CORRIGE ET REMPLACE : CAA annonce le déploiement à l’échelle nationale d’une nouvelle technologie pour son programme de récompenses sur la plateforme de fidélisation de DataCandy

MONTRÉAL--()--L’Association canadienne des automobilistes (CAA), l’un des plus importants organismes de consommateurs au Canada, a conclu une entente avec DataCandy afin d’utiliser sa plateforme de fidélisation pour son Programme de récompenses CAA®. La fédération, qui a récemment été nommée l’une des marques auxquelles les Canadiens et Canadiennes font le plus confiance, pourra ainsi offrir aux détaillants et aux consommateurs une expérience bonifiée. Le Programme de fidélisation de la CAA est l’un des plus importants au pays et fournit à plus de 6,3 millions de membres appartenant à huit clubs d’automobilistes l’accès à des bénéfices auprès de 20 000 emplacements de détail. Ces marchands offrent en exclusivité aux membres des rabais et des opportunités d’accumuler et d’échanger des dollars CAA contre des récompenses. Le programme sera lancé cet été à l’échelle nationale.

Cette transition, qui combine la solution logicielle éprouvée de fidélisation de DataCandy, un vaste réseau de partenariat dans les points de vente et la certification existante de la CAA, créera pour la fédération et ses partenaires de nouvelles opportunités de tirer avantage du programme. Le partenariat avec DataCandy permettra également à la CAA d’utiliser et de mettre à profit des fonctionnalités avancées telles que la récolte exhaustive de données et leur transmission en temps réel. De plus, la plateforme de DataCandy assurera des transactions entièrement sécuritaires et transparentes aux points de vente, permettant aux détaillants d’appliquer les rabais Récompenses CAA et aux membres d’accumuler des Dollars CAA.

« DataCandy se réjouit de devenir le nouveau fournisseur de solution de fidélisation pour la CAA, a annoncé Lorne Schwartz, PDG de DataCandy. Nos efforts constants pour bâtir la meilleure plateforme technologique de fidélisation, pour établir un écosystème de points de vente optimal et pour accorder la priorité au service à la clientèle ont conduit à ce partenariat avec l’une des marques les plus respectées et les mieux établies en Amérique du Nord. »

« Nous sommes très emballés par le lancement de la solution de DataCandy, a pour sa part affirmé Jeff Walker, gestionnaire stratégique principal de la CAA. Ce projet nous permettra de poursuivre notre objectif de fournir à nos commerçants partenaires une excellente capacité d'analyse de données. La combinaison de la plateforme DataCandy, du niveau de qualité élevé du service de la part de son équipe et des partenariats de DataCandy avec des acquéreurs de marchands à travers le Canada faisait de l’entreprise un choix évident comme partenaire stratégique. »

À propos de la CAA
La CAA est une fédération regroupant huit clubs d’automobilistes qui offrent à plus de 6 millions de membres un service d’assistance routière exceptionnel, des services complets en matière d’automobile, de voyage et d’assurance, ainsi que des rabais privilégiés. La CAA défend aussi les intérêts de ses membres sur une variété d’enjeux qui leur tiennent à cœur, dont la sécurité routière, l’environnement, la mobilité, les infrastructures et la protection des consommateurs.

À propos de DataCandy
DataCandy est un chef de file nord-américain spécialisé en solutions de fidélisation et de cartes-cadeaux pour les détaillants et restaurants de toutes tailles. La plateforme de DataCandy est utilisée dans plus de 10 000 emplacements à travers le Canada et les États-Unis, incluant la franchise pharmaceutique Familiprix, les restaurants St-Hubert et les 51 bannières du groupe alimentaire MTY. Pour savoir comment faire croître vos relations avec la clientèle en déballant le profil des consommateurs, contactez-nous par courriel à l’adresse getinfo@datacandy.com ou par téléphone au 514 903-DATA ou visitez le site Web www.datacandy.com/fr/.

Contacts

DataCandy
Abby Chitester,
Vice-présidente, Marketing
achitester@datacandy.com

Release Summary

CAA has chosen the DataCandy loyalty platform for its CAA Rewards® program to improve merchant and customer experience nationwide.

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Abby Chitester,
Vice-présidente, Marketing
achitester@datacandy.com