TÓQUIO & NOVA YORK--(BUSINESS WIRE)--Sprinklr, a mais completa tecnologia social e empresarial do mundo, anunciou hoje uma integração com o maior e o mais amplamente utilizado portal de smartphones no Japão, LINE. Marcas têm agora acesso à LINE Business Connect - uma plataforma API que permite empresas alcançarem consumidores na LINE - através da única plataforma de software empresarial que auxilia as marcas a administrarem mídias sociais próprias, adquiridas e pagas, todas em um único local: Sprinklr. A Sprinklr permite que equipes anteriormente isoladas - desde marketing passando por atendimento ao consumidor até vendas - cooperem melhor para obter uma visão holística de cada consumidor e prestar serviços a estes por meio de canais.
"A experiência dos consumidores é elevada quando marcas utilizam uma plataforma única e unificada de compromisso social que as permite conhecer melhor os consumidores, em um contexto mais amplo," disse Andy van Etten, Diretor Gerente na Sprinklr Japão. "A LINE é uma das mais importantes plataformas globais de portadores de mensagens e serviços de tecnologia no Japão e na grande região da Ásia e Pacífico, e um canal crucial para o uso das marcas, se desejam alcançar consumidores nesta parte do mundo. Estamos muito satisfeitos em estar aptos a oferecer esta integração aos atuais e futuros clientes da Sprinklr de modo a ajuda-los a criar experiências ainda melhores para seus consumidores."
A maior IPO de tecnologia até o momento em 2016, a LINE é um dos mais populares canais na Ásia. Seus 220 milhões de usuários mensais em todo o mundo utilizam a LINE como ferramenta para ligar e enviar mensagens a amigos, receber notícias, fazer pagamentos via telefonia celular, participar de jogos eletrônicos em redes sociais e enviar músicas. A LINE também tem lojas de varejo, oferece passeios e gêneros alimentícios, bem como vende centenas de milhões de dólares em valores de etiquetas digitais por ano.
A Sprinklr abriu escritórios no Japão em abril de 2015 através de uma joint venture. Desde então, os negócios da empresa continuaram a crescer para satisfazer as necessidades de marcas de empresas com operações globais em toda a região da Ásia e Pacífico.
Para saber mais sobre esta integração, leia nossa publicação em blog aqui.
Sobre a Sprinklr
A Sprinklr fornece a mais completa tecnologia social e empresarial no mundo, concebida para ajudar grandes empresas a colaborar em toda sua organização a fim de criar experiências intuitivas e superiores aos consumidores através de cada canal social. A empresa está revolucionando o compromisso com consumidores em mais de 150 países com mais de 1.200 marcas, incluindo Nike, McDonald’s, Microsoft, P&G, Samsung, mais de 50% da Fortune 50, e nove em cada dez das marcas globais mais valiosas do mundo. Chamada "a mais poderosa tecnologia no mercado", a Sprinklr capacita mais de quatro bilhões de conexões sociais a ajudar empresas a reorientarem seus negócios em torno de seus consumidores na era da transformação digital. Com sede em Nova York e mais de 1.200 empregados em todo o mundo, a Sprinklr trabalha com um poderoso grupo de parcerias que inclui a Deloitte Digital, SAP, IBM e Microsoft. Para mais informação, visite sprinklr.com ou fale conosco no @sprinklr.
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