CEMEX Go已拥有1万名客户

  • CEMEX Go受益于客户反馈和最新技术而不断改进。
  • CEMEX Go通过增加新功能提供卓越的客户体验。
  • 现已可供三大洲客户使用,覆盖近四分之一的CEMEX全球客户群。

墨西哥蒙特雷伊--()----(美国商业资讯)--CEMEX, S.A.B. de C.V.(“CEMEX”) (NYSE:CX)今天宣布,其数字平台CEMEX Go已覆盖该公司全球客户群的近四分之一,在三大洲提升了1万多名客户的体验,引领了全球建材行业的数字化转型。

CEMEX根据客户的反馈通过增加新功能而不断改进CEMEX Go,以更好的可用性和分析能力提供更加个性化的体验。客户可以通过其数字技术提高运营效率和竞争力,同时为他们的业务和客户创造更多价值。

来自CEMEX Go墨西哥用户Blokasa的Marcela Guajardo表示:“作为一名客户,在即时效率和速度方面保持CEMEX Go提供的此种互动非常重要。它绝对是一套完整的解决方案。”

CEMEX首席执行官Fernando A. González表示:“CEMEX Go为建材行业的卓越客户体验树立了新的标准。我们非常自豪能够在推出CEMEX Go后的七个月内就实现满意客户数量突破1万名的里程碑。我们将通过为全球所有客户应用最新技术,继续引领我们行业的数字化转型。”

来自CEMEX Go美国用户Nibbi Concrete的Mike Sprecher表示:“CEMEX Go绝对是一套完整的解决方案,它让项目团队和销售人员的工作变得更加轻松。”

CEMEX Go目前在墨西哥、美国、哥伦比亚、英国和德国可用,预计将在未来几周部署到公司一半的市场中,而且预计到2018年底将服务于CEMEX所有地区的约4.5万名客户。

CEMEX Go提供全套数字化服务,它通过简化和加速与CEMEX的交易和互动,减少客户的行政负担,并让他们有更多时间专注于更具战略性的业务事项,使客户能够以更少的时间做更多的事情。通过这个集成平台,客户可以随时随地使用多种设备与CEMEX进行交互。

CEMEX Go覆盖整个客户旅程。通过CEMEX Go,客户可以下达订单,查看交易历史,通过GPS实时跟踪货物,接收订单状态的即时通知,调整订单,并以完整的可视性和透明度获得他们更好地管理业务所需的全部信息,在几分钟内完成他们以前需要数小时才能完成的工作。

CEMEX正在IBM和NEORIS的支持下进行全面的数字化转型。CEMEX将利用两家公司的专业知识、创新和尖端信息技术,提供能够带来卓越客户体验和改变行业面貌的解决方案。

CEMEX Go是一个CEMEX研发、创新和商业发展项目,是以CEMEX瑞士研究中心为首的全球研发合作网络的一部分。

CEMEX是一家全球建材公司,致力于向50多个国家的客户和社区提供高品质的产品和可靠的服务。长期以来,CEMEX通过创新建筑解决方案、效率提升和促进可持续未来的举措,改善他所服务对象的福祉。如需了解更多信息,请访问www.cemex.com

本新闻稿包含前瞻性陈述和相关信息,不可避免地会受到风险、不确定性和假设的影响。CEMEX没有义务更新或更正本新闻稿所含信息。

原文版本可在businesswire.com上查阅:https://www.businesswire.com/news/home/20180612005826/en/

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