Corona Corporation改由Rimini Street提供Oracle EBS支持服务

日本领先的住宅设备制造商减少维护支出,用于支持未来的创新计划

Corona Corporation Switches to Rimini Street for Oracle EBS Support (Photo: Business Wire)

拉斯维加斯--()--(美国商业资讯) --全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP产品领先的第三方支持服务提供商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布,日本领先的住房设备提供商Corona Corporation已改由Rimini Street为其Oracle E-Business Suite (EBS)系统提供支持服务。Corona随即节省50%的供应商年度支持费用,而且该公司现计划利用这笔新获得的节省资金,投入到该企业的战略性领域中,以提高运营效率和助推创新。例如,Corona目前正在对物联网(IoT)技术进行评估,以在其生产线上开展高级问题检测,以及强化用于改变整个组织工作流程的工具。据Corona估计,他们将在十年内减少约10亿日元的总成本,包括为了保有供应商的全面支持而需要进行版本升级所花费的成本。

避免不必要的升级,大幅减少IT支出

Corona于2010年部署了Oracle EBS,主要应用于采购、制造、供需、销售、借贷、制造成本和会计管理等各种不同的领域。依靠供应商支持的同时,Corona的年度维护合同还包含一项额外的按需服务费用,以获得全年无休的全天候支持服务。然而,Corona发现这项昂贵的附加服务不仅低效,而且成本过高,致使他们最终在两年后予以取消。每次续约时,Corona的供应商维护费每年都在增加,不仅超出该公司的预算,而且引发担忧,因为这笔费用每年都达到数千万日元。

由于Corona考虑软件升级只是为了保有全面的供应商支持服务,于是Corona对Oracle EBS应用的成本效益进行了分析,同时对支持服务的范围进行了评估。经过复审,该公司确认其Oracle EBS应用满足他们的所有业务需求,并且他们为遵守法律修订条款要求所需的功能皆已部署,因此Corona决定放弃任何不会为其业务增加重要价值的升级。

在做出这一决定之后,该公司随即寻求支持服务替代解决方案,并最终选择Rimini Street来支持Oracle EBS应用及附加应用。在全面完成改换之前,Corona与甲骨文和Rimini Street都签署了协议。在Rimini Street展示了响应更快和快速提出解决方案的能力之后,Corona满怀信心地彻底改由Rimini Street为其EBS提供支持服务。

Corona Corporation的IT规划部助理总监Fumio Nakano 表示:“去年发生了一起决定性事件,当时在执行向新平台实际迁移过程时,甲骨文提供的迁移工具出现差错。当我们联系甲骨文寻求解决方法时,几个小时都没有得到任何回应,但是当我们联系Rimini Street时,他们却在短时间内提出了解决方案,问题成功得到解决,而且我们最终如期完成平台迁移。我们很快意识到甲骨文和Rimini Street之间在服务响应度方面存在明显差异。甚至在后续的问询和故障排除中,响应速度同样很快,而且有专门的Rimini Street工程师回应我们的问询,不仅大幅减少了我们公司的工作量,也让我们确信无疑地知道我们将拥有一家出色的支持服务提供商。从解决这一问题的首次响应来看,加之我们的EBS应用的任务关键型特性,Rimini Street的迅速响应对我们公司而言至关重要。”

支持模式增强

Corona已从Rimini Street带来的协同工作环境中受益,并非常仰赖其支持服务来寻找问题起因。此外,自Corona改由Rimini Street提供支持服务起,该公司现在能够尽可能地延长其可靠、稳定的Oracle EBS应用的使用年限,保证至少再使用15年,且无需进行升级即可保有供应商的支持服务。

与所有Rimini Street客户一样,Corona也分配到一名指定的高级首席支持工程师(PSE),他们平均拥有15年的从业经验。此外,Corona还可全年全天候联系当地工程师,以解决任何支持服务问题,同时还获得Rimini Street业界领先的服务水平协议(SLA),保证对一级优先(Priority 1)重大问题的响应时间不到15分钟。

Rimini Street东北亚总经理Yorio Wakisaka表示:“80多年来,Corona一直在稳步扩大其制造业务,并不断寻求更高效、创新的未来增长方式。Corona现拥有柔性成本和资源,来继续规划未来,并开始部署可提高生产力的新系统,例如物联网技术。Corona的情况与我们的多数客户类似,他们肩负的任务是优化IT支出,同时投资于新的数字技术,以实现业务增长和获得竞争优势。借助Rimini Street屡获殊荣的一流支持服务,我们的客户目前的核心记录系统均得到具有成本效益的支持,且保证至少再使用15年,从而为他们的数字转型计划释放大量资金。”

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商,也是甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商。自2005年以来,该公司以屡获殊荣的创新服务方案重新定义了企业软件支持服务,该方案使IBM、微软、甲骨文、SAP和其他软件经销商的授权许可持有企业可以节省高达90%的总支持成本。客户至少可在15年内继续使用其现有软件版本,无需进行任何升级。各行各业超过1,560家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的第三方支持提供商。垂询详情,请访问https://www.riministreet.com,通过@riministreet在Twitter上关注我们,并通过FacebookLinkedIn关注我们。(C-RMNI)

前瞻性陈述

本新闻稿中的某些声明并非是历史事实,而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语:“可能”、“应”、“会”、“计划”、“打算”、“预期”、“认为”、“估计”、“预测”、“潜在”、“似乎”、“寻求”、“继续”、“未来”、“将”、“预计”、“展望”或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限于有关公司2018年第一季度和全年营收指引、行业、未来事件、未来机遇和增长动议、Rimini Street总目标市场以及客户节省预期的陈述。这些陈述基于不同的假设以及管理层当前的预期,并非是对实际业绩的预测,也不是历史事实。这些陈述取决于与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素,包括但不限于, Rimini Street运营业务环境的变化,包括通胀和利率以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件;不利的诉讼进展或政府调查;与公司诉讼有关的甲骨文退还资金的最终金额和时间;利用有利的条件对现有债务进行再融资的能力;税收、政府法律和法规的变化;竞争产品和定价活动;无法实现盈利性增长;Rimini Street管理团队损失一名或多名成员;RMNI普通股长期价值存在不确定性;以及Rimini Street于2018年3月15日呈报的Form 10-K年报所列标题“风险因素”项下所讨论的内容(Rimini Street的Form 10-Q季度报告、Form 8-K现况报告会不时地对这些内容进行更新),以及公司向美国证券交易委员会提交的其他文件。某些Rimini Street可能已知但认为并非很重要的某些风险,可能会造成实际业绩与前瞻性陈述所描述的内容发生重大偏差。此外,前瞻性陈述仅代表本新闻稿发布之日Rimini Street的预期、计划或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预计后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而,尽管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述,但Rimini Street特别声明,公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被看作代表Rimini Street在本新闻稿发布之日后任何日期的观点。

© 2018 Rimini Street, Inc.版权所有。“Rimini Street”是Rimini Street, Inc.在美国和其他国家的注册商标,Rimini Street、Rimini Street标志和两者之间的任意组合以及其他带有TM标记的标志均为Rimini Street, Inc.的商标。所有其他商标仍是其各自所有者的财产。除非另行说明,Rimini Street与此类商标所有者或本新闻稿中所提到的其他公司没有任何从属、代言或结盟关系。

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Rimini Street, Inc.
Michelle McGlocklin, +1 925-523-8414
mmcglocklin@riministreet.com

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