LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)--Rimini Street, Inc., principal fournisseur indépendant de services de support de logiciels d'entreprise pour les logiciels Business Suite et BusinessObjects de SAP SE (NYSE : SAP), et des logiciels Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion, Oracle Retail et Oracle Agile PLM d'Oracle Corporation (NYSE : ORCL), a annoncé aujourd'hui l'ouverture de son nouveau bureau à Osaka, représentant une étape importante dans la prochaine phase de croissance planifiée (Phase III) de Nihon Rimini Street, qui comprend une présence et une capacité accrues dans l'ouest du Japon. Nihon Rimini Street possède déjà une forte présence en croissance dans la région de Tokyo, où est installé le siège japonais de la société. Avec l'ajout de son nouveau bureau situé à Osaka, la société rapprochera les ressources de ventes et de support de ses principales régions d'activité, à savoir Chubu, Kansai, Chugoku, Shikoku, Kyushu et Okinawa et sera mieux à même de répondre à la demande croissante de support SAP et Oracle de première qualité de Rimini Street dans l'ouest du Japon.
« Nous avions besoin de trouver une solution durable pour réduire les dépenses en TI et libérer des fonds pour des projets commerciaux plus stratégiques et vu que notre service actuel n'offrait pas la qualité et la valeur exigées, nous avons décidé de passer à un support indépendant avec Rimini Street », a déclaré Mme Tomoko Horikawa, directrice exécutive, Chugoku Mokuzai Co., Ltd, une société installée dans l'ouest du Japon. « Rimini Street a non seulement réduit nos frais d’entretien de moitié, mais va également fournir la maintenance et le support pour notre plateforme SAP pendant 15 ans et le support pour nos personnalisations sans frais supplémentaires. De plus, le temps de réponse rapide de la société sur des cas ultra-prioritaires a garanti notre entière satisfaction et notre confiance totale ».
Poursuite d'une dynamique et d'une croissance fortes au Japon
Nihon Rimini Street, K.K., filiale en propriété exclusive de Rimini Street, Inc., a inauguré son siège de Tokyo en mars 2014. Le bureau de Tokyo assure des activités de support, de vente, de marketing, de finance ainsi que des activités juridiques et administratives. La société a installé du personnel supplémentaire de support et de ventes dans le nouveau bureau d'Osaka et prévoit d'étendre considérablement ses opérations au Japon dans les années à venir. Rimini Street assiste déjà 55 clients ayant des opérations au Japon, notamment Pioneer Corporation, Kumagai Gumi Co., Ltd., CAC Corporation, Nishimatsu Construction Co., Ltd., Chugoku Mokuzai Co., Ltd. et CMK Corporation.
« La nécessité de réduire les coûts d'exploitation ERP et de trouver des moyens de financer de nouveaux projets d'innovation en TI reste très importante au Japon, et Rimini Street est la mieux placée pour aider les entreprises à atteindre ces deux objectifs », a déclaré Yorio Wakisaka, directeur national, Nihon Rimini Street. « Grâce à notre nouveau bureau à Osaka et à des opérations étendues au Japon, nous sommes mieux à même d'apporter notre support et de nous engager auprès d'entreprises sur l'ensemble du Japon. Ces entreprises souhaitent réduire considérablement leurs dépenses de maintenance, qui peuvent représenter un pourcentage important du budget en TI total. En passant au support de Rimini Street, elles obtiendront un produit de maintenance de qualité supérieure avec des services, tels que le support pour toutes les personnalisations sans aucun frais supplémentaire, des engagements ultra-réactifs au niveau service, jusqu'à 90 % d'économies sur les coûts d'exploitation et la possibilité de réinvestir dans l'entreprise les économies réalisées en termes de main-d'œuvre et de coûts, et de stimuler de nouveaux projets en TI ».
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À propos de Rimini Street, Inc.
Rimini Street est le leader mondial en prestation de services de support indépendants pour les logiciels d’entreprise. Depuis 2005, la société a redéfini les services de support aux entreprises avec un programme primé novateur permettant aux titulaires de licences Oracle et SAP d’économiser jusqu’à 90 % du total de leurs coûts de soutien. Les clients peuvent continuer à utiliser leurs versions logicielles actuelles, sans mise à jour nécessaire pendant au moins 15 ans. Près de 1 300 organisations du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public internationales, représentant une vaste gamme de secteurs, ont choisi Rimini Street comme fournisseur de services de soutien indépendant et fiable. Pour en savoir plus, veuillez consulter http://www.riministreet.com.
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