A GUIDEWIRE ANUNCIA A VERSÃO 2017.1 DO InsurancePlatform

As melhorias na plataforma ajudam a deixar as operações das seguradoras de P/C mais inteligentes, rápidas e conectadas para que elas respondam com mais eficácia às demandas da era do engajamento

FOSTER CITY, Califórnia--()--A Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), uma provedora de softwares para seguradoras de propriedades/acidentes, anunciou hoje a versão 2017.1 do Guidewire InsurancePlatform™. A nova versão inclui aprimoramentos nas famílias de produtos principais, digitais e de dados que permitem aos clientes da Guidewire serem mais inteligentes, rápidos e conectados. Como resultado, eles ficam mais bem preparados para engajar clientes, agentes/corretores e colaboradores, oferecendo as experiências e as jornadas que eles querem.

“Conforme as seguradoras se esforçam para se adaptar às demandas da era do engajamento, elas reinventam as interações com clientes e agentes e buscam empoderar ainda mais os colaboradores da área de seguros”, disse Brian Vannoni, vice-presidente, operações principais, Guidewire Software. “A plataforma de tecnologia da qual elas dependem para dar suporte a esses esforços se torna uma base para o engajamento e a inovação”.

“Para competir com eficácia na era do engajamento, é preciso que as seguradoras usem tecnologias e insights para otimizar as eficiências nas operações, mas que também mudem o foco das tarefas que são ‘negócios de sempre’ para se concentrarem em ‘inovações empresariais’ que as ajudarão a se destacarem”, explica Scott Roza, diretor de negócios, Guidewire Software. “Nossa função como parceiro de tecnologia é ajudar as seguradoras a enfrentar esses desafios. O InsurancePlatform 2017.1 foi desenvolvido a partir do trabalho que estamos fazendo nesse sentido”.

Vannoni acrescenta que “Esta versão marca nossos primeiros lançamentos dos produtos Underwriting Management e InsuranceNow desde a aquisição da FirstBest Systems (setembro de 2016) e da ISCS (fevereiro de 2017), além de acompanhar os compromissos assumidos com as seguradoras que se juntaram à nossa comunidade como parte dessas aquisições”.

O Guidewire InsurancePlatform 2017.1 oferece os recursos necessários para possibilitar operações de seguro mais inteligentes, rápidas e conectadas por meio de novas versões do Digital Portals, do InsuranceNow, do Underwriting Management, do Live Claim Canvas e do Predictive Analytics:

  • Digital Portals 6 oferece recursos de autoatendimento novos e aprimorados para segurados e agentes/corretores, além de recursos técnicos e facilitadores para acelerar programas de implementação digital. Os principais destaques incluem:
    • Estrutura de vendas orientadas para ampliar a jornada de compra direta pelo consumidor com perguntas qualificadoras iniciais que direcionam recomendações de produtos de seguro;
    • Visualizador da linha do tempo de atividade entre canais, que permite aos segurados ver uma linha do tempo de eventos relacionados a apólice, faturamento e sinistros e em todos os canais, inclusive autoatendimento, agente ou seguradora; e
    • Seleção de provedor de serviço de sinistro de acordo com a localização para requerentes e agentes de seguros auto pessoal.
  • InsuranceNow 3.1 é uma opção completa baseada em nuvem para seguradoras que buscam implantação e atualizações rápidas, de modo a liberar os departamentos de TI das tarefas básicas de manutenção para que se concentrem naquelas com maior impacto sobre os negócios. Os principais destaques incluem:
    • Agendamento automatizado de rotinas e capacidade de os agentes fazerem perguntas sobre a apólice dentro do sistema, eliminando chamadas telefônicas e acelerando as operações; e
    • Pesquisa de sinistros por Renavam e uma interface de razão geral padrão que proporciona áreas adicionais para aprimoramento operacional.
    • No momento, o InsuranceNow está disponível nos Estados Unidos.
  • Underwriting Management 9 é uma estação de trabalho de subscrição abrangente que consolida todas as ferramentas, informações de risco, dados de terceiros e relatórios dos quais subscritores e produtores precisam para tomar as melhores decisões de avaliação de risco da maneira mais eficiente. Ele oferece uma experiência otimizada para todas as partes envolvidas em processos complexos de subscrição. Esta versão apresenta uma reformulação completa do design e uma atualização da experiência do usuário, incluindo uma página inicial configurável que os subscritores podem personalizar de acordo com suas preferências pessoais.
    • No momento, o Underwriting Management está disponível nos Estados unidos e no Canadá de língua inglesa.
  • Guidewire LiveSM Claim Canvas agora oferece uma suíte completa de dados e visualizações para os riscos mais frequentes e severos que as seguradoras enfrentam: granizo, vendaval, tornado, raio e incêndio.
    • No momento, o Live Claim Canvas está disponível nos Estados Unidos e no Canadá de língua inglesa.
  • Predictive Analytics Solution Packs permite aos usuários empresariais tomar decisões baseadas em dados mais inteligentes integrando o Guidewire Predictive Analytics™ com o Guidewire InsuranceSuite™. Esses pacotes de solução foram projetados para resolver uma necessidade comercial específica, como agravamento de gravidade de sinistros ou ajuste de tarifas, com os resultados do modelo preditivo incorporados ao fluxo de trabalho do InsuranceSuite.
  • Predictive Analytics 6.1 oferece monitoramento aprimorado do desempenho do modelo preditivo com alertas automatizados, além de uma nova funcionalidade para dar suporte à importação de modelos compatíveis com PMML (Predictive Model Markup Language) para o Guidewire Predictive Analytics.

Sobre o Guidewire InsurancePlatform

O Guidewire InsurancePlatform™ combina três elementos – operações principais, dados e análise, e engajamento digital – que funcionam em conjunto para aumentar a capacidade de resposta das seguradoras aos desafios do setor e para engajar e empoderar ainda mais seus clientes, agentes/corretores e funcionários.

Sobre a Guidewire Software

A Guidewire fornece o software de que as seguradoras de propriedades/acidentes precisam para se adaptar e ter sucesso nesta época de mudanças rápidas no mercado. Combinamos três elementos — operações principais, dados e análise e engajamento digital — em uma plataforma de seguros que garante às seguradoras a capacidade de engajar e empoderar seus clientes e colaboradores. Mais de 300 seguradoras de propriedades/acidentes no mundo escolheram a Guidewire. Para obter mais informações, visite www.guidewire.com. Siga-nos no Twitter: @Guidewire_PandC.

OBSERVAÇÃO: Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter e Guidewire BillingCenter são marcas registradas da Guidewire Software, Inc. nos Estados Unidos e/ou em outros países.

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