkauf eine vertraute Umgebung zu haben. Auf der Grundlage von Kundenfeedback und regionalspezifischen Überlegungen im Hinblick auf Bearbeitung, Kundendienst und Online-Infrastruktur integriert Digi-Key fortlaufend verbesserte Prozesse und Dienste, um seinem europäischen Kundenstamm das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
„Unser Unternehmen ist für seinen erstklassigen Service bekannt, und diesen wollen wir auch weiterhin ohne Wenn und Aber allen Kunden bieten, unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich befinden“, erklärt Linda Johnson, Vice President of Global Sales Operations bei Digi-Key. „Kundenservice ist einer unserer zentralen Werte und ein elementarer Baustein der Marke Digi-Key. Kurz gesagt: Wir hören zu, wenn unsere Kunden uns sagen, was sie von Digi-Key brauchen, und antworten mit verbesserten Funktionen und Diensten.“
In den vergangenen Monaten hat das Unternehmen mehrere Neuerungen eingeführt, um das Geschäftemachen mit Digi-Key in Europa noch einfacher zu gestalten.
Laut Johnson gehören zu den wichtigsten Verbesserungen die folgenden Punkte:
- Erweiterte Programme für im Ausland lebende Kunden zur Optimierung von Importen und Beschleunigung der Zollabfertigung
- Verstärkte Website-Lokalisierung mit mehr Übersetzungen und unterstützten Währungen
- Einfachere und verbesserte Exportprozesse
- Integrierte umfassende Punch-Out-Kataloge (OCI & cXML) zur Einbindung in ERP-Systeme
- Vereinfachte Antragstellung für das Anlegen eines neuen Kontos
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Digi-Key Sie bei Ihrer Entwicklung vom Prototyp zur Produktion unterstützen kann, besuchen Sie www.digikey.de.
Über Digi-Key
Als Rundum-Anbieter von elektronischen Komponenten liefert Digi-Key sowohl kleine Stückzahlen für Entwicklung/Prototypenbau als auch Produktionsstückzahlen. Das erhältliche Angebot umfasst über vier Millionen Produkte von mehr als 650 renommierten Markenherstellern. Mit über einer Million Artikel auf Lager und einer beeindruckenden Auswahl an Online-Ressourcen verfügt Digi-Key über die breiteste Palette von elektronischen Komponenten in der Branche und bietet den bestmöglichen Service für seine Kunden. Weitere Informationen und Zugang zu Digi-Keys umfassendem Produktangebot erhalten Sie unter www.digikey.de.
