Cognigy y Telekom colaboran en IA conversacional

Cognigy.AI pasa a formar parte del paquete Conversational AI de Telekom para ofrecer un servicio automatizado de atención al cliente basado en IA en los centros de contacto

DÜSSELDORF, Alemania Y SAN FRANCISCO--()--Cognigy, líder mundial en IA conversacional (Conversational AI), y Telekom, proveedor líder de servicios de telecomunicaciones, han anunciado hoy una nueva colaboración destinada a mejorar la experiencia del usuario a través de una mayor automatización en el servicio al cliente. Con su paquete de IA conversacional, Conversational AI Suite, Telekom ofrece soluciones de inteligencia artificial (IA) adaptadas individualmente a las preocupaciones de los clientes en colaboración con socios tecnológicos líderes.

El comunicado en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

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Marcus Bond, BOND Business-Kommunikation
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