BÂLE, Suisse et LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Basler Versicherung AG Schweiz (Basler), une société d'assurance suisse intégrée au Groupe Baloise, et Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE), un prestataire de logiciels d'assurances multirisques, ont annoncé aujourd'hui la mise en œuvre réussie des applications Guidewire PolicyCenter®, en tant que nouveau système des souscriptions et des polices de Basler et Guidewire BillingCenter®, qui soutient les opérations de commissions et de facturations de la gamme des biens immobiliers de la société. Basler a également déployé les solutions Client Data Management (gestion des données client) et Rating Management (gestion des évaluations) de Guidewire.
Basler a choisi les logiciels de Guidewire pour rationaliser et transformer la technologie de son système central en réponse à l'évolution de la demande des clients et des courtiers, afin d'offrir des produits et services d'assurance plus souples et plus larges. Les applications PolicyCenter et BillingCenter sont en cours de déploiement dans le cadre d'un projet échelonné sur plusieurs années et intégrant l'ensemble des activités sans rapport avec l’assurance vie, en commençant par les biens immobiliers, suivi par les assurances des véhicules personnels, et par d'autres secteurs d'activité.
« Notre choix de PolicyCenter et BillingCenter a été validé, au cours de ce projet de 12 mois, sur la base de la facilité d'utilisation du logiciel que nous avons adapté à nos besoins particuliers. Nous sommes également heureux de voir que la première phase du projet a été achevée dans les délais en respectant la portée et le budget et en répondant à nos exigences de qualité », a commenté Urs Bienz, directeur des opérations chez Basler.
Les applications PolicyCenter et BillingCenter permettent désormais à Basler Insurance d’effectuer ce qui suit :
- Réagir plus rapidement aux besoins du client en mettant sur le marché des produits nouveaux et innovants de manière rapide et aisée ;
- Offrir à la communauté des agents des options d'assurance plus vastes et des possibilités de services connexes ;
- S’efforcer de réduire les périodes de formation pour le personnel et les agents, grâce à des systèmes de base plus simples et intuitifs ; et
- Assurer la gestion complète des polices en français, allemand ou italien, selon la préférence du client.
« Après une brève formation, plus de 1 000 utilisateurs de PolicyCenter et de BillingCenter sont en mesure de vendre un nouveau bien immobilier à des clients privés et commerciaux et de fournir un service clientèle optimal lors des processus de ventes et d'administration », a déclaré Urs Bienz.
« La mise en œuvre de Basler est une réalisation importante dans la région DACH et dans l'ensemble de l'Europe », a déclaré Keith Stonell, directeur général, EMEA, chez Guidewire Software. « Nous félicitons Basler, et sommes impressionnés par l'efficacité de leurs équipes informatiques et commerciales qui ont collaboré pour assurer le succès de la première phase de la rationalisation de la société ».
Guidewire PolicyCenter® est un système flexible de souscription et d’administration des polices d’assurance qui permet aux assureurs multirisques de développer une activité rentable en améliorant leur efficacité, tout en répondant avec souplesse aux opportunités du marché et en améliorant les relations avec les agents et les clients. Conçu pour soutenir les activités commerciales et privées, PolicyCenter aide les assureurs à rationaliser les processus de guichet et d’arrière-guichet, depuis la présentation de nouvelles activités et devis aux renouvellements des polices. PolicyCenter est disponible sous la forme d’un système autonome ou en tant qu’élément de Guidewire InsuranceSuite™ et il peut s’intégrer dans les systèmes existants de l’assureur ou des applications indépendantes.
Guidewire BillingCenter® est un système complet de facturation et de gestion des créances fondé sur les principes de conception fondamentaux de l'automatisation, du contrôle et de la flexibilité. BillingCenter vous permet de personnaliser l'offre d'assurance en facilitant l'automatisation du cycle de vie de la facturation, la conception flexible des plans de facturation, de paiement et d’impayés, la gestion des commissions des agents et l'intégration rapide avec des systèmes de paiements extérieurs. BillingCenter est disponible sous la forme de système autonome ou en tant qu’élément de Guidewire InsuranceSuite™ et il peut s’intégrer dans les systèmes d’ancienne génération des assureurs multirisques ou des applications indépendantes.
À propos de Basler Versicherung AG Suisse
Basler Versicherungen fournit des solutions d'assurance et de retraite ainsi que des services bancaires. Les produits d'assurances sans rapport avec l’assurance vie de la société comprennent les biens immobiliers, l’assurance habitation, la responsabilité civile générale, l’automobile, l’accident, l’assurance maladie et les assurances diverses. Sa clientèle est constituée de particuliers, de petites et moyennes entreprises et d'entreprises industrielles sélectionnées. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site www.baloise.com.
À propos de Guidewire Software
Guidewire propose les logiciels dont les assureurs multirisques ont besoin pour s'adapter et réussir dans une période de changement rapide de l'industrie. Nous combinons trois éléments, traitement de base, données et analyse, et engagement numérique, en une plateforme technologique qui améliore la capacité des assureurs à motiver et habiliter leurs clients et employés. Plus de 200 assureurs multirisques du monde entier ont sélectionné Guidewire. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.guidewire.com. Suivez-nous sur twitter : @Guidewire_PandC.
NOTE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter et Guidewire BillingCenter sont des marques déposées de Guidewire Software, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
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