Shanghai--(BUSINESS WIRE)--A Starbucks Coffee Company (NASDAQ: SBUX) ma bejelentette, hogy a Starbucks Kína elnökét, Belinda Wongot vezérigazgatóvá léptette elő. A Starbucks által alapvetőnek tekintett értékekre építkezve Wong a Starbucks partnerei (és alkalmazottai) és a helyi kínai kávékedvelők számára számos jelentős előnyöket biztosító újítást vezetett be, kulcsfontosságú szerepet játszva a Starbucks példa nélkül álló térnyerésében a kínai piacon: a 2011-ben még mindössze 400 üzletet üzemeltető vállalat ma több mint 2300 kávézóban várja vendégeit. Új pozíciójában Wong irányítja majd a Starbucks terveinek megvalósítását, melyek célja, hogy a cég kontinentális Kínában működő üzleteinek számát 2021-re 5000-re növeljék. Wong asszony továbbra is John Culvernek, Starbucks Global Retail divíziója elnökének tartozik beszámolással.
"Az elmúlt öt évben Belinda ötleteinek, tapasztalatainak és a folyamatos újítást ösztönző hozzáállásának köszönhetően a Starbucks közkedveltté vált a kínai kávéfogyasztók körében, és ez igen jó alapot biztosít a Starbucks kínai piacon való növekedéséhez" - magyarázta John Culver, a Starbucks Global Retail divízió elnöke. "Belinda elképzelései teljes összhangban vannak vállalati küldetésünkkel és értékeinkkel, és kinevezése támogatja a Starbucks erőfeszítéseit abban, hogy kínai partnerei és vendégei számára hosszú távon is igazi fogyasztói élményt nyújtson."
"Nagy megtiszteltetésnek tekintem, hogy engem választottak ki a Starbucks kínai üzleti tevékenységének irányítására ebben a stratégiai szempontból fontos időszakban" - nyilatkozta Wong. "A Starbucks számára továbbra is rengeteg ígéretes lehetőség kínálkozik Kínában, és én nagy izgalommal várom, hogy a vállalat küldetésének szellemében, a vállalat értékeire építkezve további növekedést érjünk el, és értékes újításokkal szolgáljunk kínai partnereink és ügyfeleink számára."
Wong 2000 januárjában kezdte pályafutását a Starbucksnál, és több vezető pozíciót is betöltött a Starbucks Kína szervezetében és az ázsiai-csendes-óceáni régióban. Új szerepkörében Wong erőfeszítéseit az általános, hosszú távú növekedési stratégiára és a Starbucks Kína innovációs tevékenységének irányítására összpontosítja majd. Több kulcsfontosságú terület is a felügyelete alá fog tartozni, ideértve a jelentős digitális és e-kereskedelmi piaci lehetőségek kiaknázását célzó tevékenységeket, valamint a Shanghaiban 2017-ben megnyitandó első nemzetközi Starbucks Reserve™ kávépörkölő elindításával kapcsolatos feladatokat.
A Starbucks Kína elnökeként Wong vezető szerepet játszott a Starbucks Experience (Starbucks élmény) elnevezésű projekt megvalósításában, melynek során négy olyan, zászlóshajónak számító, különleges kávézó nyílt meg Kínában, amelyek a baristák kávé iránti szenvedélyének és szakmai hozzáértésének előtérbe helyezésével igyekeztek minél tökéletesebb fogyasztói élmény biztosítani vendégeik számára. Az elmúlt öt évben a Starbucks több kezdeményezést is elindított a Starbucks partnereivel ápolt kapcsolatainak elmélyítése céljából, összhangban a vállalat azon hitével, miszerint a partnerei jövőjébe való befektetés, növekedésük és szakmai ambícióik támogatása fontos feladata a vállalatnak. A partnerek támogatását szolgáló kezdeményezések közé tartozik a lakhatási támogatás nyújtása a teljes munkaidős baristák és műszakfelügyelők számára, a folyamatos képzési és fejlődési lehetősége biztosítása a Starbucks Kína egyetemi programja révén, valamint a vállalat történetében először itt elindított Partner családi fórumok, amelyek bemutatták a Starbucks vállalati kultúráját és értékeit a Starbucks partnerek szüleinek annak érdekében, hogy a családtagok jobban átlássák a vállalat működését.
2016 szeptemberében Wong az egyike volt annak az 50 díjazottnak, akiket Shanghai városi kormányzata érdemesnek ítélt a Magnólia-díjra Shanghai fejlődéséhez való kiemelkedő hozzájárulásukért és támogatásukért. Wong neve ugyanakkor szerepelt azon a Foreign Policy magazin által összeállított, 50 személyt felsoroló listán, akik fontos szerepet játszottak az USA és Kína kapcsolatainak erősítésében, valamint a Forbes magazin által a 100 legfontosabb kínai üzletasszonyról készített 2015. évi listán. Wong 2012 óta szerepel a Fortune China magazin által minden évben kiadott, Kína 25 legbefolyásosabb üzletasszonyát megnevező listán is.
Leo Tsoi, aki kinevezését megelőzően a Starbucks Kína Store Development and Design (Üzletfejlesztés és dizájn) divíziójának elnökhelyetteseként tevékenykedett, a továbbiakban a Starbucks Kína operatív vezetője lesz. Új pozíciójában Tsoi továbbra is a Starbucks üzletei számának növelésére összpontosítja majd erőfeszítéseit, valamint feladata lesz a piaci infrastruktúra átalakítása, kulcsfontosságú operatív rendszerek bevezetése, és az Élelmiszer üzletág kialakítása annak érdekében, hogy a cég még teljesebb fogyasztói élményt biztosíthasson a kínai vendégeknek. A Store Development and Design divízió elnökeként Tsoi és csapatának munkája nagyban hozzájárult ahhoz, hogy a Starbucks rendkívül rövid idő alatt tudott megnyitni 550 új üzletet a Starbucks vendégei számára, ideértve a zászlóshajónak számító üzleteket, a kávékészítést előtérbe helyező, kiemelt üzleteket, a 75 Starbucks Reserve™ kávézókat, valamint több mint 380 Pour Over kávézót.
Mióta 2012-ben belépett a vállalathoz, Tsoi több kulcsfontosságú üzleti területet is vezetett marketing igazgatóként, illetve az észak-kínai szervezet elnökhelyetteseként, és jelentős mértékben hozzájárult ahhoz, hogy a Starbucks az egyik piacvezető kávézóüzemeltető céggé vált.
Wong és Tsoi egyaránt azonnali hatállyal került előléptetésre.
Amit a Starbucks-ról tudni kell
A Starbucks Coffee Company 1971 óta elkötelezett a kimagasló minőségű arabica kávé etikus beszerzése és pörkölése iránt. Ma, a szerte a világon számos üzlettel rendelkező vállalat a különleges kávék egyik globális vezető pörkölője és kiskereskedelmi értékesítője. A kiválóság és irányelveink iránti töretlen elkötelezettségünk révén különleges Starbucks kávézási élményt nyújtunk minden egyes vendégünknek minden egyes csésze kávéval. Kérjük, látogasson el kávézóinkba, hogy Ön is részesülhessen ebben az élményben, vagy tekintse meg honlapunkat: www.starbucks.com.
E közlemény hivatalos, mérvadó változata az eredeti forrásnyelven közzétett szöveg. A fordítás csak az olvasó kényelmét szolgálja, és összevetendő a forrásnyelven írt szöveggel, amely az egyetlen jogi érvénnyel bíró változat.
