MARLBOROUGH, Mass.--(BUSINESS WIRE)--ExaGrid®, de enige oplossing voor gelaagde back-upopslag in de branche, heeft vandaag de benoeming van Ian Redmond en Simon Powell aangekondigd als de nieuwe directeuren internationale klantenservice voor EMEA en APAC.
ExaGrid biedt klanten ter plekke ondersteuning in hun eigen taal, en is trots op haar toonaangevende klantenservicemodel, waarbij senior supporttechnici van niveau 2 worden toegewezen aan individuele klanten. Dit garandeert dat ze altijd met dezelfde technicus werken, zodat klanten nooit in herhaling hoeven te vallen bij verschillende servicemedewerkers en problemen snel worden opgelost.
Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.
