Newsroom

دنفر--(BUSINESS WIRE)--تعتمد المرحلة التالية من تجربة العملاء على مدى جودة تحويل العلامات التجارية لبيانات العملاء إلى اتصالات ذات صلة، وإجراءات في الوقت الفعلي، واستخدام مسؤول ومثبت للذكاء الاصطناعي. أعلنت ®CSG وNetcracker Technology اليوم عن اختيار CSG كشركة رائدة في تقرير ™The Forrester Wave: منصات تنسيق رحلة العميل، الربع الثالث من عام 2026، مع حصولها على أعلى الدرجات الممكنة في 19 معياراً من أصل 23 معياراً لتقرير ™The Forrester Wave. تساعد منصة CSG Xponent، وهي منصة تفاعل عملاء رائدة في فئت...

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Liberty Home Guard today announced the launch of HVAC Guard, a new, low cost home warranty plan dedicated to protecting the heating and cooling systems homeowners rely on year-round. The plan provides repair and replacement coverage for furnaces, air conditioners, and heat pumps up to 5-ton capacity, with no home inspection required to enroll. Over its tenure, Liberty Home Guard has seen a rise in HVAC breakdowns and repair claims, reinforcing the need for a dedicated...

FAIRPORT, N.Y.--(BUSINESS WIRE)--Fortitude Mining Holdings, Inc. (“Fortitude” or the “Company”), a vertically-integrated digital asset mining platform anchored in Zcash, today announced its subsidiary Fortitude Mining, LLC’s entry into a letter of intent (“LOI”) with BITMAIN Technologies Delaware Limited (“BITMAIN”) providing Fortitude with a priority supply allocation for BITMAIN’s next-generation Zcash mining equipment, which has not yet been commercially released, by way of an indicative, no...

デンバー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- 顧客体験の次の段階は、ブランドが顧客データを適切なコミュニケーション、リアルタイムのアクション、責任あるかつ実証済みのAIの活用にどれだけうまく変換できるかにかかっています。CSG®とネットクラッカー・テクノロジー（ネットクラッカー）は、CSGがForrester Wave™の23項目中19項目で最高スコアを獲得し、Forrester Wave™：カスタマー・ジャーニー・オーケストレーション・プラットフォーム（2026年第3四半期）のリーダーに選ばれたと発表しました。クラス最高の顧客エンゲージメント プラットフォームであるCSG Xponentは、ブランドが顧客の行動を促進し、ロイヤルティを維持し、測定可能なビジネス成果を強化する、よりタイムリーで関連性の高いコミュニケーションを実現するのに役立ちます。 Forrester Wave™：カスタマー・ジャーニー・オーケストレーション・プラットフォームは、「CSGは、この市場を定義する中核となるジャーニー インテリジェンスとオーケストレーション機能で優れたスコアを獲得...

DENVER--(BUSINESS WIRE)--La siguiente fase de la experiencia del cliente depende de la capacidad de las marcas para convertir los datos de los clientes en comunicaciones pertinentes, medidas en tiempo real y un uso responsable y contrastado de la IA.CSG® y Netcracker Technology han anunciado hoy que CSG ha sido nombrada líder en The Forrester Wave™: Customer Journey Orchestration Platforms, Q3 2026, tras obtener las puntuaciones más altas posibles en 19 de los 23 criterios de The Forrester Wave...

DENVER--(BUSINESS WIRE)--La prochaine phase de l'expérience client dépend de la façon dont les marques transforment les données des clients en communications pertinentes, en action en temps réel et en utilisation responsable et éprouvée de l'IA. CSG® et Netcracker Technology annoncent aujourd'hui que CSG a été nommé Leader dans The Forrester Wave™: Customer Journey Orchestration Platforms, Q3 2026, avec les scores les plus élevés possibles dans 19 des 23 critères Forrester Wave™.CSG Xponent, un...

DENVER--(BUSINESS WIRE)--Die nächste Phase des Kundenerlebnisses hängt davon ab, wie gut es Marken gelingt, Kundendaten in relevante Kommunikation, Maßnahmen in Echtzeit und einen verantwortungsvollen, bewährten Einsatz von KI umzusetzen. CSG® und Netcracker Technology gaben heute bekannt, dass CSG im Bericht The Forrester Wave™: Customer Journey Orchestration Platforms, Q3 2026 als Leader ausgezeichnet wurde und bei 19 von 23 Forrester Wave™-Kriterien die höchstmögliche Punktzahl erzielte. CSG...

DENVER--(BUSINESS WIRE)--La prossima fase di esperienza cliente è incentrata sulla capacità dei marchi di trasformare i dati del cliente in comunicazioni pertinenti, azione in tempo reale e utilizzo dell'AI responsabile e comprovato. CSG® e Netcracker Technology oggi hanno annunciato che CSG è stata nominata Leader nella classifica The Forrester Wave™: Customer Journey Orchestration Platforms, Q3 2026, con il punteggio massimo in 19 criteri su 23 di Forrester Wave™. CSG Xponent, una piattaforma...

丹佛--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 下階段的客戶體驗能否勝出，端看品牌如何將客戶資料有效轉化為切合需要的溝通、即時行動，以及負責任且有口碑的人工智慧應用。CSG®和Netcracker Technology今天宣布CSG獲《The Forrester Wave™：客戶旅程協調平台，2026年第三季》(The Forrester Wave™: Customer Journey Orchestration Platforms, Q3 2026) 評選為「領導者」。在Forrester Wave™的23項評估中，CSG有19項獲得最高分。其首屈一指的的客戶互動平台CSG Xponent協助品牌及時做出切合需要的溝通，進而驅策客戶採取行動、維護客戶忠誠度，並提高具體業務成效。 《The Forrester Wave™：客戶旅程協調平台》表示：「CSG在定義這座市場的核心旅程智慧與旅程協調兩方面表現優異，獲得高分。它的旅程模擬、預測智慧及決策能力高人一等，能夠幫助企業在調整已在實際運作的旅程之前預測可能的結果，堅定決策信心並降低營運風險。」 客戶期待獲得更便利的體驗、...

DENVER--(BUSINESS WIRE)--De volgende fase van klantervaring draait rond hoe goed merken klantgegevens omzetten in relevante communicatie, actie in realtime en verantwoord, bewezen gebruik van AI. CSG® en Netcracker Technology maakten vandaag bekend dat CSG uitgeroepen werd tot Leader in The Forrester Wave™: Customer Journey Orchestration Platforms, Q3 2026, met de hoogste scores in 19 van 23 Forrester Wave™-criteria. CSG Xponent, een klantengagementplatform van topklasse, helpt merken om tijdig...