希爾頓在創立百年之際締造創紀錄的成長和正面影響

每天新開超過一家酒店,取得6.6%的淨單位成長,全球酒店總數達到6,110家,遍佈119個國家和地區

Hilton在創立百年之際締造創紀錄成長和正面影響(圖片:希爾頓)

維吉尼亞州麥克林恩--()--(美國商業資訊)--希爾頓(Hilton, NYSE: HLT)宣佈,公司在創立百年之際獲得創紀錄的成長,並因其包容性的職場文化而獲獎,同時還因正面的社區影響力而繼續受到讚譽。

希爾頓總裁兼執行長Christopher J. Nassetta表示:「在過去的100年中,希爾頓為全球數十億民眾帶來龐大的正面影響。隨著我們向未來邁進,公司將繼續以永續、包容性成長為首要之務,使我們能夠進一步強化對業務所在地民眾和社區的集體影響力。」

2019年,希爾頓新設了近470家酒店,取得6.6%的淨單位成長,全球酒店數量達到6,110家,客房數量超過97.1萬間,遍佈119個國家和地區。公司15大品牌的待開發客房數量已增至 38.7萬多間,其中72個國家和地區的超過11.6萬間已獲批准。此外,希爾頓客房新開工數量創歷史新高,達到近8.7萬間。

希爾頓財務長Kevin Jacobs表示:「希爾頓的成長和業績證明了我們業務模式的韌性。除了批准數量、新開工和淨單位各方面創紀錄的成長之外,我們將兌現承諾,滿足全球各地各類賓客的一切旅行所需。」

創紀錄的成長:對經濟的效應

帶著目的去旅行:對社區的效應

  • 創建希爾頓效應基金會(The Hilton Effect Foundation),致力於打造更適合旅行的世界
  • 道瓊永續發展指數(DJSI)評選為全球業界領袖,該指數是最權威的負責任企業排名
  • 連續第二年成為唯一的酒店公司入選《財星》雜誌改變世界的企業(Change the World)排行榜
  • 入選環境影響非營利性機構CDP的氣候變遷「A級名單」
  • 將長達10年、酒店業最大規模的肥皂回收計畫擴大至70個國家和地區的5,300多家酒店
  • 超越門戶開放(Open Doors)承諾,在2019年之前聯繫、培養或聘用100萬名青年
  • 回饋當地社區,在近1.05萬場活動中貢獻了近55萬個小時的志願工作,同時將食品捐贈計畫擴大至所有由希爾頓管理的美國和加拿大酒店

客戶創新:對賓客的效應

  • 在全球酒店款待了1.78億名賓客,並迎接第1億名希爾頓榮譽客會會員。這一屢獲殊榮的賓客忠誠度計畫的規模在年底成長了21%,會員人數超過1.03億名
  • 與Lyft合作推出業界首個旅行和酒店合作專案,讓希爾頓榮譽客會會員搭乘Lyft時能夠賺取和兌換希爾頓榮譽客會積分
  • 透過希爾頓榮譽客會體驗平臺兌換了創紀錄數量的套餐組,並透過加強與全球一流的實況娛樂公司 Live Nation合作,舉辦了多場私密音樂會
  • iHeartRadio合作,允許賓客利用希爾頓高科技的互聯房間賓客科技平臺,直接從電視串流實況廣播電臺、數千個歌單和播客
  • 成為首家在國際太空站參與研究的酒店公司,當時,作為具有重要意義的微重力試驗的一部分,希爾頓逸林巧克力豆餅乾成為首款在太空中用原型烤爐烘焙的食品

全球最佳工作場所:對團隊成員的效應

  • 被《財星》雜誌和Great Place to Work®評選為美國排名第一的最佳雇主
  • 連續第四年入選《財星》雜誌和Great Place to Work®的25個全球最佳工作場所年度排行榜,排名第二
  • 在17個國家和3個地區入選Great Place to Work®的排行榜,包括:阿根廷 #1、義大利 #1、秘魯#1、沙烏地阿拉伯 #1、土耳其#1、美國#1、中國#2、亞洲 #3、阿拉伯聯合大公國 #3、英國 #3、澳洲 #3、墨西哥#4、哥倫比亞 #4、荷蘭 #7、歐洲 #10、拉美 #11、德國 #12、巴西 #14、印度 #16、加拿大 #29
  • 入選Great Place to Work®和《財星》雜誌最適合父母女性的工作場所排行榜,排名第一;最適合千禧世代的工作場所排行榜,排名第二
  • 入選DiversityInc50家最佳多元化公司(Top 50 Company for Diversity)排行榜,排名第四;連續第7年在Human Rights Campaign企業公平性指數(Corporate Equality Index)中獲得滿分
  • 在成立100週年之際擁有超過42萬名員工**,而且在全球創造了超過2.5萬個新工作***
  • 達成 Operation: Opportunity的五年目標,聘用3萬名退伍軍人、軍人配偶和照護者,並且擴大軍隊友善計畫的規模,承諾在2025年之前額外聘請2.5萬名上述人士,同時還將提供更多的培訓和發展機會
  • 擴大家庭友善福利,包括延長產假以及與Milk Stork之間的業界首創合作,從而讓團隊成員能夠在工作出差途中便捷地將母乳送給家中的孩子,或攜帶母乳回家。

如欲瞭解有關希爾頓的更多資訊,請造訪newsroom.hilton.com

*來自於STR的業界資料

** 希爾頓在全球自有、管理和特許經營酒店的員工人數

***源於希爾頓旗下品牌組合酒店的開設

關於希爾頓

希爾頓(NYSE: HLT)是全球首屈一指的酒店管理公司,擁有18個世界級品牌組合,涵蓋逾6,100家酒店,超過97.1萬間客房,遍佈119個國家和地區。希爾頓致力於成為全球服務最周到的酒店集團,在其近100年的歷史中迎接了逾30億名賓客,並在2019年全球最佳職場排行榜中名列前茅,同時被道瓊永續發展指數評選為全球業界領導者。同時,借助其屢獲殊榮的常客獎勵計畫「希爾頓榮譽客會」(Hilton Honors),透過希爾頓直接預訂客房的1.03億名會員可賺取住宿積分,並獲得金錢無法購買的體驗,同時還將享有眾多禮遇,包括可選擇房間的數位辦理入住手續、數位鑰匙和互聯房間。更多詳情請造訪newsroom.hilton.com,並在FacebookTwitterLinkedInInstagramYouTube上與希爾頓互聯。

免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

Contacts

Lana Petruzzo
希爾頓
+1 703 883 6065
Lana.Petruzzo@Hilton.com

Contacts

Lana Petruzzo
希爾頓
+1 703 883 6065
Lana.Petruzzo@Hilton.com