Munich Re的ALLFINANZ Spectra將混亂的預先評估轉變為立即銷售、STP和分析

都柏林--()--(美國商業資訊)--數位新業務和核保解決方案的全球領導者Munich Re Automation Solutions Ltd推出ALLFINANZ Spectra,再次顛覆人壽保險自動化業務。雲端式的Spectra能夠將效率不彰的預先評估流程轉變為成交業績,並在接洽的最初兩分鐘促成購買決定。

代理商或潛在客戶只需輸入最基本的資料,Spectra便可以立即評估可保性和可能的定價。引導性問題會在他們的眼前動態地微調結果,並啟動提出正式申請的基本步驟。在每一個節點,代理商都能有充分瞭解以促成交易。

當今缺乏耐心的客戶會保持興趣,也不會因為令人沮喪、不利於銷售的迂迴戰術而帶來更高的風險。各方都將在短時間內瞭解哪些人可以投保、採用何種費率,以及哪些人無法投保。代理商可利用單一請求向一個或多個保險業者查詢多種給付類型。

Munich Re Automation Solutions美洲執行副總裁Colm Kennedy表示,「代理商和核保人員在預先評估中的辛勞常常會付諸東流。這類請求讓核保人員的辦公桌上堆滿電話筆記,或是耗費大量時間在電子郵件上。轉換率則異常糟糕,只有4%。從而造成快速報價有不一致的風險,因為這個階段的資料並未錄入規則引擎,無法為正式決策提供參考資訊。」

Kennedy繼續說道,「Spectra能夠補救這些問題,可於數天之內在全球向所有平臺的顧問和工作人員部署。」Spectra直覺式的圖形顯示功能或核保結果圖譜,能夠立即向經紀商和潛在客戶顯示按照保險業者核保規則手冊計算的結果。同樣,規則引擎將吸收和利用此前浪費的資訊和每週來自數百個預先評估的業務情報。

Kennedy補充道,「Spectra所提示的追加銷售、交叉銷售或降價銷售能夠讓銷售隊伍和潛在客戶受益。如今,可能已經失去的高風險客戶——或錯失的收入保障型銷售,將提升代理商和保險業者的獲利水準,而那些以前認為自己無法取得保險的客戶也將有可能投保。」

保險業者的瓶頸消失了,也達成評估的一致性,同時分銷商也可獲知相關資訊。ALLFINANZ Spectra是統包型解決方案,無需IT工作便可導入,而且可以迅速在整個分銷網路部署。

Kennedy表示,「每一筆銷售都有情感成分。別因緩慢低效的過時程序而讓興趣冷卻,或讓其他代理商闖入。」

原文版本可在businesswire.com上查閱:http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=51787792&lang=en

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Munich Re Automation Solutions Ltd
David Bordas
電話:+353 1 293 2888
dbordas@munichre.com

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